在電影《少數(shù)派報(bào)告》(Minority Report)中,當(dāng)湯姆-克魯斯(Tom Cruise)從一塊啤酒廣告旁邊走過時(shí),那塊招牌認(rèn)出了他的身份,還招呼他說∶“嘿,約翰,你看上去可以一享健力士(Guinness)啤酒!”
廣告可以掃描人的視網(wǎng)膜以辨認(rèn)出目標(biāo)的身分,或許聽起來像是個(gè)很遙遠(yuǎn)的科學(xué)幻想,但廣告商希望能適時(shí)對(duì)移動(dòng)電話、手持電腦和其它無線設(shè)備發(fā)送個(gè)人化商品信息,以吸引消費(fèi)者的注意。
這種新型的媒體非常引人注目,因?yàn)楹皖愃埔?guī)模的傳統(tǒng)宣傳方法相比,它只需要一小部分的花費(fèi),而且也比較容易追蹤觀看廣告和回應(yīng)廣告的人士。
英國(guó)研究公司Ovum在去年的一份報(bào)告中估計(jì),在2006年之前,全球移動(dòng)廣告的營(yíng)收將達(dá)到160億美元。
軟件制造商Sybase旗下的AvantGo稱,其廣告主預(yù)期消費(fèi)者對(duì)這種廣告方式的平均回應(yīng)率較傳統(tǒng)直接銷售高5-10倍。AvantGo提供一種服務(wù),可以讓用戶把新聞、信息,還有廣告下載到他們的個(gè)人數(shù)位助理(PDA)中。
瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶
對(duì)廣告業(yè)主來說,通過移動(dòng)設(shè)備銷售的誘人之處在于能夠在正確的地點(diǎn)和時(shí)間鎖定目標(biāo)用戶,因?yàn)樵絹碓蕉嗟囊苿?dòng)電話和設(shè)備都采用全球定位系統(tǒng)(GPS)技術(shù)。
舉例來說,當(dāng)一位顧客從著麥當(dāng)勞(McDonald's)餐廳旁邊經(jīng)過時(shí),麥當(dāng)勞可以向他提供發(fā)出一則炸薯?xiàng)l免費(fèi)券。
不過專家認(rèn)為,現(xiàn)在每人每天就已經(jīng)平均收到數(shù)十條廣告了,而這種無所不在的高科技個(gè)人化廣告可能比電話促銷更讓人厭煩。
雖然移動(dòng)廣告還沒有在美國(guó)流行起來,但在其他地方的初步成果卻已經(jīng)顯示出希望。日本小吃和飲料廠商、旅行社與消費(fèi)信用卡公司在移動(dòng)電話刊登廣告,并配合網(wǎng)絡(luò)贈(zèng)品促銷活動(dòng),用以吸引顧客。
糖果的包裝紙上也可能印有電話號(hào)碼,消費(fèi)者可以通過移動(dòng)電話向這個(gè)號(hào)碼發(fā)送一條簡(jiǎn)訊,從而得到免費(fèi)的鈴聲或小禮物。
提供更多便利
但是,和不期而至的電子郵件廣告一樣,移動(dòng)電話促銷也可能讓目標(biāo)客戶感到厭煩!袄畔⒉粌H可能是無線廣告的殺手,還可能是無線信息、甚至是無線互聯(lián)網(wǎng)的殺手,”Yankee Group調(diào)查公司無線移動(dòng)商務(wù)主管扎維爾(Adam Zawel)說。
現(xiàn)在,許多分析家和業(yè)界主管認(rèn)為,使用移動(dòng)銷售最有效的方式就是,向現(xiàn)有的客戶提供更多的服務(wù)。
AvantGo本周早些與美國(guó)航空公司(American Airlines)合作推出了一個(gè)網(wǎng)站,客戶可以在上面得到航班安排表、聯(lián)絡(luò)電話,還有經(jīng)常飛行的人士所需的細(xì)節(jié)信息。(新浪科技)
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