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華為運營商模式漸現(xiàn)困局:開始圍剿企業(yè)級用戶

光纖在線編輯部  2013-01-07 08:24:53  文章來源:原文轉(zhuǎn)載  

導讀:

1/7/2013,突圍關鍵點:華為更側(cè)重于強調(diào)“企業(yè)的生產(chǎn)和運營更是離不開網(wǎng)絡,數(shù)字企業(yè)的時代正在來臨”,表示“企業(yè)ICT系統(tǒng)正超越工具和支撐系統(tǒng),成為生產(chǎn)系統(tǒng)的一部分,成為決策系統(tǒng)的一部分,成為客戶關系和服務的一部分,成為營銷和物流的一部分等等,從新思想的來源、新產(chǎn)品的構思到精準銷售和卓越運營,ICT融入到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),構建企業(yè)端到端的實時系統(tǒng),數(shù)字企業(yè)成為未來企業(yè)的組織形態(tài)”。

  華為轉(zhuǎn)身:圍剿企業(yè)級用戶

  跨國逆戰(zhàn)


  當今,中國企業(yè)全球化一方面要面對全球金融危機后宏觀經(jīng)濟發(fā)展不確定性所引發(fā)的需求滯脹,另一方面需要面對全球巨頭利用自身規(guī)則優(yōu)勢所制造的種種壁壘,比如國家安全問題、技術輸出的限制、知識產(chǎn)權問題,以及一系列的貿(mào)易制裁措施。

  在這些復雜的背景之下,中國企業(yè)要想突圍,除了需要具備對行業(yè)高瞻遠矚的眼光之外,還必須有切實可行的商業(yè)模式、領先行業(yè)的技術創(chuàng)新能力,以及為配合這些商業(yè)模式和技術創(chuàng)新能力必備的管理架構。缺其一項,就難以躋身全球競爭行列。

  2012年12月27日,華為宣布正式啟動“走進華為——CXO沙龍”活動,向全球企業(yè)信息化建設同仁發(fā)出邀請,走進華為,分享華為ICT(信息、通信、技術) 建設經(jīng)驗,體驗華為的信息化建設成果。

  此舉被業(yè)界視為華為開發(fā)“企業(yè)級客戶”的重要商業(yè)模式,通過這一活動,華為一方面可以了解企業(yè)級客戶需求,另一方面則可以增加客戶對ICT建設的信心,并借機傳導自己對新技術革命之于技術變革的觀點,進而推動產(chǎn)生新的市場需求。

  不僅如此,2012年12月31日,在這個辭舊迎新的日子里,華為發(fā)布2013年的行業(yè)趨勢展望《超越信息和通訊,迎接新一輪數(shù)字化變革》,將其業(yè)務焦點鎖定企業(yè)級用戶。

  知情人士向《中國經(jīng)營報》記者透露,“2012年底是華為顛覆性戰(zhàn)略推進的重要時點,在運營商市場增長乏力的背景下,華為已正式開啟對企業(yè)級市場的進攻,而作為其三大業(yè)務部門之一的企業(yè)業(yè)務正在被不斷擴大!

  運營商模式漸現(xiàn)困局

  業(yè)績增長并不代表其所能賺到的錢,對于華為來說,市場份額不斷增加,但利潤增長有限,這是一個值得警惕的信號。

  對于華為來說,幫助其取得迅速成長的運營商戰(zhàn)略因為宏觀形勢的影響正逐漸陷入困局。一方面,市場需求乏力,但作為立身之本的市場份額不能丟掉,但另一方面,利潤增長出現(xiàn)大幅下滑,后續(xù)增長難于預期。

  根據(jù)華為官網(wǎng)公布的財務數(shù)據(jù),從2007年到2011年,華為的銷售收入逐年增長,從2007年的921.55億元,2008年的1230.80億元,到2009年的1466.07億元,再到2010年的1825.48億元,2011年的2039.29億元,增幅明顯。

  然而,其營業(yè)利潤和經(jīng)營現(xiàn)金流在經(jīng)歷2010年較大增長之后,在2011年出現(xiàn)大幅下滑,其中,凈利潤和經(jīng)營現(xiàn)金流在2008年也呈現(xiàn)了一定的下滑幅度,這暗示了2008年和2011年市場環(huán)境的變化,在經(jīng)濟環(huán)境不好的情況下,華為在追求業(yè)績增長和市場份額擴大的同時,不得不犧牲利潤。另一方面,華為2011年的凈利潤為116.47億元,遠遠低于2010年的凈利潤247.16億元,2011年經(jīng)營活動現(xiàn)金流為178.26億元,遠遠低于2010年的315.55億元。這也意味著華為正在遭遇宏觀環(huán)境所帶來的增長瓶頸。

  與華為有著長年供應關系的合作伙伴孟晨(化名)告訴記者,“業(yè)績增長并不代表其所能賺到的錢,對于華為來說,市場份額不斷增加,但利潤增長有限,這是一個值得警惕的信號。與此同時,縱觀國際大環(huán)境,除了北美還有些增值業(yè)務之外,歐洲近一兩年移動設備業(yè)務基本上沒有增加,未來增長也會有限,而當前華為在北美的遭遇,國會山事件、伊朗禁運門等等無不在暗示北美市場業(yè)務競爭之激烈程度,種種事件,華為不可能坐以待斃,因此戰(zhàn)略調(diào)整勢在必行。”

  而財務專家李華(化名)也告訴記者,“經(jīng)營活動現(xiàn)金流的意義在于它是企業(yè)最為真實的數(shù)據(jù)反應,因為虛假的合同能簽出利潤,但簽不出現(xiàn)金流量。而經(jīng)營活動現(xiàn)金流反映的是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流入,只有充足的現(xiàn)金凈流入,企業(yè)才有能力擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,增加市場份額,開發(fā)新產(chǎn)品并改變產(chǎn)品結(jié)構,培育新的利潤增長點,這對企業(yè)未來的成長利益攸關!

  企業(yè)級用戶成新重點

  華為在措辭上的微妙變化,恰恰暗示的是華為新的戰(zhàn)略調(diào)整,華為在死守其原有運營商份額的同時,必須要尋求新的業(yè)務增長點,這已經(jīng)是其長久戰(zhàn)略不容回避的問題。

  2012年12月31日,華為發(fā)布了2013年的行業(yè)趨勢展望,在這篇名為《超越信息和通訊,迎接新一輪數(shù)字化變革》的文章里,短短不到4000字,卻對新一輪數(shù)字化革命中最為焦點和核心應用做了淋漓盡致的描述。

  “更重要的是,區(qū)別于2012年的行業(yè)趨勢展望,華為將自己的核心客戶正式由電信運營商進一步遷移到了企業(yè)級用戶。”接近華為的業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

  值得注意的是,華為對于企業(yè)級用戶的布局從2011年即已開始。在2011年風雨飄搖的運營商市場上,任正非主持下的華為開始慢慢向企業(yè)市場滲透。

  2011年,華為以5.3億美元收購華賽(華為與賽門鐵克的合資公司),據(jù)華為披露,該項收購將有助于增強公司端到端的ICT解決方案能力。不僅如此,華為構筑了基于云的IT 解決方案能力,與300多家合作伙伴攜手,加速將云計算技術轉(zhuǎn)化為各行業(yè)的商業(yè)應用。截至2012年華為披露2011年報之時,華為已在全球幫助客戶建設了20個云計算數(shù)據(jù)中心。

  然而,所有這些,仍不足以實現(xiàn)華為總裁任正非打造未來電信服務王國的夢想,要想擺脫運營商受宏觀經(jīng)濟大環(huán)境的牽絆,并最終擁有全產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力,華為必須向企業(yè)級用戶突破。

  上述人士向記者分析表示,“在華為2011年年報對2012年行業(yè)趨勢的分析中,仍然將焦點集中于電信行業(yè)發(fā)展的十大關鍵課題,提出要建設無處不在的寬帶網(wǎng)絡,實施智能的光纖網(wǎng)絡管理,基于云計算的IT基礎設施,構建大數(shù)據(jù)中心為中心的網(wǎng)絡,基于用戶價值創(chuàng)造、開放產(chǎn)業(yè)鏈對運營商IT系統(tǒng)進行現(xiàn)代化改造,以及一系列以運營商為核心的增值服務模式,都是圍繞運營商的行業(yè)布局!

  而在2013年的行業(yè)趨勢展望中,華為更側(cè)重于強調(diào)“企業(yè)的生產(chǎn)和運營更是離不開網(wǎng)絡,數(shù)字企業(yè)的時代正在來臨”,表示“企業(yè)ICT系統(tǒng)正超越工具和支撐系統(tǒng),成為生產(chǎn)系統(tǒng)的一部分,成為決策系統(tǒng)的一部分,成為客戶關系和服務的一部分,成為營銷和物流的一部分等等,從新思想的來源、新產(chǎn)品的構思到精準銷售和卓越運營,ICT融入到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),構建企業(yè)端到端的實時系統(tǒng),數(shù)字企業(yè)成為未來企業(yè)的組織形態(tài)”。

  孟晨告訴記者,“華為在措辭上的微妙變化,恰恰暗示的是華為新的戰(zhàn)略調(diào)整,華為在死守其原有運營商份額的同時,必須要尋求新的業(yè)務增長點,這已經(jīng)是其長久戰(zhàn)略不容回避的問題。華為預測到未來3~5年的前景并不妙,因此希望打進新的行業(yè),比如企業(yè)級的設備市場,但這將是一場更為艱難的戰(zhàn)爭!

  大數(shù)據(jù)時代暢想

  打開華為官方網(wǎng)頁,可以看到三個聯(lián)動的大屏幕廣告,分別代表了華為當前的三塊業(yè)務:電信接入設備,智能手機終端,以及企業(yè)化的信息和通訊市場,其客戶也涵蓋了運營商、企業(yè)客戶和最終消費者。

  事實上,華為的三大板塊業(yè)務在其2011年改革之后的組織架構圖上也得到了很好的反映,除了高層管理團隊及集團智能平臺外,架構圖明顯指向了其 最為核心的三大業(yè)務板塊,包括運營商網(wǎng)絡部門、企業(yè)業(yè)務部門和消費者業(yè)務部門,值得注意的是,這也恰恰是華為布局互聯(lián)網(wǎng)時代的三大策略。

  對于華為來說,要想鞏固電信市場,必須還要擁有產(chǎn)業(yè)鏈上的其他控制力。運營商業(yè)務雖然為華為贏得了國際市場的地位,積累了大量現(xiàn)金收入,但其未來幾年內(nèi)發(fā)展受宏觀經(jīng)濟形勢所限,全球運營商投入受到政府預算的影響,華為可以盡最大努力鋪設備,卻難以保證現(xiàn)金收入。

  與此同時,這種市場份額的努力維持并不會當然地導致市場轉(zhuǎn)好時的客觀需求,來自電信設備產(chǎn)業(yè)的一位投資人告訴記者,“在經(jīng)濟困難時期,華為幫助 客戶更好地布局電信設備以應對時代之需是重要的,它保證了與盟友的關系,但是,這并不能排除在經(jīng)濟轉(zhuǎn)好、需求上升時其他競爭對手的介入,而在這種困難時期 建立的信任關系,也可能會受到利益的沖擊!

  “華為已經(jīng)在運營商網(wǎng)絡設備領域獨步天下了,如果華為能在消費者市場再一次強大起來,網(wǎng)絡供應與終端設備形成關聯(lián)、互相策應,那么電信運營商則 成為華為的電信牌照馬甲,而電信運營商所謂智能管道提供商的定位都站不穩(wěn)!睒I(yè)內(nèi)人士表示,“智能手機發(fā)展起來,3G網(wǎng)絡設備的配套時機就顯得格外重 要。”

  事實上,這樣的預言早有例證,在此之前,諾基亞(西門子)、摩托羅拉因為在終端市場失去領導地位,導致運營商的網(wǎng)絡設備供應也進攻乏力,基本上都快從運營商供應市場清退完了。由此,華為通過電信終端布局設備市場也就成為了重要的關鍵點。

  不僅如此,智能手機市場正迎來很大的發(fā)展契機,華為2011年發(fā)布了系列明星智能手機,致力于滿足用戶對體驗的極致追求,而華為也因此在2011年智能手機銷售量達到約2000萬部。

  2012年7月,國外媒體發(fā)表分析文章稱,華為依靠其廉價手機戰(zhàn)略在智能機市場挑戰(zhàn)三星,甚至蘋果,市場調(diào)研公司稱,華為第二季度可能會超越諾 基亞和黑莓成為全球第三大智能機銷售商。而隨后的11月份,華為更是占據(jù)了剛剛出爐的全球智能手機排行榜的第三名,緊隨蘋果之后。

  此外,華為已經(jīng)在海外開始接管中小電信運營商的整個網(wǎng)絡運營,此舉更是明顯地透露出了華為在電信運營、企業(yè)運營和智能終端的三維布局,通過背后互相牽制的力量不斷強化其在產(chǎn)業(yè)鏈上的話語權。

  據(jù)華為網(wǎng)站披露,華為“已經(jīng)發(fā)布了業(yè)界領先的HUAWEI SmartCare 解決方案,助力運營商實現(xiàn)每業(yè)務每用戶的精準感知管理。在60 個國家對115張網(wǎng)絡提供管理服務,幫助客戶卓越運營”。

  沒有人知道,在大數(shù)據(jù)時代,華為到底能夠走多遠。
來源:中國經(jīng)營報
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