根據(jù)專業(yè)調(diào)查公司分析預(yù)測(cè)，到2005年，歐洲的寬帶用戶數(shù)占互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的比例將上升到18％，其中荷蘭為28％、德國為25％、英國為20％、法國為11％，到2008年西歐地區(qū)的寬帶用戶將上升到2810萬，全球?qū)拵Р捎脭?shù)量即將迅速膨脹，到2005年，寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)將超過1億人。可以說，寬帶用戶的不斷增長以及寬帶需求的不斷膨脹，已經(jīng)為電信業(yè)務(wù)的創(chuàng)新提供了廣闊的空間。而近期，關(guān)于電信業(yè)的復(fù)蘇問題引人關(guān)注，寬帶是業(yè)務(wù)創(chuàng)新的源泉，它能否給電信業(yè)的復(fù)蘇帶來希望？為此，記者采訪了信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院政策研究部黃浩工程師。 
 

　　記者：根據(jù)麥肯錫公司和Morgan公司的研究結(jié)果表明，目前美國上網(wǎng)潛在用戶可能在1000萬以上，窄帶用戶對(duì)寬帶技術(shù)呈現(xiàn)出強(qiáng)烈興趣，上網(wǎng)家庭中有94％的用戶將轉(zhuǎn)移到寬帶。當(dāng)前，美國寬帶接入率在許多地區(qū)已經(jīng)達(dá)到了25％－35％，并且隨著服務(wù)可用性的進(jìn)一步增長，到2005年底，用戶數(shù)將達(dá)到4000萬。此外，受可用性和誘人的利潤驅(qū)動(dòng)，400萬中小企業(yè)將在2005年前成為寬帶用戶。您是如何看待目前的寬帶用戶的發(fā)展的？明年的寬帶用戶是否會(huì)保持繼續(xù)增長的勢(shì)頭？ 

　　黃浩：截止到2002年，韓國寬帶普及率達(dá)到21．4％，香港達(dá)到12．4％，日本5．4％，美國4％，中國0．78％。韓國一馬當(dāng)先，成為目前世界寬帶發(fā)展最快的國家，其2002年寬帶用戶數(shù)比2001年增長28％。其他國家和地區(qū)雖然寬帶發(fā)展趕不上韓國，但都在呈快速增長。寬帶用戶的增長和寬帶市場(chǎng)的發(fā)展得益于“供給創(chuàng)造需求”。電信行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè)，普通用戶很難清晰地提出業(yè)務(wù)需求。新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的撬動(dòng)往往寄希望于供給方不斷開拓新業(yè)務(wù)，喚醒、引導(dǎo)和培育市場(chǎng)需求，寬帶市場(chǎng)的啟動(dòng)亦是如此。以韓國為例，韓國寬帶市場(chǎng)的迅猛發(fā)展盡管與韓國地理、文化、人口、用戶需求有很大的關(guān)系；但市場(chǎng)的啟動(dòng)首先依賴于供給方的供給創(chuàng)造和市場(chǎng)需求引導(dǎo)，這包括：韓國政府的支持和領(lǐng)導(dǎo)，寬帶產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、內(nèi)容／應(yīng)用提供商、設(shè)備制造商等）之間的通力合作，以及寬帶產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)部的充分競(jìng)爭(zhēng)等。正是由于供給方的積極投入和市場(chǎng)引導(dǎo)，使得寬帶內(nèi)容日益豐富和適用、寬帶價(jià)格不斷下降。從寬帶內(nèi)容來看，目前韓國網(wǎng)上游戲、VOD視頻點(diǎn)播、上網(wǎng)做作業(yè)等已相當(dāng)普及；從寬帶價(jià)格來看，目前韓國2Mb／s的服務(wù)（包括調(diào)制解調(diào)器月租費(fèi)）每月收費(fèi)才25美元，8Mb／s的服務(wù)每月收費(fèi)才33美元，接近撥號(hào)上網(wǎng)價(jià)格。豐富適用的寬帶內(nèi)容、低廉的價(jià)格，“創(chuàng)造”了韓國寬帶市場(chǎng)需求。 

　　從世界范圍來看，寬帶內(nèi)容不斷豐富和適用、價(jià)格不斷下降、用戶不斷增長，寬帶產(chǎn)業(yè)開始從市場(chǎng)導(dǎo)入期逐步過渡到市場(chǎng)成長期。市場(chǎng)成長期的顯著特征就是市場(chǎng)開始加速增長。從這個(gè)角度而言，2003年寬帶用戶將保持繼續(xù)增長的勢(shì)頭，并有可能加速增長。網(wǎng)絡(luò)行業(yè)有這樣一個(gè)特點(diǎn)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)達(dá)到一定規(guī)模后，其用戶增長速度將加快。目前寬帶用戶數(shù)可能就處于這樣一個(gè)臨界點(diǎn)。隨著寬帶用戶的增長，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、內(nèi)容／應(yīng)用提供商、設(shè)備制造商將逐漸降低單位經(jīng)營成本、實(shí)現(xiàn)盈利，可觀的利潤將吸引更多的市場(chǎng)投入，刺激寬帶內(nèi)容進(jìn)一步豐富和適用、價(jià)格進(jìn)一步下降、服務(wù)進(jìn)一步改善，這些反過來又吸引了更多的用戶，形成良性循環(huán)。 

　　記者：在寬帶應(yīng)用內(nèi)容更加豐富的前提下，以ADSL為代表的寬帶接入服務(wù)將出現(xiàn)更快的發(fā)展，寬帶的應(yīng)用是否會(huì)給產(chǎn)業(yè)鏈上的設(shè)備制造商、內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商注入活力？ 

　　黃浩：寬帶產(chǎn)業(yè)是鏈條產(chǎn)業(yè)，涉及到用戶、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、內(nèi)容／應(yīng)用提供商、設(shè)備制造商、駐地網(wǎng)建設(shè)商（比如國內(nèi)的長城寬帶、聚友網(wǎng)絡(luò)等）等。寬帶內(nèi)容和應(yīng)用以用戶承擔(dān)得起得價(jià)格滿足用戶需求是產(chǎn)業(yè)鏈條轉(zhuǎn)動(dòng)的基礎(chǔ)。在寬帶內(nèi)容和應(yīng)用不斷豐富并滿足用戶得前提下，將帶動(dòng)寬帶產(chǎn)業(yè)鏈條各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)，為各個(gè)環(huán)節(jié)注入活力。 

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商是組織產(chǎn)業(yè)鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。首先，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。這包括：國際出口帶寬的提供，國內(nèi)骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)的建設(shè)，直接進(jìn)行駐地網(wǎng)建設(shè)或者向駐地網(wǎng)建設(shè)商提供高速鏈路接入，向內(nèi)容／應(yīng)用提供商提供網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)托管、以及業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)等。其次，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商負(fù)責(zé)寬帶資源整合和品牌、服務(wù)等的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。內(nèi)容／應(yīng)用提供商負(fù)責(zé)寬帶內(nèi)容和應(yīng)用的開發(fā)和提供，比如VOD視頻點(diǎn)播、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、在線游戲等。設(shè)備制造商負(fù)責(zé)向用戶和產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)提供相關(guān)寬帶設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)等。一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈還包括駐地網(wǎng)建設(shè)商，它可以由房地產(chǎn)開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、以及其他投資商投資參與，它主要負(fù)責(zé)駐地網(wǎng)的建設(shè)和市場(chǎng)開拓。 

　　寬帶內(nèi)容和應(yīng)用滿足用戶需求是基礎(chǔ)，只有用戶需求得以滿足，產(chǎn)業(yè)鏈條才具有運(yùn)轉(zhuǎn)的活力。但要真正實(shí)現(xiàn)需求刺激供給、供給創(chuàng)造需求，形成產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)，還有賴于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的組織和整合、產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的通力合作和協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可偏廢，否則形成瓶頸，制約運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。2002年9月16日，中國電信聯(lián)合寬帶產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的主要領(lǐng)先者，整合寬帶資源、結(jié)成“寬帶聯(lián)盟”、啟動(dòng)“寬帶極速之旅”。這不失為一種較好的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)模式，并收到較好的成效。據(jù)悉，“寬帶極速之旅”啟動(dòng)兩月，用戶已經(jīng)達(dá)到184萬。 

　　記者：在電信業(yè)低迷的大背景下，電信業(yè)能否真正走出低迷關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)創(chuàng)新，無論從技術(shù)層面還是市場(chǎng)層面看，電信業(yè)的創(chuàng)新最終都將落腳于寬帶。寬帶是否會(huì)帶領(lǐng)全球電信業(yè)走出低谷？ 

　　黃浩：從供給方來說，當(dāng)前電信市場(chǎng)的低迷主要在于供給不能適用需求、帶動(dòng)需求、創(chuàng)造需求。比如3G，早在2000年就出現(xiàn)了許可證拍賣熱，一時(shí)間3G甚囂塵上、似乎呼之欲出，但由于沒有適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)供給和足夠的需求，3G商用到今天仍然只是停留在少數(shù)國家和少數(shù)運(yùn)營商，許多運(yùn)營商紛紛推遲了3G業(yè)務(wù)的推出。更有甚者，由于前期的巨大投入不能及時(shí)得到回報(bào)，許多運(yùn)營商債務(wù)纏身、經(jīng)營舉步維艱，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的不景氣。當(dāng)前，固網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、利潤越來越薄，為了走出低迷、尋求發(fā)展，必須進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、引導(dǎo)和拉動(dòng)市場(chǎng)需求。固網(wǎng)的前途在于發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，這已是業(yè)內(nèi)共識(shí)。而要發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，寬帶是基礎(chǔ)。這要求運(yùn)營商自覺進(jìn)行寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新、及時(shí)引導(dǎo)市場(chǎng)需求。 

　　從需求方來說，當(dāng)前電信業(yè)的低迷主要在于全球經(jīng)濟(jì)的不景氣和電信市場(chǎng)有效需求的不足。如果說，新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的啟動(dòng)首先靠的是“供給創(chuàng)造需求”，一旦新業(yè)務(wù)步入成長期，其發(fā)展更多的是要適用“需求決定供給”。在寬帶產(chǎn)業(yè)由市場(chǎng)導(dǎo)入期逐步向市場(chǎng)成長期過渡的今天，寬帶內(nèi)容和應(yīng)用更要適應(yīng)用戶的實(shí)際要求。發(fā)展寬帶是運(yùn)營商的必然選擇，也為運(yùn)營商提供了了成長空間。但要仰仗寬帶帶領(lǐng)全球電信業(yè)走出低谷，恐怕還要依賴全球經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)暖和電信市場(chǎng)需求的增長和變化。（通信信息報(bào)）