9/2/2011,光纖在線訊，在今年的金融展上，華為宣布面向全球發(fā)布華為eSpace VTM(Virtual Teller Machine)遠(yuǎn)程銀行解決方案，為金融行業(yè)服務(wù)理念創(chuàng)新、服務(wù)渠道革新開拓新篇章。

　　據(jù)悉，華為 VTM遠(yuǎn)程銀行解決方案是現(xiàn)代化通信技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的完美融合，綜合運(yùn)用了聯(lián)絡(luò)中心、高清視頻通信、視頻監(jiān)控、金融自助終端等系統(tǒng)，并集成手掌靜脈識別、加密手寫簽名、卡證識別、視頻面對面交流等功能，可實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銀行營業(yè)廳的主要功能，為用戶提供遠(yuǎn)程虛擬柜面服務(wù)，從而替代或分流物理網(wǎng)點(diǎn)的人工業(yè)務(wù)量。不僅為客戶提供更為安全舒適的專業(yè)金融服務(wù)，提高客戶滿意度，而且能夠幫助銀行聚焦高端客戶，提升價(jià)值，是遠(yuǎn)程金融服務(wù)的革命性創(chuàng)新。整個(gè)解決方案部署方便，為客戶提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，更易于集中管理和統(tǒng)一維護(hù)，VTM遠(yuǎn)程銀行集多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，整合電話銀行、網(wǎng)上銀行、營業(yè)廳、ATM等多種渠道，將引領(lǐng)服務(wù)新模式。

　　“華為VTM遠(yuǎn)程銀行解決方案的推出，將為大家?guī)�來全新服�?wù)體驗(yàn)，相信在不久的將來，這種服務(wù)模式會迅速地普及并引領(lǐng)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG統(tǒng)一通信與協(xié)作產(chǎn)品線總裁陳奕泉在發(fā)布會致辭中闡述道：“金融行業(yè)是當(dāng)今最有活力的行業(yè)之一，對通信及信息化的要求也最高。而華為恰恰專注于通信和信息化，并能深入理解金融類客戶的業(yè)務(wù)需求�！耙钥蛻魹橹行摹笔侨A為一直堅(jiān)持的理念，也是華為發(fā)展的源動力， 幫助客戶成功，與客戶共同發(fā)展，就是華為公司的使命和挑戰(zhàn)。華為希望能與金融界共同努力，技術(shù)結(jié)合應(yīng)用，通過提供個(gè)性化、定制化、創(chuàng)新性的貼身服務(wù)，助力金融業(yè)快速發(fā)展，貢獻(xiàn)于社會大眾。”