7/31/2012,光纖在線訊，瑞士電信（Swisscom）集團(tuán)旗下意大利運(yùn)營商FASTWEB與愛立信（NASDAQ: ERIC）簽署了一項(xiàng)為期七年的管理服務(wù)協(xié)議，其中包括整合和升級數(shù)據(jù)中心，管理IT基礎(chǔ)設(shè)施的日常運(yùn)營。通過該協(xié)議，F(xiàn)ASTWEB將能夠采用先進(jìn)的IT 架構(gòu)和尖端技術(shù)，提升自動化水平，減少對環(huán)境的影響，增加靈活性與容量，并不斷增強(qiáng)服務(wù)能力。
    協(xié)議內(nèi)容涵蓋咨詢、系統(tǒng)集成、改造、管理和維護(hù)FASTWEB的數(shù)據(jù)中心。通過硬件改造，并采用愛立信的咨詢和系統(tǒng)集成服務(wù)，F(xiàn)ASTWEB將整合目前的兩個(gè)數(shù)據(jù)中心，從而提升IT基礎(chǔ)設(shè)施的使用效率，縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，并減少環(huán)境足跡。
    FASTWEB公司首席技術(shù)官M(fèi)ario Mella表示：“這對于FASTWEB而言是極其重要的一步，因此，選擇正確的合作伙伴至關(guān)重要。愛立信的解決方案是創(chuàng)新性、領(lǐng)先技術(shù)和管控能力的絕佳組合，為我們提供了可擴(kuò)展的高性能平臺，以支撐各種增強(qiáng)型服務(wù)�！�
    愛立信副總裁兼管理服務(wù)主管Valter D'Avino表示：“對于我們而言，F(xiàn)ASTWEB是一個(gè)絕佳的合作伙伴，因?yàn)樗�所提供的服�?wù)超越了傳統(tǒng)的電信服務(wù)。愛立信將繼續(xù)致力于將專業(yè)服務(wù)拓展至IT、廣播等新領(lǐng)域。隨著多個(gè)行業(yè)——電信、媒體和互聯(lián)網(wǎng)的不斷融合，技術(shù)正變得越來越復(fù)雜，我們的使命就是管理這種復(fù)雜性，確保提供經(jīng)過優(yōu)化、以客戶為導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。” 
    在意大利這樣已取得較高手機(jī)普及率的成熟市場，減少客戶流失是運(yùn)營商的工作重點(diǎn)之一。通過采用管理服務(wù)，運(yùn)營商將更加專注于提升服務(wù)質(zhì)量，開展?fàn)I銷活動（例如如推出多媒體新服務(wù)等）以增加銷售，獲得競爭優(yōu)勢。愛立信在全球范圍內(nèi)擁有超過57000名專業(yè)服務(wù)人員，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出任何單一運(yùn)營商所能達(dá)到的業(yè)務(wù)規(guī)模。