有時(shí)候不得不信服時(shí)間的威力,很多名震一時(shí)的名字都在時(shí)間無(wú)聲無(wú)息的洗滌中淡淡地散去。發(fā)生在2002年夏季的IT行業(yè)性的丑聞,就像一滴濃得化都化不開的血液,墜落時(shí)間的長(zhǎng)河,慢慢散開,當(dāng)時(shí)令人震驚的顏色終于褪盡。
那時(shí)身處丑聞中心的公司們,現(xiàn)在有時(shí)間來(lái)處理丑聞的后事了。他們首先選擇改過(guò)自新,用自己的實(shí)際努力來(lái)洗刷丑聞的印記。這時(shí)候,雪洗恥辱,重塑誠(chéng)信就是最好的商業(yè)實(shí)踐。
改名字:世通渴望新生
相信整個(gè)IT行業(yè)會(huì)記住這個(gè)刻骨銘心的日子:2002年7月23日,世通公司爆出38億美元假賬。之后的一個(gè)月內(nèi),世通又再度爆出30多億美元的假賬,令資本市場(chǎng)對(duì)電信業(yè)的幻想徹底破滅。
也許還需要數(shù)年時(shí)間,“世通丑聞”引起的震動(dòng)才能塵埃落定。然而,有關(guān)世通的故事依然在延續(xù)。2002年12月9日,世通以150萬(wàn)美元的年薪請(qǐng)到新惠普公司的總裁,即原康柏首席執(zhí)行官邁克爾·卡佩拉斯。
卡佩拉斯當(dāng)年因入主康柏電腦,力推改革獲得成功而名噪一時(shí),世通自然也寄希望于此人,以便企業(yè)改頭換面,東山再起。但是世通自我革新的招數(shù)很怪。由于公司面臨著恢復(fù)名譽(yù)無(wú)望的前景,于是公司就想到要拋棄掉“世通”這個(gè)名字,而采用諸如“MCI公司住宅長(zhǎng)話部門”之類古怪的新名稱。
然而努力并沒(méi)有得到人們的同情和理解。在股市中一敗涂地的中小投資者詛咒世通,行業(yè)分析師則提醒卡佩拉斯,上任首先要考慮的不是替公司取名,而是如何開展重組工作并解決好財(cái)務(wù)問(wèn)題。
面對(duì)人們的種種質(zhì)疑,卡佩拉斯立刻做出了積極的回應(yīng)。日前,他宣布了一項(xiàng)行政計(jì)劃,重新調(diào)整了該公司今后百日的努力方向,力爭(zhēng)在今年春季拿出重組計(jì)劃。
在一份致世通公司六萬(wàn)名員工的報(bào)告中,CEO闡述了該公司的主要任務(wù),包括推出新的消費(fèi)者和企業(yè)級(jí)產(chǎn)品及服務(wù)的計(jì)劃,積極開拓中小型企業(yè)市場(chǎng)以及其他企業(yè)整合計(jì)劃! “當(dāng)我接手這份工作時(shí),我承諾將遵循最高的道德標(biāo)準(zhǔn)!笨ㄅ謇贡硎荆坝辛嗣鞔_的行動(dòng)計(jì)劃和嚴(yán)格的執(zhí)行規(guī)范,我們就有機(jī)會(huì)重整旗鼓。今天我們已經(jīng)重新開始。”
出售不良資產(chǎn):施樂(lè)輕裝前進(jìn)
繼世通假帳風(fēng)波之后僅三天,另一家老牌的IT公司施樂(lè)再度讓人跌破眼鏡:從1997年到2001年的5年時(shí)間里,公司總共有20多億美元的收入被誤算。盡管施樂(lè)的假賬規(guī)模不及世通,但是施樂(lè)在業(yè)界的根基、地位、歷史和長(zhǎng)期的企業(yè)信譽(yù)卻是世通所不能及。從某種程度上說(shuō),施樂(lè)爆出丑聞其惡劣后果較世通更為嚴(yán)重。
危難之際,施樂(lè)女CEO安妮·莫西卡顯示了過(guò)人的魄力。她毅然拍板,施樂(lè)施展“乾坤大挪移”,放棄了大量不盈利的資產(chǎn),干凈、徹底地從虧損的泥潭中脫身。
2002年8月,施樂(lè)公司在亞洲地區(qū)的一部分業(yè)務(wù)被以2.2億美元的價(jià)格,置換給新加坡FLEX電子公司;同年10月,施樂(lè)與通用電氣公司金融部門達(dá)成協(xié)議,由通用電氣向施樂(lè)在美國(guó)的用戶提供施樂(lè)產(chǎn)品總金額達(dá)到50億美元的商業(yè)信貸。
不到半年的時(shí)間內(nèi),施樂(lè)出售或向第三方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)共達(dá)22億美元,降低成本10億美元,公司在打印機(jī)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)辦公河文件服務(wù)市場(chǎng)的核心業(yè)務(wù)得到了加強(qiáng)。公司的財(cái)務(wù)狀況開始好轉(zhuǎn)。
據(jù)施樂(lè)公司的發(fā)言人透露,到2002年第三季度末,公司已經(jīng)削減了近30億美元的債務(wù),預(yù)計(jì)在2003年將恢復(fù)可觀的利潤(rùn),到2005年的銷售收入增長(zhǎng)幅度將達(dá)到5%,毛利潤(rùn)率提高到40%以上。
大舉派發(fā)紅息:微軟不做“小動(dòng)作”
同樣也是在2002年的6月,微軟也加入了IT商業(yè)丑聞的行列,它的罪名是“嚴(yán)重虛報(bào)收入”,因而受到了美國(guó)證券交易委員會(huì)的調(diào)查。
這次微軟爆出丑聞倒確實(shí)有點(diǎn)冤枉。別人是虛報(bào)抬高收入和營(yíng)業(yè)額,它是偷偷壓低財(cái)表中的利潤(rùn);別人是做假賬,它是粉飾財(cái)表,企圖利用會(huì)計(jì)技巧將一個(gè)財(cái)季內(nèi)超過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)期多賺的利潤(rùn)偷藏起來(lái),以便今后分?jǐn)側(cè)戒N售業(yè)績(jī)不好的財(cái)季中去。
若在以往,微軟的行徑最多也就是個(gè)財(cái)務(wù)上的小動(dòng)作而已,也不算什么大事。只不過(guò)這次微軟比較貪心,小動(dòng)作做得比較過(guò)火,加上業(yè)界連續(xù)爆出丑聞,市場(chǎng)“風(fēng)頭很緊”,微軟才一不小心撞到了槍口上。
資本市場(chǎng)立刻借題發(fā)揮。股民們抨擊微軟除了會(huì)“玩火”之外,自公司1986年上市以來(lái),不見(jiàn)一次分紅。微軟是有苦說(shuō)不出。
也許是為了向資本市場(chǎng)表態(tài),也許是為了挽回公司“吝嗇鬼”的壞名聲,近日微軟第一次向股東支付每股16美分的紅利。除了實(shí)實(shí)在在的紅息大禮之外,微軟還“附贈(zèng)”了一些利好消息:微軟去年最后一個(gè)季度的銷售額比前一年同期增加了10%,盈利達(dá)到25億美元,大大超出2001年同期。
凱斯離職:AOL、時(shí)代華納各自單飛
AOL曾經(jīng)因?yàn)?650億美元的并購(gòu)時(shí)代華納公司,在2001年打造了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“童話故事”。然而丑聞居然也波及到了成立近一年多的AOL時(shí)代華納。更讓華爾街感到吃驚的是,當(dāng)年大手筆的并購(gòu)案竟然是水分頗多。
AOL和時(shí)代華納合并之前,AOL的股價(jià)高于時(shí)代華納,巨型合并案形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),當(dāng)然對(duì)兩家都有利。合并之后,一度也是AOL業(yè)績(jī)領(lǐng)先,但是在.com泡沫破滅后,AOL廣告業(yè)務(wù)大幅下滑、用戶增長(zhǎng)巨幅放緩,很快成為新公司的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),倒是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代華納業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好。
由于在線部門的疲軟抵消了時(shí)代華納公司在電影、有線電視網(wǎng)絡(luò)和有線電視系統(tǒng)等傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì),使得許多時(shí)代華納的雇員和投資人十分憤怒,他們積極呼吁要求業(yè)務(wù)分拆,讓AOL、時(shí)代華納各自單飛。
在聯(lián)邦政府對(duì)公司丑聞進(jìn)行調(diào)查導(dǎo)致其重新申報(bào)財(cái)務(wù)結(jié)果之后,市場(chǎng)的呼聲到達(dá)了頂點(diǎn)。董事長(zhǎng)史蒂芬·凱斯曾多次向公司高層表示,正考慮分拆AOL時(shí)代華納。他也是經(jīng)手巨型合并案唯一一個(gè)至今仍留在公司的高層管理人員。
1月12日,凱斯離職。外界猜測(cè),他的辭職可能意味著AOL的業(yè)務(wù)將被集團(tuán)公司剝離。繞了一圈,當(dāng)初參與并購(gòu)的雙方可能又要回到出發(fā)點(diǎn)了。
從世通到時(shí)代華納,從電信業(yè)到傳媒領(lǐng)域,IT商業(yè)“學(xué)好三年,學(xué)壞三天”,以至于急于刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的美國(guó)總統(tǒng)小布什都拿出了立法的“殺手锏”,他簽署了一項(xiàng)旨在結(jié)束“低道德標(biāo)準(zhǔn)和虛假利潤(rùn)時(shí)代”的企業(yè)改革法案--《財(cái)會(huì)行業(yè)改革法》。
這是繼上世紀(jì)30年代大蕭條以來(lái),美國(guó)政府制定的范圍最廣、措施最為嚴(yán)厲的公司責(zé)任法律。布什表示,美國(guó)不會(huì)向企業(yè)腐敗低頭,也不允許欺詐丑聞繼續(xù)傷害美國(guó)經(jīng)濟(jì)。他要求企業(yè)高管人員以個(gè)人名義對(duì)本企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表做出保證。三周之內(nèi),數(shù)百家上市公司的高層主管相繼莊嚴(yán)發(fā)誓,其情景據(jù)說(shuō)蔚為壯觀。
可是,假如不能從制度上加以約束,僅僅是寄希望于經(jīng)理人的道德水準(zhǔn),那么很難說(shuō)世通、施樂(lè)這樣的丑聞不會(huì)重演。相比眾家丑聞公司采取的切實(shí)努力,宗教式的宣誓是不是真的能加強(qiáng)自律,杜絕假賬,這真的恐怕只有上帝才知道了。
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