7/12/2018,近期，烽火通信成功中標(biāo)阿爾及利亞電信POTN項(xiàng)目，這是烽火通信首次規(guī)模突破非洲POTN市場(chǎng)，并且一次中標(biāo)5年合同，具有里程碑式的重要意義。

   為給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們承諾只用20天，完成每個(gè)PO從硬件安裝到調(diào)試完成具備加載業(yè)務(wù)條件。
為保障承諾誠(chéng)信實(shí)施，公司產(chǎn)銷服組成的項(xiàng)目組按照LTC流程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管控，在合同簽訂后立刻組建交付團(tuán)隊(duì)。并于客戶正式PO下發(fā)前，團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目中的人員統(tǒng)籌、實(shí)施過程存在的問題及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)進(jìn)行了多次模擬；對(duì)交付過程中需要用到的資料多次更新，形成最終的優(yōu)質(zhì)方案。
   今年四月，PO終于下發(fā)了，項(xiàng)目組全體成員都積極行動(dòng)起來，七隊(duì)人馬奔赴阿爾及利亞的各個(gè)角落。每個(gè)小分隊(duì)負(fù)責(zé)3個(gè)站點(diǎn)，互相協(xié)作補(bǔ)位。項(xiàng)目進(jìn)度壓力大，項(xiàng)目組每個(gè)人都加班加點(diǎn)工作。

   早上客戶還沒上班，他們已經(jīng)到了門口，晚上客戶已經(jīng)走了，他們還在堅(jiān)持工作，餓了就吃一口法棍（當(dāng)?shù)孛姘�），渴了就喝一口礦泉水。長(zhǎng)時(shí)間處于高負(fù)荷工作，同時(shí)遭遇氣候、飲食不適應(yīng)等問題，好幾個(gè)同事都病倒了。
   小組成員蘭旭負(fù)責(zé)最遠(yuǎn)的沙漠地區(qū)站點(diǎn)，環(huán)境惡劣人煙稀少，高強(qiáng)度的工作以及飲食不潔，導(dǎo)致拉肚子發(fā)燒，身體非常虛弱，領(lǐng)導(dǎo)問“需不需要換個(gè)人來替你”，他說“不用，換個(gè)人沒有我熟悉站點(diǎn)情況，工期這么緊，沒法按時(shí)完成，我可以堅(jiān)持�！弊詈笫窃诋�(dāng)?shù)刭I了點(diǎn)藥品，硬是扛著繼續(xù)進(jìn)行工作。

   另一位小組成員張長(zhǎng)周負(fù)責(zé)的站點(diǎn)工作量比較大，每天都要工作盡二十小時(shí)，高強(qiáng)度的工作導(dǎo)致抵抗力下降出現(xiàn)了發(fā)燒癥狀，但是他依舊堅(jiān)持工作，客戶專門打電話表示贊賞烽火精神。
   項(xiàng)目進(jìn)行過程中，設(shè)備安裝完成進(jìn)入調(diào)試階段，多個(gè)站點(diǎn)都發(fā)現(xiàn)光纜衰耗比預(yù)期的衰耗大了很多。這意味著按照現(xiàn)有POTN配置，可能無法正常開通，可是20天的交付期就要結(jié)束了，怎么辦？

   烽火產(chǎn)銷服團(tuán)隊(duì)多線聯(lián)動(dòng)，一方面查找技術(shù)原因變更方案，另一方面，與客戶聯(lián)系幫助他們查找可能出現(xiàn)的問題，經(jīng)過多方努力終于找到根本原因。經(jīng)過協(xié)商，客戶暫停了項(xiàng)目工期計(jì)時(shí)，直到他們的問題得到解決。

   針對(duì)出現(xiàn)的問題，烽火項(xiàng)目組更改站點(diǎn)放大盤的方案。五個(gè)小分隊(duì)再次奔赴各個(gè)站點(diǎn)，用較短時(shí)間就完成了站點(diǎn)放大盤的轉(zhuǎn)移及更換，使整個(gè)POTN系統(tǒng)具備系統(tǒng)聯(lián)調(diào)條件。為了保證能優(yōu)先完成調(diào)測(cè)工作，負(fù)責(zé)軟調(diào)的片區(qū)技術(shù)代表?xiàng)盍�保質(zhì)保量加班加點(diǎn)工作，僅用兩天時(shí)間就完成了系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，并且OSNR和誤碼率優(yōu)于客戶要求。
目前，阿爾及利亞POTN項(xiàng)目如期完成所有站點(diǎn)PV證書的簽訂及系統(tǒng)業(yè)務(wù)掛表測(cè)試，具備加載業(yè)務(wù)條件，客戶對(duì)烽火交付工作所表現(xiàn)出的專業(yè)水準(zhǔn)表示肯定。