5/15/2007,一面是大多數企業(yè)現有通信系統難以整合企業(yè)信息資源、無法實現移動辦公、運營費用不斷高漲,另一面是具有豐富的業(yè)務融合能力、安全可靠的通信保障以及靈活便捷的管理模式的IP通信解決方案,這種巨大的差異使得IP通信贏得了市場和用戶的認可。企業(yè)通過IP通信系統與其分布在各地的分支機構建立起了一條便宜、高效的通信通道。
有數據顯示,企業(yè)級IP通信市場規(guī)模正在以超過40%的年復合增長率快速增長,2007年,全球IP通信業(yè)務量將達到總體業(yè)務量的50%!斑~入與傳統通信平分秋色的大門的IP通信正在引領企業(yè)通信的革命!睂氈Z公司CEO伍繼賢針對企業(yè)通信IP化的發(fā)展趨勢發(fā)表了這一看法。
寶諾作為全球領先的企業(yè)級IP通信解決方案提供商,始創(chuàng)于美國,在中國上海、北京均設有分支機構,并在中國建立了技術力量雄厚的研發(fā)和服務部門,“在兩年前,寶諾就確定了自己的戰(zhàn)略方向,為中國用戶奉獻世界領先的企業(yè)級IP通信解決方案!
企業(yè)遭遇通信瓶頸
經濟全球化和中國經濟的蓬勃發(fā)展使得眾多企業(yè)隨著業(yè)務的擴張,開設了大量的分支機構,這樣企業(yè)總分支機構以及分支機構之間的溝通就變得非常重要,為此大多數企業(yè)構造了數據網和通信網兩套不同的系統。
伍繼賢認為,企業(yè)內部之間數據業(yè)務通過IP專網進行傳輸、話音業(yè)務通過公共電話網(PSTN)實現互通,兩套系統之間缺乏關聯,由此造成了隔離的網絡、分離的系統、割裂的應用,同時專線費用、通話費用、管理維護成本相應增加造成企業(yè)資源的浪費。
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)需要不斷尋求新的方式來變革業(yè)務,精簡業(yè)務流程,以便實現更高的生產效率,尤其是與客戶、供應商和員工進行更高效率的溝通。對于這些企業(yè)來說,IP通信顯然能夠提供明顯的競爭優(yōu)勢。
“IP通信的大規(guī)模部署和對傳統語音系統的替代已經是不可動搖的潮流!睂氈Z技術副總裁表達了自己對中國企業(yè)級IP通信市場的信心,“IP通信幫助企業(yè)利用整合所產生的協同效應,實現公司生產效率的提高和最終用戶體驗的提升。IP通信解決方案的優(yōu)勢在于它能提高企業(yè)總分支機構以及分支機構之間通信的精確性,幫助企業(yè)節(jié)約通信成本的同時,改進業(yè)務流程和生產效率,提高企業(yè)適應市場變化的能力!
技術驅動企業(yè)IP通信變革
在中國企業(yè)翹首以盼的同時,IP通信技術也在快速的成熟發(fā)展著。VoIP融合了語音、視頻、數據等多種通信手段為一身多媒體交換機已經不是什么新鮮產品;基于SIP的IP通信技術的演進更為有效的刺激著市場的增長;VoIP與無線網絡的融合也賦予了用戶無限的想象空間。
“IP通信更簡單更經濟,未來的通信不管是語音還是多媒體,都將是基于IP的通信。”一位業(yè)內人士分析,寶諾很早地意識到了這一點,F在互聯網已非常普及,幾乎每個企業(yè)及其分支機構都有互聯網接入,因此借助現有互聯網實現IP通信,日漸成為中國企業(yè)的重要選擇,但目前中國的企業(yè)應用IP通信解決方案的還不多。
不過,部分企業(yè)已經看到了IP通信的優(yōu)勢。一家在國內市擁有多家分支機構的制造企業(yè)采用寶諾SipEverest VoIP解決方案,可以擺脫傳統PBX受地域限制的困擾,靈活多變的進行語音及其他服務接入,系統除了具備傳統PBX的所有業(yè)務功能外,還可以實現遠程辦公、會議、即時消息等豐富的IP業(yè)務。
IP通信技術的發(fā)展與企業(yè)業(yè)務需求的爆發(fā)正在引導通信市場的變革,而這一點,恰使企業(yè)用戶迅速獲得投資回報。
IP通信讓企業(yè)受益匪淺
在快節(jié)奏運轉的世界里,時間已經變成珍貴的稀缺商品,企業(yè)面臨巨大的壓力來提高流程的效率和運轉速度。以往,不同的通信手段是作為單獨的應用來開發(fā)、推廣和銷售的,不同系統不能實現互聯互通,一定程度上影響了企業(yè)業(yè)務流程的構建;現在,各種通信手段在IP網絡和開放的軟件平臺上融合,對企業(yè)的通信方式產生深刻影響。
一般而言,IP通信可以將來自多個供應商的工具整合起來,將常見的通信渠道整合到一起,包括電子郵件、電話和傳真,使用戶能夠在任何時候、任何地點、從任何設備上訪問其所需的應用和信息,這樣用戶有更大的自由度,有效地將本來已經是停工的時間變成生產時間,從而遠程工作時也能保持高效率。
“比如,當員工從園區(qū)內的一幢大樓遷到另一幢大樓時可以帶著他們的IP話機。幾分鐘之內,員工就可以重新配置他們的 IP 話機從而連接到網絡,然后開始在新辦公地點的工作。所有這些都無需公司電信部門的協助,IP 語音對 IT和員工來說都節(jié)省了時間。”伍繼賢指出,“從根本上講,IP通信是企業(yè)尋求提高應變能力和競爭優(yōu)勢的一個新途徑。”
IP通信能夠給企業(yè)用戶帶來顯而易見的收益,但作為企業(yè)來講,投入也是應該考慮的一個問題!澳壳笆袌錾现T多IP通信設備動輒幾千萬的價格讓中國大中型企業(yè)望而卻步,”寶諾一位資深的銷售人員表示,而寶諾總是能夠讓企業(yè)用戶以適宜的投入獲得世界最領先的IP通信方案。
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