9/21/2015，從話音時代到數(shù)據(jù)時代，電信運營商的核心業(yè)務正在受到OTT應用蠶食，用戶對網(wǎng)絡的要求卻越來越高，下一個紅利在哪里？

華為認為，數(shù)據(jù)紅利和信息紅利將成為運營商新的紅利或者說新增收入點機會，而真正把握機會的前提是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在業(yè)務、網(wǎng)絡乃至整個經(jīng)營層面上進行重構(gòu)。如今，已有多家領(lǐng)先運營商陸續(xù)開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。

“可以預見，數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路將是一個漫長的過程，充滿考驗與未知困難�！比A為運營商BG ICT首席技術(shù)官王紀奎教授表示，華為將盡到長期合作伙伴的職責，與運營商攜手共同面對未來挑戰(zhàn)，幫助他們構(gòu)筑起基于開放架構(gòu)的競爭力。


華為運營商BG ICT首席技術(shù)官王紀奎教授

下一個紅利在哪里？

隨著話音時代走向尾聲，運營商的增長腳步正在放緩，而電信市場亦逐漸由賣方變?yōu)橘I方，用戶體驗的重要性上升到了前所未有的高度。在這樣的背景下，運營商一方面苦于網(wǎng)絡流量的增長和用戶要求的提高，面臨沉重升級改造壓力；一方面又遭遇OTT的競爭與沖擊，語音和短信業(yè)務被即時通訊軟件替代、手機號碼價值因互聯(lián)網(wǎng)富ID化而萎縮。

“我最近針對運營商做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路和戰(zhàn)略，和運營商的高層做了一些探討，看到了用戶的需求改變。在這個過程中用戶對話音的需求在下滑，對運營商戰(zhàn)略將造成非常大的影響�！蓖跫o奎指出，運營商迫切需要找到“未來用戶的需求來自哪里”，以作出轉(zhuǎn)變來適應。

華為提出了“四個紅利”的思路，將電信業(yè)紅利機會分為人口紅利、流量紅利、數(shù)據(jù)紅利和信息紅利四個階段。

“絕大部分運營商目前正處于流量紅利階段。以中國為例，我們有13億以上的移動用戶，甚至一人多部手機，用戶數(shù)的增長已經(jīng)停滯；最近幾年我們上了3G、4G，提供的套餐以數(shù)據(jù)套餐為主。”王教授對此解讀說，運營商最開始是人口紅利，那時處于電信業(yè)起步階段，網(wǎng)絡從無到有，人們?yōu)闈M足最基本通訊需求而接入網(wǎng)絡，每個人貢獻的ARUP值都差不多，運營商收入隨入網(wǎng)用戶數(shù)增長而增長。

第二階段被定義為流量紅利，這個階段話音收入慢慢下滑、短信使用越來越少，網(wǎng)絡上傳輸?shù)膬?nèi)容由聲音文字轉(zhuǎn)向圖片視頻、從廣播走向點播和定制，流量增長為運營商帶來了新的收益。

第三階段是數(shù)據(jù)紅利，基于云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展而形成帶動物理世界各領(lǐng)域豐富業(yè)務從線下向線上轉(zhuǎn)移，甚至企業(yè)內(nèi)部IT應用也將遷移到云上實現(xiàn)集中供應，更廣闊的企業(yè)市場將被打開。對運營商而言，如何讓所掌握的數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)為收入將是關(guān)鍵。

最后一個階段被稱為信息紅利階段，華為預測到2025年全球?qū)⒂?000億連接，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，各種新的可能將被發(fā)現(xiàn)，層出不窮的創(chuàng)新帶來無限可能，信息紅利將基于此產(chǎn)生。運營商將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中不斷挖掘自己提供數(shù)字化服務的能力，獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何進行？

正如華為輪值CEO徐直軍所言，“基于網(wǎng)絡的用戶體驗已經(jīng)成為第一生產(chǎn)力”，在運營商市場，用戶體驗需求互聯(lián)網(wǎng)化的影響已經(jīng)非常明顯，華為將之歸納為ROADS，即實時（Real-time）、按需（On-demand）、全在線（All-online）、服務自助（DIY）和社交化（Social）。

為了擁抱數(shù)據(jù)紅利和信息紅利，運營商首先就要滿足這種ROADS，同時還要迅速適應外界變化，由傳統(tǒng)重資產(chǎn)公司向敏捷高效型公司轉(zhuǎn)型：“運營商需要實現(xiàn)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，涉及到業(yè)務、網(wǎng)絡乃至公司資源、組織架構(gòu)的一系列重構(gòu)�！�

具體而言，華為將重構(gòu)的范圍從基礎設施到業(yè)務劃分為四層。王教授一一分析稱，最底層是云化和軟件定義的基礎設施平臺——未來IT基礎設施將走向云化，SDN/NFV將有效支撐上層運營的敏捷和ROADS化；而云服務又將是運營商下一個重要機會點，云化的電信基礎設施平臺將是對外云服務的基礎。

第二層為使能平臺的重構(gòu)，即構(gòu)建支撐ROADS體驗的下一代運營系統(tǒng)——原先的系統(tǒng)分為BSS、OSS、MSS各個獨立的部分，而下一代運營系統(tǒng)目標覆蓋了運營商的資源、業(yè)務、運營等全方位的經(jīng)營活動，相當于運營商業(yè)務使能的完備操作系統(tǒng)。

第三層是開放聚合的數(shù)字平臺——運營商作為信息時代的基礎管道支撐，未來需要繼續(xù)為數(shù)字世界推進提供支撐，面向全社會構(gòu)建開放業(yè)務平臺和數(shù)字生態(tài)圈，聚合社會各行的創(chuàng)新力和內(nèi)容，成為融合物理世界和數(shù)字世界的數(shù)字平臺。

最頂層為超越連接的創(chuàng)新業(yè)務——基于云化基礎設施，依靠ROADS化的運營系統(tǒng)和開放數(shù)字平臺為個人和企業(yè)提供高質(zhì)量的連接服務和云服務的同時，吸引各行業(yè)和第三方開發(fā)者加入運營商的生態(tài)圈，開發(fā)面向各垂直行業(yè)和細分市場的創(chuàng)新應用，創(chuàng)造出更多面向最終用戶的長尾市場，豐富人們溝通和生活，同時拓寬了運營商的收入來源。

華為全力支持運營商轉(zhuǎn)型

“從網(wǎng)絡、使能平臺、到開放聚合的生態(tài)系統(tǒng)，再到上層的業(yè)務應用，這幾個層面都需要做綜合的架構(gòu)規(guī)劃，從上面的業(yè)務架構(gòu)怎么設計、應用怎么支撐，到底下的網(wǎng)絡架構(gòu)和基礎設施架構(gòu)怎么滿足�！蓖跫o奎表示，這將是一個很大的課題，需要整個ICT圈的群策群力。

華為作為ICT領(lǐng)域的領(lǐng)導者和主流運營商的長期合作伙伴，有責任與運營商共同面對市場挑戰(zhàn)和一些發(fā)展不確定的新業(yè)務領(lǐng)域，全力支持他們完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其底氣既來自于遠比傳統(tǒng)IT巨頭們“懂得”運營商，也來自于從基礎設施到頂層設計的全方位解決方案實力。

華為很早就開始發(fā)力云數(shù)據(jù)中心解決方案，傾力為全球運營商打造開放的分布式云架構(gòu)及IT基礎設施平臺，并在全球運營商得到廣泛應用。截至今年6月，華為在全球為客戶部署超過660個數(shù)據(jù)中心，其中云數(shù)據(jù)中心255個，而其云計算虛擬機的部署量也超過了70萬個。

使能平臺重構(gòu)方面，華為已經(jīng)提出Telco OS體系，其中包括IES、Big Data和BES三大核心子系統(tǒng)或者說能力模塊。IES是一個實現(xiàn)ICT基礎設施自動化的使能系統(tǒng)，用于實現(xiàn)底層ICT基礎設施的靈活調(diào)度，包括SDN、NFV和整個云化基礎設施；Big Data大數(shù)據(jù)智能引擎相當于整個系統(tǒng)的大腦，充分利用大數(shù)據(jù)將可實現(xiàn)運營的智能化，帶來有價值的業(yè)務創(chuàng)新；BES為業(yè)務敏捷使能模塊，即面對用戶的業(yè)務開發(fā)界面，使運營商自身的產(chǎn)品研發(fā)和套餐設計、合作伙伴的業(yè)務開發(fā)和最終用戶業(yè)務訂購都能得到敏捷靈活的支撐。目前華為已經(jīng)在開展Telco OS的研究和開發(fā)，部分模塊如BES，Big Data已經(jīng)商用。

針對開放聚合的數(shù)字平臺，華為推出了Digital inCloud解決方案，包括一個全球統(tǒng)一的開放平臺和合作伙伴聯(lián)盟。統(tǒng)一的開放平臺使電信資源可以方便地被合作伙伴快速選擇和使用，而全球合作伙伴聯(lián)盟計劃，使電信網(wǎng)絡從封閉的業(yè)務環(huán)境走向開放數(shù)字化生態(tài)，連接更多伙伴和資源，幫助運營商快速聚合合作伙伴，提供更加豐富的業(yè)務內(nèi)容。

而面向創(chuàng)新業(yè)務，華為亦開創(chuàng)了不少新的模式，比如提供公有云服務來積累云服務上的運營和管理經(jīng)驗，以更好幫助運營商拓展云服務市場；積極構(gòu)建端到端的咨詢和系統(tǒng)集成能力，幫助運營商完成垂直整合。

全球范圍，已有多家運營商選擇華為作為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略合作伙伴。今年3月，華為與沃達豐簽署諒解備忘錄，建立OpenCloud聯(lián)合創(chuàng)新中心；6月，德國電信宣布選擇華為為公有云戰(zhàn)略合作伙伴。再比如，印尼第一大運營商Telkom云數(shù)據(jù)中心的建設嘗試和基于公有云的業(yè)務創(chuàng)新，亦得益于華為開放的IT戰(zhàn)略和極致融合的分布式云數(shù)據(jù)中心解決方案。 

作者：蔣均牧   來源：C114中國通信網(wǎng)