1/6/2015, 愛立信和XLAxiata(XL)近日在倫敦榮獲2014年Telecoms.com電信大獎之城市改善類獎項。該獎項表彰那些過去12個月在城區(qū)開展了改善網(wǎng)絡(luò)性能項目的運營商和供應(yīng)商。
改善網(wǎng)絡(luò)性能對于確保智能手機(jī)用戶的忠誠度至關(guān)重要,也是運營商的重要競爭優(yōu)勢。愛立信和XL攜手合作,共同為印度尼西亞中爪哇省的用戶提供最佳移動體驗。借助網(wǎng)絡(luò)檢修,運營商可以改善網(wǎng)絡(luò)性能、提升終端用戶體驗和客戶忠誠度。雙方的合作將網(wǎng)絡(luò)覆蓋擴(kuò)大了60%,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高了50%,且沒有增加站點數(shù)量。
XLAxiata首席執(zhí)行官HasnulSuhaimi表示:“與愛立信合作是XL承諾的體現(xiàn),我們致力于提供始終如一的良好用戶體驗、端到端連接和卓越的網(wǎng)絡(luò)性能。我們不斷擴(kuò)大市場份額,并立志不斷提高用戶滿意度!
Suhaimi補(bǔ)充道:“印度尼西亞的電信業(yè)發(fā)展迅猛,普及率已達(dá)120%。市場成熟,用戶對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有更高的要求。我們不斷提高網(wǎng)絡(luò)性能和覆蓋范圍,相信一定會留住用戶,而這將對運營商的收入產(chǎn)生積極影響!
愛立信印尼公司總裁ThomasJul表示:“我們很自豪能與XLAxiata攜手摘得這一獎項。該獎項證明了我們的領(lǐng)導(dǎo)地位和愛立信助力XL提供卓越網(wǎng)絡(luò)的承諾。運營商通過專注于網(wǎng)絡(luò)性能可以更好地服務(wù)用戶。愛立信擁有極佳優(yōu)勢,可以幫助運營商提高客戶忠誠度和滿意度。對于XL來說,該項目不僅有助于其改善服務(wù)質(zhì)量、提高終端用戶的滿意度,還能幫助其降低整個網(wǎng)絡(luò)的運營支出和能源消耗!
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