盡管持續(xù)虧損并非僅由于企業(yè)內(nèi)部的原因，盡管擁有貝爾實驗室的科技支撐曾帶來難以憑數(shù)字計算的未來財富預期，盡管不斷調(diào)整延續(xù)的恢復盈利計劃仿如強心劑一般制造投資者信心來源。曾創(chuàng)下股價84美元紀錄的朗訊科技，在跌破1美元大關(guān)后是否能再現(xiàn)輝煌，投資者頗多懷疑。同大多數(shù)艱難度日的通信設備制造商一樣，朗訊科技在電信行業(yè)的空前低迷下不斷調(diào)整自救方針。

　　[B]向網(wǎng)絡服務市場要效益[/B]

　　回顧今年各公司的表現(xiàn)，他們共同的特點之一是非常強調(diào)“服務”，朗訊科技也是如此。據(jù)了解，朗訊科技的投資重點嚴格定位在能夠幫助客戶擴展現(xiàn)有網(wǎng)絡并提供下一代業(yè)務的最近期、最清晰的市場機遇方面，并在光網(wǎng)絡、電路和分組交換、移動及網(wǎng)絡運營軟件等方面發(fā)揮其核心競爭力，同時強化對服務的關(guān)注。在電信業(yè)掙扎著走向復蘇的時刻，電信設備制造商們?yōu)樽约赫业搅肆硪粭l賺錢之道。

　　根據(jù)朗訊科技的估算，2002年全球電信設備的銷售量比上一年下降了50%，預計明年還會在今年的基礎上再下降20%。高度飽和是目前電信設備市場的狀態(tài)，在此前提下，很多電信公司開始向電信網(wǎng)絡服務市場挖潛，這些服務主要包括替世界各地大小電信運營商們承擔網(wǎng)絡調(diào)試以及功能維護等內(nèi)容。一方面可以更好服務于運營商，一方面這個以前在電信設備制造商眼中的微利也能暫解燃眉之急。朗訊科技等公司的這個愿望也得到各大電信運營商的響應，其中很關(guān)鍵的原因之一就是電信運營商通過接受設備制造商的服務可以節(jié)省不少開支并可以把更多精力投入到主營業(yè)務運營。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，2003年將是世界各大電信設備制造商們業(yè)務重心大轉(zhuǎn)移的一年，即由過去的純硬件業(yè)務轉(zhuǎn)向軟件和服務業(yè)務。因為隨著電信設備市場的日漸飽和與成熟，緊隨而來的服務市場自然也就隱藏著無限商機。目前各大電信運營商對網(wǎng)絡運營及維護等工作大部分都是由自己的技術(shù)人員來完成的，而其中起碼有一半的工作將在今后的幾年中被推向外部市場。

　　盡管運營市場的專業(yè)化分工合作漸成趨勢，但一些問題也有待解決，比如運營商網(wǎng)絡的安全性和獨立性、比如同一運營商網(wǎng)絡上存在的不同競爭對手的網(wǎng)絡設備交由其中一家維護引發(fā)的諸多問題等等。但是設備制造商目前也在積極解決后一問題。

　　朗訊科技不久前與Sun公司達成了市場營銷協(xié)議和新的伙伴合作關(guān)系。雙方宣布將共同致力為有線和無線運營商以及企業(yè)用戶提供全面、可靠、可擴展的商業(yè)解決方案。雙方此前的合作主要集中于產(chǎn)品開發(fā)領域，目前則致力于進一步發(fā)揮其專長，面向全球客戶推出聯(lián)合客戶拓展計劃、增強型業(yè)務以及解決方案供應。這一首創(chuàng)于北美地區(qū)的“走向市場”模式將在全球范圍內(nèi)付諸實施，涉及雙方的全線業(yè)務以及與主要渠道伙伴的合作。目前兩家公司正在亞洲、歐洲及拉丁美洲地區(qū)等地展開合作，并投入了大量的銷售及其他資源，籍此提高解決方案銷售的效率和效益。朗訊科技公司總裁兼首席執(zhí)行官PatriciaRusso表示：“在今天的電信市場中，與Sun這樣的公司進行合作是我們?yōu)榭蛻籼峁﹥r值的另一條途徑�！�走向市場’模式對于當前環(huán)境有著非凡意義，也將在未來發(fā)揮重大作用�！�

　　上述合作對朗訊科技由硬件市場轉(zhuǎn)向軟件及服務市場的策略做了有力佐證，但很多曾為電信運營商們提供過發(fā)展咨詢的其他科技公司的咨詢業(yè)務部門同樣想殺入這個領域，他們在服務經(jīng)驗上和客戶關(guān)系上他們有優(yōu)勢，但在電信網(wǎng)絡服務市場上，電信設備制造商們有他們自己無法代替的優(yōu)勢，即他們對電信網(wǎng)絡的運行和維護更懂行。

　　當然，這種策略上的轉(zhuǎn)變并不說明以朗訊科技為代表的通信設備制造商們對傳統(tǒng)的業(yè)務優(yōu)勢不再重視，據(jù)美國Dell＇Oro集團發(fā)布的一份市場調(diào)查報告顯示，2002年第三季度朗訊科技公司取得了價值10.4億美元的全球SONET／SDH光通信設備市場16.1%的份額，重新奪回了光通信設備市場的全球領導地位。

　　[B]向北美以外市場傾斜[/B]

　　朗訊科技以每年市場下滑20%為基礎制定發(fā)展模式，制定了自己明年的銷售目標：100億美元，他們認為一個季度25億美元的獲利就能實現(xiàn)收支平衡，因此朗訊科技預計明年第四季度將開始贏利。不久前，朗訊科技、北電網(wǎng)絡等電信類股領漲華爾街。業(yè)內(nèi)人士認為，這個變化主要是由于隨著電信科技泡沫的破裂，經(jīng)受挫折的電信科技行業(yè)正在進行自我清潔運動，削減成本的措施開始奏效，公司現(xiàn)金慢慢積聚，并購行動也此起彼伏，行業(yè)面貌的些微改善都鼓舞著投資者信心。

　　但朗訊科技(中國)公司首席運營官關(guān)赫德在接受本報記者采訪時表示：“任何一個國家的電信事業(yè)都是其支柱產(chǎn)業(yè)，是一個基本實體，并不存在泡沫。”他承認目前全球通信業(yè)處于空前低迷，主要原因是前幾年網(wǎng)絡建設發(fā)展太快，過度擴張導致近兩年網(wǎng)絡閑置過多，但實體并沒有改變，仍然存在。關(guān)赫德認為，雖然擺脫困境還需要很長時間，但這一天必將到來。

　　朗訊科技是最早感受電信業(yè)“寒冬”及品嘗對市場判斷錯誤反應緩慢苦果的電信設備企業(yè)，關(guān)赫德承認，“現(xiàn)在看來，朗訊科技一年前對于北美市場的估計過于樂觀，實際上北美市場今年對電信的需求下降了50%，聯(lián)動性影響造成市場疲軟，對朗訊科技的業(yè)務影響非常大

　　。此外，我們和其他公司談論過合并計劃，這也是外面看朗訊改組比較緩慢的原因之一�！�

　　“不過目前我們已經(jīng)在不斷地改進，”關(guān)赫德強調(diào)，“朗訊的調(diào)整到明年三月會基本到位。我們將全力以赴實現(xiàn)2003財年恢復贏利的既定計劃。”

　　朗訊科技在調(diào)整中曾明確了光通信、移動通信、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡三大主流業(yè)務，而對于主體業(yè)務以外的其他業(yè)務，朗訊通過出售、分流等方式不再繼續(xù)，其中就包括了已獨立上市的原用戶端業(yè)務AVAYA和原為朗訊微電子部門的獨立公司AGERE。此外，朗訊宣布從制造業(yè)中退出，將生產(chǎn)外包，在全球范圍成立六個系統(tǒng)集成中心，以支持朗訊的供貨能力。

　　據(jù)關(guān)赫德透露，朗訊下一步將進行的調(diào)整包括，把支持80%業(yè)務量的產(chǎn)品生產(chǎn)基地從過去成本很高的北美和歐洲轉(zhuǎn)移到成長比較快的中國、馬來西亞、墨西哥；在未來幾個月繼續(xù)裁員；大量削減對未來兩三年內(nèi)不可能商用的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費；繼續(xù)加大對中國的投資力度，包括研發(fā)和生產(chǎn)。關(guān)赫德認為，北美市場電信業(yè)務量占全球40%以上，但人口只占5%，而中國人口占全球的20%，但業(yè)務只占5%，中國市場發(fā)展空間仍很大。朗訊在中國取得了非常好的業(yè)績，因此，朗訊不僅僅將中國視為市場，還把它視為重要的發(fā)展基地。關(guān)赫德介紹說，今后朗訊將在研發(fā)和生產(chǎn)上加大在中國的投資力度，對青島也將再次增資。作為設備供應商，朗訊的上下游合作伙伴也將陸續(xù)跟隨朗訊來中國投資。

　　重組計劃實施一年多來，雖然沒有使朗訊走上贏利的道路，但朗訊的業(yè)務運營已經(jīng)開始出現(xiàn)令人振奮的良好開端，公司虧損持續(xù)下降。關(guān)赫德強調(diào)：“股價不等于公司的實際價值，它只代表投資者在短期獲利的多少。朗訊科技在兩三年前的股票值是幾十美元，如果將股票與公司的價值劃等號，那么朗訊幾十年來的發(fā)明和專利就一文不值了，而事實并非如此�！崩视嵖萍寄壳耙衙鞔_了下一年度的現(xiàn)金需求，同時預計到2003財年年底朗訊的現(xiàn)金保有量將超過20億美元。關(guān)赫德相信，一旦朗訊的現(xiàn)金流得到改善，朗訊還將會有很大的發(fā)展。