10/24/2012，昨日，愛(ài)立信全球服務(wù)中心暨全球網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心-西安新址落成開(kāi)業(yè)典禮在西安愛(ài)立信大廈舉行。這是愛(ài)立信轉(zhuǎn)型服務(wù)以來(lái)，在全球設(shè)立第四家網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商中心。其中前三家分別設(shè)立在羅馬尼亞、墨西哥和印度。西安網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心的設(shè)立，標(biāo)志著愛(ài)立信將進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)的能力。

　　西安運(yùn)營(yíng)中心籌備1年多

　　據(jù)介紹，愛(ài)立信全球服務(wù)中心在中國(guó)新設(shè)西安分部，該分部包括在東亞新建的首個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心（GNOC）和全球標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中心（SSDC）。

　　西安分部所具備的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)設(shè)施與能力將滿足當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)電信管理服務(wù)的需求，并向全球客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

　　早在2011年8月，愛(ài)立信總裁兼首席執(zhí)行官衛(wèi)翰思一行到北京拜訪中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商，當(dāng)時(shí)，宣布在中國(guó)成立一家全球網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心（GNOC），以進(jìn)一步增強(qiáng)其電信管理服務(wù)交付的范圍和能力。當(dāng)時(shí)透露，該中 心最初將聘用300名員工，并在未來(lái)3到6個(gè)月之內(nèi)增至500人。

　　2012年1月，愛(ài)立信招聘廣告顯示，愛(ài)立信全球服務(wù)中心西安分公司為愛(ài)立信在中國(guó)的獨(dú)資服務(wù)公司， 公司地點(diǎn)設(shè)在西安高新園區(qū)，計(jì)劃于2012年一季度正式運(yùn)營(yíng)，服務(wù)對(duì)象為全球的通信運(yùn)營(yíng)商，主要是為全球電信運(yùn)營(yíng)商提供遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)，當(dāng)時(shí)計(jì)劃招聘1000人。

　　今年3月底，愛(ài)立信西安公司成立。愛(ài)立信全球服務(wù)中心中國(guó)分部管理服務(wù)總監(jiān)安東尼透露，愛(ài)立信公司將投資280萬(wàn)美元建設(shè)愛(ài)立信（西安）通信服務(wù)有限公司，從事研究和開(kāi)發(fā)信息通信技術(shù)的軟件/硬件，提供固定和移動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和信息技術(shù)服務(wù)等。至2015年累計(jì)營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)超過(guò)33.5億元，累計(jì)納稅預(yù)計(jì)超過(guò)1.1億元，累計(jì)利潤(rùn)預(yù)計(jì)1.2億元；2012年直接和間接雇用人數(shù)將達(dá)到1000人，2015年直接和間接雇用人數(shù)預(yù)計(jì)將超過(guò)6000人。

　　愛(ài)立信東北亞區(qū)總裁馬志鴻（Mats H Olsson）表示：“愛(ài)立信在西安開(kāi)展業(yè)務(wù)13年來(lái)蓬勃發(fā)展，當(dāng)初不足10人，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到300人。此次愛(ài)立信全球服務(wù)中心在中國(guó)新設(shè)西安分部不僅將為我們拓展在本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力，還將進(jìn)一步提升我們的全球標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實(shí)力�！�

　　愛(ài)立信中國(guó)總裁趙鈞陶表示：“愛(ài)立信第四個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心落戶西安令我們十分高興，在這座充滿 魅力的城市，我們開(kāi)展業(yè)務(wù)已有十多年時(shí)間。我相信，中國(guó)西部繁榮的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及西安充沛的ICT人才庫(kù) 將為新中心的快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)后盾。這些裨益也將同時(shí)惠及那些通過(guò)該中心為得到遠(yuǎn)程服務(wù)的全球客戶和消費(fèi)者們�！�

　　愛(ài)立信轉(zhuǎn)型本地化服務(wù)

　　在現(xiàn)今日益融合的ICT行業(yè)中，大規(guī)模IT轉(zhuǎn)型項(xiàng)目、復(fù)雜的多廠商多技術(shù)網(wǎng)絡(luò)日益增多。分析師們普遍認(rèn) 為，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)不斷改善網(wǎng)絡(luò)性能、提升最終用戶體驗(yàn)，并同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。為應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，世界各地的運(yùn)營(yíng)商們逐漸認(rèn)同并采取行動(dòng)，將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和其它專(zhuān)業(yè)服務(wù)外包給愛(ài)立信這樣的專(zhuān)業(yè)廠商，這樣運(yùn)營(yíng)商就能專(zhuān)注于銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、最終用戶關(guān)系維護(hù)拓展等核心業(yè)務(wù)。

　　面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)的沖擊下，傳統(tǒng)的電信設(shè)備商都在謀求轉(zhuǎn)型，愛(ài)立信的方向之一就是電信專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　2010年電信專(zhuān)業(yè)服務(wù)在愛(ài)立信總體收入中的比重達(dá)到了40%左右，目前，愛(ài)立信管理的網(wǎng)絡(luò)為全球超過(guò)9 億用戶提供服務(wù)，并支持擁有24億用戶的網(wǎng)絡(luò)。

　　近年來(lái)，愛(ài)立信在中國(guó)的電信專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)頗有斬獲。比如2010年，愛(ài)立信與中國(guó)移動(dòng)簽署了中國(guó)迄今 最大的電信管理服務(wù)協(xié)議，為2.2萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)提供為期三年的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)，此外，愛(ài)立信也同中國(guó)聯(lián)通合作，在安徽等地提供電信服務(wù)。

　　為提升本地化服務(wù)，愛(ài)立信分別在中國(guó)、羅馬尼亞、墨西哥和印度設(shè)立服務(wù)中心。據(jù)介紹，通過(guò)電信管理合同，25000多名員工從運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)至愛(ài)立信工作。通過(guò)收購(gòu)Pridd、Optimi、Telcordia帶來(lái)增長(zhǎng)。

　　目前，愛(ài)立信在全球180國(guó)家擁有超過(guò)5.7萬(wàn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，其中4.5萬(wàn)名為客戶提供本地化服務(wù)。其中 有1萬(wàn)名服務(wù)于全球服務(wù)中心。加上合作伙伴的專(zhuān)業(yè)人員，愛(ài)立信全球有7萬(wàn)專(zhuān)業(yè)人員為全球提供服務(wù)。
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