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中國(guó)聯(lián)通戰(zhàn)線(xiàn)上的火

光纖在線(xiàn)編輯部  2003-01-02 09:50:17  文章來(lái)源:綜合整理  版權(quán)所有,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載.

導(dǎo)讀:

  剛剛慶祝完700萬(wàn)CDMA用戶(hù)擴(kuò)增計(jì)劃 中國(guó)聯(lián)通的喜慶還未散盡,中移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”就在中檔戰(zhàn)線(xiàn)上給聯(lián)通放了一把火,至此,移動(dòng)通訊市場(chǎng)上的戰(zhàn)線(xiàn)又燃起了大火。 

    中國(guó)聯(lián)通為什么會(huì)起火?剛剛還在為勝利完成了號(hào)稱(chēng)“不可能的任務(wù)”700萬(wàn)CDMA用戶(hù)擴(kuò)增計(jì)劃而沾沾自喜,中國(guó)移動(dòng)布局在中檔時(shí)尚青年市場(chǎng)的“動(dòng)感地帶”就給了它當(dāng)頭一棒,把中國(guó)聯(lián)通從自以幸運(yùn)和如醉如癡的夢(mèng)幻中拉回現(xiàn)實(shí)中來(lái),原來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是如此的殘酷,昨天的聯(lián)通CDMA校園推廣活動(dòng)還開(kāi)展得如火如荼,今天中移動(dòng)“動(dòng)感地帶”才剛剛開(kāi)始試商用,就有不少用戶(hù)開(kāi)始暗動(dòng)芳心,更有甚者已經(jīng)付諸實(shí)際行動(dòng),皈依中移動(dòng)門(mén)下。日前,更有業(yè)內(nèi)人士向記者指出,中國(guó)聯(lián)通實(shí)際上目前陷入了高、中、低端三條戰(zhàn)線(xiàn)同時(shí)起火的境地,中移動(dòng)最后這把火更是燒到了聯(lián)通的心頭,中國(guó)聯(lián)通以后的日子不好過(guò)。 


  CDMA是什么? 
  “CDMA究竟是什么?”這是記者在采訪(fǎng)關(guān)于聯(lián)通的問(wèn)題時(shí)遇到最多的疑問(wèn)。聯(lián)通的CDMA從大規(guī)模推廣直到現(xiàn)在,絕大多數(shù)用戶(hù)對(duì)CDMA所擁有的具體功能以及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)并不是十分清楚,大家對(duì)CDMA留下最多的印象是:CDMA的手機(jī)似乎都很漂亮。這不能不說(shuō)是聯(lián)通的悲哀,CDMA本來(lái)屬于一款技術(shù)含量極高的無(wú)線(xiàn)通訊產(chǎn)品,結(jié)果在市場(chǎng)推廣中反映出來(lái)的訴求點(diǎn)卻成為了其終端產(chǎn)品的外觀漂亮。原來(lái)聯(lián)通所倡導(dǎo)的綠色手機(jī)、通話(huà)質(zhì)量更好等優(yōu)點(diǎn)反而沒(méi)有成為用戶(hù)們所青睞的熱點(diǎn)。 

  “CDMA當(dāng)時(shí)對(duì)我最大的吸引力是它當(dāng)時(shí)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)的活動(dòng)!睋(jù)相關(guān)調(diào)查表明,有80%的用戶(hù)選用CDMA都是沖著這個(gè)活動(dòng)來(lái)的,“我覺(jué)得挺值,反正預(yù)存的話(huà)費(fèi)都是我的,還白送一個(gè)不錯(cuò)的手機(jī),當(dāng)時(shí)覺(jué)得真是天上掉餡餅!币晃灰呀(jīng)是CDMA的用戶(hù)這樣對(duì)記者說(shuō)到。但是這位用戶(hù)隨即對(duì)記者表示,直到今天,他所應(yīng)用CDMA的功能還僅僅局限于打打電話(huà),發(fā)發(fā)短信,其他的功能好像CDMA還不是很完善,平時(shí)幾乎都用不到,這從一個(gè)側(cè)面反映出中國(guó)聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù)還存在很大的問(wèn)題。 

  相對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的GPRS,中國(guó)聯(lián)通在CDMA的推廣方面就有點(diǎn)相形見(jiàn)絀了!坝肋h(yuǎn)在線(xiàn)、按流量計(jì)費(fèi)”在功能上向用戶(hù)完全表述了GPRS的優(yōu)勢(shì),比起CDMA“綠色手機(jī)、通話(huà)質(zhì)量更好”來(lái)說(shuō)更加形象具體,用戶(hù)也更能接受。尤其是近期中移動(dòng)在高校開(kāi)展得熱火朝天的“動(dòng)感地帶”活動(dòng)更加貼近用戶(hù),讓用戶(hù)實(shí)實(shí)在在地感受到了極高的性?xún)r(jià)比,在這其中甚至出現(xiàn)了用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)的現(xiàn)象,一位在活動(dòng)中轉(zhuǎn)網(wǎng)的高校學(xué)子向記者表示,比起聯(lián)通的CDMA,中移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”更加實(shí)在,功能更豐富,尤其是它擁有全球通所有的功能,卻不用繳納月租,再加上誘人的短信套餐服務(wù),幾乎沒(méi)有什么理由不去選擇“動(dòng)感地帶”。 

  中國(guó)聯(lián)通的CDMA戰(zhàn)線(xiàn)被中國(guó)移動(dòng)放了一把火,燒痛了聯(lián)通CDMA。 

  SMS“動(dòng)感地帶” 

   中檔用戶(hù)是聯(lián)通CDMA推廣的重點(diǎn)之一。存話(huà)費(fèi)送手機(jī)的推廣活動(dòng)在相當(dāng)程度上是為這部分用戶(hù)所準(zhǔn)備的。這部分用戶(hù)的通訊消費(fèi)相對(duì)低端用戶(hù)而言比較穩(wěn)定,而且也有能力承擔(dān)一定數(shù)量上的通訊開(kāi)支,而這個(gè)市場(chǎng)上的絕大多數(shù)用戶(hù)群體則是時(shí)尚青年。 

   曾經(jīng)被著名的麥肯錫定位于高端市場(chǎng)的CDMA被聯(lián)通果斷地拉到了中檔市場(chǎng)上進(jìn)行推廣,并且取得了一定的成效,聯(lián)通此舉不惜與自身的GSM網(wǎng)形成競(jìng)爭(zhēng),放手一搏,大有與中國(guó)移動(dòng)一較高下之勢(shì),其結(jié)果是聯(lián)通順利完成了700萬(wàn)用戶(hù)的原定計(jì)劃,而中國(guó)移動(dòng)也被聯(lián)通這一腳給踢痛了。痛定思痛的中國(guó)移動(dòng)在年底迅速推出了性?xún)r(jià)比極高,非常具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的“動(dòng)感地帶”,不少業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,“動(dòng)感地帶”一旦開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)始大規(guī)模的推廣,聯(lián)通如果不及時(shí)拿出應(yīng)對(duì)方案的話(huà),CDMA的中檔用戶(hù)市場(chǎng)不僅推進(jìn)乏力,甚至還有可能出現(xiàn)相當(dāng)一部分用戶(hù)出逃的現(xiàn)象。 

  記者在采訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),盡管目前“動(dòng)感地帶”還處于試商用階段,就已經(jīng)迎來(lái)了發(fā)展高潮期,這不僅讓中國(guó)聯(lián)通感到措手不及,連中國(guó)移動(dòng)都有些出乎意料,出現(xiàn)了前期準(zhǔn)備工作不夠充分的問(wèn)題。但是這些問(wèn)題都還是次要的,目前最大的關(guān)鍵在于中國(guó)聯(lián)通的CDMA目前在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上已經(jīng)沒(méi)有更多的賣(mài)點(diǎn),而在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上最熱的賣(mài)點(diǎn)也僅僅寄希望于明年的“彩e”,但是這條路似乎很難走得通。 

  “彩e?沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),是不是就是彩信?好像不是很實(shí)用的樣子,反正我是不會(huì)用,支持彩信的手機(jī)有點(diǎn)貴了,再說(shuō)周?chē)呐笥岩矝](méi)幾個(gè)有彩屏手機(jī)的。”一位二十多歲的青年這樣對(duì)記者說(shuō)到。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為彩信市場(chǎng)尚未成熟,要想全面普及還有待時(shí)日,中國(guó)移動(dòng)或許意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,“動(dòng)感地帶”的出爐正好填補(bǔ)了這個(gè)空白,繼續(xù)發(fā)揮SMS的優(yōu)勢(shì),并且在SMS的價(jià)位本來(lái)就很低廉的情況下進(jìn)一步提高SMS的性?xún)r(jià)比,增強(qiáng)了SMS的生命力,同時(shí)也為中國(guó)移動(dòng)爭(zhēng)取了更多的中檔用戶(hù)。反觀聯(lián)通明年準(zhǔn)備大力推廣的“彩e”,不僅沒(méi)有在概念上搶到先機(jī),還很難為其拓展中檔用戶(hù)市場(chǎng)助力。當(dāng)初中國(guó)移動(dòng)培育出短信市場(chǎng)有一個(gè)隱性的前提條件,那就是支持SMS的手機(jī)在那個(gè)時(shí)候基本上已經(jīng)普及,再加上中國(guó)移動(dòng)合理的短信價(jià)位以及對(duì)短信周邊內(nèi)容支持的積極開(kāi)發(fā),及時(shí)推出了中移動(dòng)至今還津津樂(lè)道的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”,短信市場(chǎng)在兩年內(nèi)迅速成熟,但是彩信市場(chǎng)就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了,首要的問(wèn)題就是彩屏手機(jī)要想大規(guī)模普及還有待時(shí)日,帶有攝像頭的彩屏手機(jī)的價(jià)位更是居高難下,此時(shí)寄希望于彩信,業(yè)內(nèi)人士大都認(rèn)為這種方法不可取,來(lái)自用戶(hù)方面的反映也相當(dāng)冷淡。 

   中國(guó)移動(dòng)此時(shí)大規(guī)模推廣以SMS短信為賣(mài)點(diǎn)的“動(dòng)感地帶”,一把火讓聯(lián)通感到了切膚之痛,GSM和CDMA兩條戰(zhàn)線(xiàn)同時(shí)起火,聯(lián)通能否成功滅火?如果不及時(shí)找到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上新的賣(mài)點(diǎn),如果不進(jìn)一步提高聯(lián)通旗下各線(xiàn)產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,聯(lián)通或許將逐漸在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)。 

  學(xué)習(xí)的力量 

   聯(lián)通從國(guó)外運(yùn)營(yíng)商學(xué)來(lái)了存話(huà)費(fèi)送手機(jī)的運(yùn)營(yíng)模式,市場(chǎng)反映強(qiáng)烈,中國(guó)移動(dòng)看到了,也學(xué)會(huì)了,但是中國(guó)移動(dòng)似乎要比聯(lián)通更討用戶(hù)的喜歡。 

   存話(huà)費(fèi)送手機(jī)的推廣活動(dòng)已不再是聯(lián)通的“專(zhuān)利”,中移動(dòng)也開(kāi)始了大規(guī)模的市場(chǎng)運(yùn)作,在GPRS推廣之初就曾經(jīng)大規(guī)模地向手機(jī)終端生產(chǎn)商直接采購(gòu),并且采用補(bǔ)貼的方式隨中移動(dòng)的無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)出售給用戶(hù),日前,中移動(dòng)的市場(chǎng)活動(dòng)更是花樣翻新,出現(xiàn)了一折出售彩屏手機(jī)的活動(dòng),比起聯(lián)通的CDMA來(lái)說(shuō)更具吸引力。 

   “中國(guó)移動(dòng)的信號(hào)好,GPRS又有彩信,還能隨時(shí)上網(wǎng),通訊費(fèi)也不是很高,現(xiàn)在還和聯(lián)通CDMA一樣可以通過(guò)預(yù)存話(huà)費(fèi)來(lái)得到免費(fèi)手機(jī),為什么我不用GPRS?”一位用戶(hù)在接受記者采訪(fǎng)時(shí)如是說(shuō)。這是記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)比較有趣的現(xiàn)象。本來(lái)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)是聯(lián)通引進(jìn)的新概念,如今卻為中移動(dòng)做了嫁衣,用戶(hù)在接受了這個(gè)概念之后反而轉(zhuǎn)投了中移動(dòng)門(mén)下,在記者看來(lái),除了中移動(dòng)一向良好的口碑以外,其活動(dòng)中所涉及的終端產(chǎn)品性?xún)r(jià)比較高也是一個(gè)相當(dāng)重要的原因。 

   伴隨著新年即將到來(lái)的步伐,中國(guó)移動(dòng)吹響了向中國(guó)聯(lián)通全面進(jìn)攻的號(hào)角,“動(dòng)感地帶”作為其點(diǎn)燃的最后一把烈火讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了白熱化階段,2003年的中國(guó)通訊市場(chǎng)之爭(zhēng)將會(huì)更加慘烈。
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