10/29/2007,近期國內(nèi)的IP通信大會或大型通信展相繼舉行，寶諾、思科等眾多通信廠商巨頭可謂“你方唱罷，我登場”，紛紛拿出了各自最先進的技術(shù)和解決方案，而眾多企業(yè)也表現(xiàn)出了對IP通信的追捧，許多展臺的企業(yè)客戶絡(luò)繹不絕，種種跡象都表明企業(yè)通信IP化已經(jīng)悄然成為政府及企業(yè)信息化的新熱點。
    眾所周知，經(jīng)過通信廠商巨頭的推廣和媒體的傳播，IP通信的功用和價值已經(jīng)被很多企業(yè)耳熟能詳。比如IP通信融合了語音通信、電子郵件、即時通信等功能，能夠加快和改進企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和客戶服務(wù)效果，這些優(yōu)勢在生產(chǎn)力提高、決策過程加快等方面得到了充分顯示。人們常說“魚和熊掌不可兼得”，因此一直以來，大家認為：高度整合的IP通信系統(tǒng)存在一個監(jiān)護和管理的難題，即：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，一旦不能及時解決就會對整個企業(yè)造成嚴重的損失。這個難題一度使得企業(yè)在是否采用IP通信這個問題上猶豫不決。
    全球領(lǐng)先的企業(yè)級IP通信解決方案提供商寶諾近日推出一款企業(yè)IP通信網(wǎng)絡(luò)管理的增值設(shè)備——K10緊湊網(wǎng)絡(luò)管理員，以緊湊、靈活、多樣的功能設(shè)計實時將企業(yè)整個IP通信網(wǎng)絡(luò)置于監(jiān)控之下，能夠在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障之前發(fā)出預(yù)警信號，令網(wǎng)絡(luò)管理者有充分的時間“提前”處理故障，完全解除企業(yè)在IP通信方面的后顧之憂。
IP網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)“短板”
    對大中型企業(yè)用戶來說，IP通信所能帶來的巨大應(yīng)用價值已無可置疑。美國克萊頓州立大學(xué)對IP通信出神入化的運用，就是一個很好的例證�？ㄌ乩锬蕊Z風(fēng)引起的天然氣管道問題曾導(dǎo)致美國亞特蘭大地區(qū)汽油短缺，使得許多駕車前往工作地的員工不能按時而行，克萊頓州立大學(xué)當(dāng)時幾乎要陷于停課的邊緣，但因他們充分利用了IP通信網(wǎng)絡(luò)，使得校務(wù)工作能夠正常進行。工作人員只要使用家庭電話或者筆記本電腦上的軟件電話，就能正常辦公，好像大家依然在辦公室里工作，颶風(fēng)對辦公的溝通沒有造成任何影響。
    “克萊頓州立大學(xué)之所以能夠?qū)⒐ぷ鬟M行下去，全部依賴于IP通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和完善，但是如果整個IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障而又沒有及時發(fā)現(xiàn)、排除，對于克萊頓州立大學(xué)來說，造成損失將比卡特里娜颶風(fēng)嚴重得多。”寶諾工程師認為，“IP通信網(wǎng)絡(luò)作為開放的網(wǎng)絡(luò)，與電路交換網(wǎng)的工作原理不同，在提供了更多的便利性的同時具有了一些不穩(wěn)定性，容易受到破壞和影響。如果發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障而沒有在第一時間排除，會影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程的通暢性。”
    業(yè)內(nèi)分析人士指出，目前國內(nèi)大型企業(yè)的分支機構(gòu)遍布全國乃至世界各地，中型企業(yè)同樣在大中城市擁有分支機構(gòu)。類似這樣的大中型企業(yè)，其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無疑非常復(fù)雜，這給企業(yè)IP通信系統(tǒng)的穩(wěn)定性和通信質(zhì)量帶來巨大的考驗。
IP通信的“點睛之筆”
    當(dāng)企業(yè)逐漸認識到IP通信承擔(dān)著提升生產(chǎn)力、增進企業(yè)效益的重任時，對于企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)管理人員來說，及時發(fā)現(xiàn)IP網(wǎng)絡(luò)的故障并有效解決，維護整個IP通信系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，就成為他們的首要管理任務(wù)。而一般大中型企業(yè)的通信網(wǎng)絡(luò)分支眾多，終端設(shè)備錯綜而復(fù)雜，在監(jiān)控管理時，只有等到用戶上報問題再作處理。而如果多個分支機構(gòu)出現(xiàn)故障，網(wǎng)絡(luò)管理人員難免出現(xiàn)顧此失彼的狀況。在這種情況下，企業(yè)用戶需要在IP通信系統(tǒng)中嵌入一種能夠助力網(wǎng)絡(luò)管理人員監(jiān)控整個網(wǎng)絡(luò)的新設(shè)備，更好地維護通信的正常運行。
    “K10可謂應(yīng)運而生，它能夠有效地幫助企業(yè)解決監(jiān)控整個通信網(wǎng)絡(luò)的難題。”寶諾負責(zé)人表示，K10能夠定期采集語音通信業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)(時延、Jitter、丟包率等)，并在第一時間將故障通知發(fā)到網(wǎng)絡(luò)管理人員事先設(shè)定的電子信箱，讓網(wǎng)絡(luò)管理人員能夠及時獲知，爭取故障排除的寶貴時間，做到實時防范網(wǎng)絡(luò)潛在問題的發(fā)生。更重要的是，K10使企業(yè)的IP通信管理工作從“被動處理”升級為“主動監(jiān)控”，網(wǎng)絡(luò)管理人員坐在企業(yè)總部就能對整個通信網(wǎng)絡(luò)進行遠程監(jiān)控，因而被業(yè)內(nèi)人士譽為企業(yè)IP通信系統(tǒng)管理的“千里眼”。可以說，K10在有效減輕網(wǎng)絡(luò)管理人員的壓力的同時極大的提高了企業(yè)用戶的應(yīng)急效率。
    據(jù)記者了解，借助K10的Web管理界面、個性化服務(wù)模板等功能，企業(yè)用戶就能夠輕松做到各種SIP通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)終端的運行管理，從而做到整個監(jiān)控過程的完整和有效。對此，專家認為，寶諾K10的誕生及相關(guān)作用為IP通信更快更普及的應(yīng)用創(chuàng)造了條件，加速了“IP通信時代”的到來。我們期待所有企業(yè)都能享受到 “IP通信”所帶來的“暢通高效溝通”。