7/9/2018,如果人生如花，那么真誠便是根，花無根不能活，同樣一個人或者一個企業(yè)無真誠，亦是如此。當一家企業(yè)一切以客戶為重心，用真誠的心對待，無論是產(chǎn)品的設計與制作，服務與售后都把客戶放在第一位，那么客戶也一定會將心比心，用同樣的真誠之心，對企業(yè)予以回報。

   從08年到現(xiàn)在，在短短的不到10年的時間里光潤通成為了國內(nèi)最大的光纖網(wǎng)卡廠家，最主要的就是以下幾點：第一.產(chǎn)品設計和生產(chǎn)始終以客戶的需求為導向；第二，內(nèi)部建立和完善了一套完整的光潤通5S售后服務體系，時刻以客戶為重心，想客戶之所想，急客戶之所急；第三.堅持以品質(zhì)鑄企，并且常年在京東，線下等不同的平臺中堅持回饋客戶，大力開展促銷活動。也正是如此，光潤通在客戶中樹立了良好的口碑，同樣的，這股口碑力量也不斷的激發(fā)光潤通人超越自我，砥礪前行。

   實踐是檢驗真理的唯一標準，有的時候口說無憑，在最近的這次售后回訪中，前不久，光潤通的前臺多了一封來自客戶的感謝信：



   感謝光潤通全體工作人員對我們公司的熱情服務。對于客戶的一切問題都給予最快的解決，產(chǎn)品方面也是信譽高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從客服到銷售經(jīng)理都具有良好的服務精神，技術人員也極其認真負責。選擇光潤通是最明智的，感謝光潤通的優(yōu)質(zhì)服務，也希望你們能繼續(xù)保持。

   客戶陳女士是光潤通的老客戶，公司位于北京海淀西北旺，由于公司是做網(wǎng)閘的廠家，對網(wǎng)卡的種類和規(guī)格也有著更高的標準和要求。自合作以來，一直采購光潤通的網(wǎng)卡模塊。前些日子陳女士找到光潤通，因為自己的新款設備工作溫度很高，內(nèi)部散熱不好，想通過我們共同改進設備的散熱問題。光潤通的網(wǎng)卡本身的功耗已經(jīng)是相當?shù)牡�，而且散熱也是采用散熱最好的鋁合金材質(zhì)的散熱片。面對陳女士的迫切需求，光潤通的產(chǎn)品經(jīng)理迅速召開生產(chǎn)會議，和客戶的研發(fā)密切溝通。經(jīng)過現(xiàn)場查看后，得知客戶設備的散熱風扇是后吹風，產(chǎn)品經(jīng)理當機立斷提出嘗試將網(wǎng)卡的豎排的散熱片旋轉90度， 改為橫向的方案，這樣氣流不僅能順著散熱通道吹走，而且加大了散熱受風的面積。

   方案一出，光潤通便給陳女士定制了測試樣品。測試期間陳女士由于在忙別的事情，并沒有怎么監(jiān)管測試過程，但是測試完成后，陳女士對光潤通的產(chǎn)品與服務甚感欣慰與滿意，對正在研發(fā)的新品充滿期待，光潤通專業(yè)完善的服務再次得到了陳女士的極度好評。

   客戶的評價就是對我們最好的信任！在此，小光要感謝九年來所有支持光潤通的用戶們，正是因為你們的支持才有了我們今天的成績！

   當然，人無完人，光潤通同樣無法做到盡善盡美，有些客戶也對光潤通提出了不少有建設性的建議。對于這些建議，我們也會認真的研究和吸取。也正是如此，光潤通才能夠在不斷的改良中越做越好，成為客戶心中光通信行業(yè)的標桿企業(yè)。