在2002年IT業(yè)的陣陣寒風(fēng)里，中國網(wǎng)絡(luò)市場出現(xiàn)了一波又一波的熱潮，而應(yīng)用成為這些熱潮中當(dāng)之無愧地“王者”。無論是金融、電信，還是教育、電子政務(wù)等不同的行業(yè)，在2002年都把目光聚焦在應(yīng)用上，從對(duì)單純產(chǎn)品性能和技術(shù)的關(guān)注到對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的關(guān)注的轉(zhuǎn)變，是2002年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶的一次自我調(diào)整。

面對(duì)這種變化，無論是老牌國外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商還是中國的網(wǎng)絡(luò)后起之秀，全部將目光鎖定在拓展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上。不僅如此，2003年，他們將面臨一場更為徹底的應(yīng)用“洗禮”和應(yīng)用轉(zhuǎn)型。

大背景：電信網(wǎng)萎縮，企業(yè)網(wǎng)崛起

在國際數(shù)據(jù)通信市場，電信業(yè)的蕭條嚴(yán)重打擊了面向電信市場的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商。相對(duì)于電信市場的不景氣，面向傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)市場的網(wǎng)絡(luò)廠商卻表現(xiàn)穩(wěn)健。這邊電信運(yùn)營商的投資在大幅度縮減，那邊電子政務(wù)、校校通工程日益火爆，所以今年企業(yè)網(wǎng)可謂人氣高漲。

在經(jīng)歷了電信拆分、骨干網(wǎng)市場趨于飽和、個(gè)人帶寬接入市場低迷等不利因素的影響后，企業(yè)網(wǎng)成為新的增長點(diǎn)，也是網(wǎng)絡(luò)廠商的必爭之地。

眾多的網(wǎng)絡(luò)巨頭如思科、北電等企業(yè)這些專注于電信市場的廠商，2002年在不放棄原有電信網(wǎng)優(yōu)勢的同時(shí)，迅速調(diào)整主攻方向，在企業(yè)網(wǎng)中尋求著新的“奶酪”。

同時(shí)，一直以來在企業(yè)網(wǎng)領(lǐng)域耕耘的實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)、3COM等網(wǎng)絡(luò)廠商，同時(shí)加大了對(duì)企業(yè)網(wǎng)的投入力度。如實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)，2002年在企業(yè)網(wǎng)市場掀起一系列活動(dòng)，從千兆普及風(fēng)暴、金融路由器定制、混合型校園網(wǎng)概念，到最近大規(guī)模發(fā)布的“銳捷計(jì)劃”，都充分顯示了它在企業(yè)網(wǎng)市場中勢在必得的決心。

而2002年的中國企業(yè)網(wǎng)市場，產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)已經(jīng)接入轉(zhuǎn)向深層的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如何保證核心業(yè)務(wù)能夠在網(wǎng)絡(luò)上正常應(yīng)用，已經(jīng)成為企業(yè)網(wǎng)用戶建網(wǎng)的當(dāng)務(wù)之急。隨著中國信息化的深入，企業(yè)用戶已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)只是基礎(chǔ)平臺(tái)，只有保證企業(yè)經(jīng)營順利實(shí)行高效、安全的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行，才能為信息化的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力，所以他們開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。一方面企業(yè)都不約而同地開始建立CRM、ERP、SCM及行業(yè)專業(yè)信息系統(tǒng)；另一方面同時(shí)把企業(yè)的各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心數(shù)據(jù)和主流應(yīng)用，悉數(shù)搬到網(wǎng)絡(luò)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行。

行業(yè)用戶突現(xiàn)應(yīng)用個(gè)性化需求

回顧今年的企業(yè)網(wǎng)市場，行業(yè)用戶成為用戶主體。在2002年，用戶的目光已不再局限于單純性能和技術(shù)的參數(shù)，開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完成后核心業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用，不同行業(yè)在2002年呈現(xiàn)出各自新的需求特點(diǎn)，但是，以應(yīng)用為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的推動(dòng)力量的主題卻在各個(gè)不同行業(yè)得到凸現(xiàn)。

商業(yè)化需求把校園網(wǎng)建設(shè)推向新境界

2002年校園網(wǎng)市場主要分為兩部分，一是普通教育的“校校通”工程，一是高校校園網(wǎng)的擴(kuò)容改造。其中，新一代高校校園網(wǎng)在完成了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)后，呈現(xiàn)出了新的應(yīng)用特征，高校信息化開始較早，校園網(wǎng)建設(shè)初期為了滿足教學(xué)科研的需要。今天，廣大師生已經(jīng)不僅僅滿足于在教室和實(shí)驗(yàn)室等場所上網(wǎng)，信息化開始滲透到生活的方方面面，因而，2002年校園網(wǎng)向宿舍區(qū)與教工區(qū)的延伸，使得校園網(wǎng)在企業(yè)網(wǎng)的基礎(chǔ)上商業(yè)化需求凸現(xiàn)。企業(yè)網(wǎng)－－企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，以內(nèi)部成員信息共享為主要特征；企業(yè)網(wǎng)則以提供商業(yè)化服務(wù)，以盈利為最終目標(biāo)。對(duì)于宿舍網(wǎng)來說，既有訪問學(xué)校內(nèi)部免費(fèi)資源的需求，同時(shí)也對(duì)于外部贏利性網(wǎng)站的訪問，體現(xiàn)出商業(yè)網(wǎng)的特征。因此，宿舍網(wǎng)的建設(shè)要能夠根據(jù)訪問用戶進(jìn)行用戶身份認(rèn)證管理和網(wǎng)絡(luò)實(shí)施計(jì)費(fèi)。

安全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，迫使金融網(wǎng)絡(luò)建設(shè)縱深發(fā)展

隨著國內(nèi)銀行業(yè)的發(fā)展，信息化建設(shè)已經(jīng)跨入了至關(guān)重要的應(yīng)用時(shí)期。不論是在經(jīng)營手段還是在尋求新的贏利點(diǎn)上，都不斷地產(chǎn)生新的內(nèi)容。隨之而來的是，作為信息時(shí)代金融業(yè)務(wù)支撐的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展重點(diǎn)也相應(yīng)地作出了調(diào)整，以順當(dāng)銀行業(yè)務(wù)拓展的新的應(yīng)用需求。

全國范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)集中，把支行、分行的統(tǒng)一業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫上收到總行，分理處的業(yè)務(wù)終端系統(tǒng)可以直接訪問總行的數(shù)據(jù)中心，所以，巨大的訪問量對(duì)總行數(shù)據(jù)中心產(chǎn)生了巨大的壓力。

目前省行網(wǎng)絡(luò)的主要應(yīng)用特點(diǎn)體現(xiàn)在數(shù)據(jù)集中方面，主要是因?yàn)槭⌒械男刨J與清算工作都是在總行完成。另外省行還有相當(dāng)數(shù)量的中間業(yè)務(wù)也各具特點(diǎn)，而事實(shí)上從這個(gè)角度講，中間業(yè)務(wù)就是一個(gè)非常具有個(gè)性化的數(shù)據(jù)中心。另一方面，省行網(wǎng)絡(luò)又不僅僅是數(shù)據(jù)中心，而是辦公網(wǎng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)連接模型，是融合型的網(wǎng)絡(luò)，因此如何建構(gòu)一個(gè)安全融合的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的關(guān)鍵。

盡快實(shí)現(xiàn)贏利，電信寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的核心主題

雖然電信骨干網(wǎng)的建設(shè)還將持續(xù)一段時(shí)間，但在電信接入網(wǎng)的熱點(diǎn)行業(yè)，例如酒店寬帶接入、駐地網(wǎng)、校園網(wǎng)等還將保持增長的態(tài)勢。在這些熱點(diǎn)行業(yè)中，如何盡快實(shí)現(xiàn)投資贏利問題將是寬帶市場走出低迷狀態(tài)的關(guān)鍵。

酒店寬帶接入是電信寬帶接入網(wǎng)絡(luò)具有代表性的成熟業(yè)務(wù)，目前酒店寬帶應(yīng)用最大的特點(diǎn)在于客人的流動(dòng)性決定了網(wǎng)絡(luò)必須能實(shí)現(xiàn)靈活計(jì)費(fèi)與實(shí)時(shí)出帳，事實(shí)上由客人流動(dòng)性所決定的需求還有網(wǎng)絡(luò)是否簡單易用，用戶上網(wǎng)能否即插即用，因復(fù)雜的設(shè)置帶來的是用戶的抱怨。由于在酒店居住的客人大都是商務(wù)用戶，這就需要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)是否安全，是否能有效保護(hù)上網(wǎng)用戶的個(gè)人隱私，及商業(yè)秘密不被惡意竊取。只有有效解決上述應(yīng)用問題，才能保證酒店的寬帶運(yùn)營商有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)收入來源。

由此可見，2002年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場已經(jīng)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用驅(qū)動(dòng)型，其中用戶個(gè)性化應(yīng)用需求的突現(xiàn)成為帶動(dòng)市場轉(zhuǎn)型發(fā)展的最根本力量。

網(wǎng)絡(luò)廠商：錘煉把握應(yīng)用的核心競爭力

市場的轉(zhuǎn)型勢必帶動(dòng)廠商策略的轉(zhuǎn)型。2002年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廠商的核心競爭力不再是技術(shù)上的領(lǐng)先，而是廠商能否敏銳把握應(yīng)用、快捷實(shí)現(xiàn)用戶需求的綜合能力。　

“將技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力”，看似簡單，但如果我們把這個(gè)過程作一個(gè)分解，就不難看出這其中對(duì)廠商的行業(yè)滲透能力、自主研發(fā)實(shí)力以及項(xiàng)目技術(shù)支持能力提出了很高的要求。首先是對(duì)用戶需求的了解把握。從今年的行業(yè)市場狀況來看，高端客戶除了對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)有較高的要求，還需要廠商對(duì)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用要有特別的了解。如果不能在應(yīng)用層面和高端用戶“對(duì)話”，不能對(duì)行業(yè)用戶的需求乃至業(yè)務(wù)有透徹的了解，廠商就無法找到高端用戶市場的進(jìn)入門檻。其次，用戶的需求是客觀存在的，盡管往往有許多需求連客戶自己也沒有意識(shí)到，這更需要有實(shí)力的廠商來分析、遴選，并從技術(shù)角度挑選出其中有價(jià)值的部分。最后，還要廠商有能力以最快的速度提供滿足他需求的定制化解決方案，這對(duì)廠商的自主研發(fā)實(shí)力和市場反映機(jī)制提出了很高要求，也正是這，將相當(dāng)一部分停留中低端市場的廠商拒絕在了行業(yè)市場門外。

在面對(duì)是否具備把握和推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力的考驗(yàn)面前，所有網(wǎng)絡(luò)廠商在2002年被市場劃分成兩大陣營。

一個(gè)陣營是靠渠道管理優(yōu)勢起家的中低端網(wǎng)絡(luò)廠商，他們憑借著價(jià)格、渠道方面的優(yōu)勢成為中低端市場的有力競爭者。這個(gè)陣營的特點(diǎn)是技術(shù)含量相對(duì)較低，產(chǎn)品成本不高，具有規(guī)模優(yōu)勢；有較強(qiáng)的市場運(yùn)作能力，在渠道管理和品牌管理方面具有優(yōu)勢。

另一陣營是具備綜合實(shí)力、擁有強(qiáng)大行業(yè)應(yīng)用把握能力的中高端網(wǎng)絡(luò)廠商，代表性的有思科、實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)等。這個(gè)陣營的特點(diǎn)是對(duì)用戶需求有足夠的分析、把握能力，并能對(duì)市場做出迅速的反應(yīng)，快捷滿足用戶的需求。他們都針對(duì)應(yīng)用提出了新的策略或概念；憑著自主研發(fā)掌握的核心技術(shù)，可以根據(jù)用戶的需求提供完整的應(yīng)用解決方案，并且具備快速定制化的能力，能很好地解決行業(yè)用戶提出的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用問題。

以國內(nèi)高端市場的后來者實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)為例，在2002年他們?cè)谕苿?dòng)應(yīng)用方面已經(jīng)獲得了令人倍感振奮的成功體驗(yàn)，從千兆普及風(fēng)暴、三層熟了、金融行業(yè)定制路由器，到樹立混合型校園網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，至近期規(guī)模盛大的以強(qiáng)調(diào)應(yīng)用為主題的“銳捷計(jì)劃”發(fā)布，無不顯示著實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)扎根行業(yè)應(yīng)用的決心。事實(shí)上，思科是這方面的高手，它一直在專注應(yīng)用；盡管如此，市場仍然給了國內(nèi)廠商很大的空間。3Com也不甘“落后”，提出了“創(chuàng)新致用”，宣稱自己已經(jīng)從技術(shù)情結(jié)之中解脫出來，致力于根據(jù)實(shí)際的市場和應(yīng)用需求不斷創(chuàng)新。

以應(yīng)用為“尺度”，網(wǎng)絡(luò)廠商都在進(jìn)行各自的戰(zhàn)略調(diào)整，迅速演繹新的產(chǎn)業(yè)格局，我們有理由相信：只有那些能夠敏銳把握應(yīng)用趨勢，快速滿足客戶需求的廠商才能在市場競爭中占據(jù)高端市場，立于不敗之地。

2003年：深化應(yīng)用、跨越裂變

展望2003，電信寬帶市場的低迷的狀態(tài)還將持續(xù)一段時(shí)間，而隨著電子政務(wù)的全面展開、教育信息化的不斷深入、金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)更大的市場展開，更多的挑戰(zhàn)也隨之而來。經(jīng)過前幾年信息化經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的認(rèn)識(shí)發(fā)生了根本的變化，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用本身也進(jìn)入了個(gè)性化時(shí)代，這個(gè)趨勢將在2003年表現(xiàn)得更加明顯。經(jīng)過了前幾年信息化的經(jīng)驗(yàn)積累，網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)產(chǎn)品性能的要求將趨于平緩，而隨著各個(gè)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的縱深化發(fā)展，廣大用戶轉(zhuǎn)向關(guān)注網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的效果；除此之外，如果逐個(gè)分析國內(nèi)高校、普教、金融、電信、軍隊(duì)、電子政務(wù)各個(gè)行業(yè)的建網(wǎng)需求，每個(gè)行業(yè)、每個(gè)細(xì)分市場都有對(duì)自己網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用的個(gè)性化特殊要求。

以教育行業(yè)校園網(wǎng)建設(shè)為例，高校校園網(wǎng)出現(xiàn)了商業(yè)化需求，對(duì)高效、安全、可靈活計(jì)費(fèi)都提出了新的要求；但相對(duì)于高校校園網(wǎng)，普教校園網(wǎng)則目前國內(nèi)中小學(xué)校園網(wǎng)的硬件建設(shè)已經(jīng)基本完成，強(qiáng)調(diào)簡單應(yīng)用，主要用做共享與文件傳輸平臺(tái)。

相對(duì)每一類細(xì)分用戶群體，信息化的需求越來越個(gè)性化、復(fù)雜化；另一方面，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的最終目標(biāo)是要把人們從紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的IT技術(shù)中解放出來，給人們更多的時(shí)間和精力關(guān)注企業(yè)的終極目標(biāo)－－企業(yè)效益。需求不斷復(fù)雜化、同時(shí)實(shí)際應(yīng)用要求簡單化，這中間留給廠商的，是永無止境的攀登過程。

因此，由網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)應(yīng)用的重視和調(diào)整，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)業(yè)將迎來更為顯著的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

如果說前兩年業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)是性能問題，那么今天已經(jīng)演變?yōu)榫唧w應(yīng)用方案的設(shè)計(jì)和部署。過去的一年中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域并沒有出現(xiàn)太多新面孔，但是，這絕對(duì)不意味著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的停滯。關(guān)注業(yè)務(wù)、關(guān)注盈利、關(guān)注應(yīng)用，是在中國信息化走向深化之后廣大用戶和網(wǎng)絡(luò)廠商的必然選擇。在經(jīng)過對(duì)技術(shù)指標(biāo)的狂熱追求之后，燥熱變成了冷靜。我們更需要能帶來投資盈利的寬帶業(yè)務(wù)、可為高校持續(xù)發(fā)展動(dòng)力的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)、以及如何保證數(shù)據(jù)大集中之銀行業(yè)務(wù)仍能在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)安全高效運(yùn)行。

因此我們有理由相信，循著應(yīng)用足跡，2003年中國網(wǎng)絡(luò)業(yè)將迎來一個(gè)全新的應(yīng)用驅(qū)動(dòng)時(shí)代，正在進(jìn)行策略調(diào)整和應(yīng)用轉(zhuǎn)型的網(wǎng)絡(luò)廠商，將積極投身國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用大潮，在深入把握行業(yè)用戶個(gè)性化應(yīng)用趨勢的過程，跨越“裂變”，迎接增長！