6/30/2011，近日，華為在深圳市信息網(wǎng)絡(luò)中心多功能廳舉行了主題為“打造高效、靈活、安全的政府云業(yè)務(wù) ”的發(fā)布會(huì)，宣布“深圳市信訪云技術(shù)產(chǎn)品”正式上線。這是國內(nèi)第一個(gè)基于云計(jì)算技術(shù)、云計(jì)算應(yīng)用的國家機(jī)關(guān)信息化系統(tǒng)，該產(chǎn)品的上線發(fā)布標(biāo)志著深圳市政府信息化云技術(shù)應(yīng)用邁出了一大步。

　　近年來，深圳市委、市政府全面推進(jìn)創(chuàng)建和諧社會(huì)，致力于打造“和諧信訪、服務(wù)信訪、高效信訪”的公共服務(wù)平臺(tái)。隨著深圳市民參政議政意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)的增強(qiáng)，政務(wù)信息的公開透明度提高，市民與政府的互動(dòng)渠道、方式、頻率加大，信訪公共服務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)量、信息數(shù)據(jù)量迅猛增長�；�于這種形勢的發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求，深圳市委市政府需要快速建立一套基于公共網(wǎng)絡(luò)、覆蓋面廣、穩(wěn)定高效、信息安全的信訪信息化系統(tǒng)，對(duì)內(nèi)共享市、區(qū)信訪部門、政府各單位的信訪信息，對(duì)外提供更好的公眾服務(wù)平臺(tái)。云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，使現(xiàn)有信訪信息化中海量信訪業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、多用戶并發(fā)處理、巨量業(yè)務(wù)處理、業(yè)務(wù)按需取用、應(yīng)用業(yè)務(wù)可擴(kuò)展性等方面存在的問題迎刃而解。

　　深圳市信訪云技術(shù)產(chǎn)品，是由華為技術(shù)有限公司運(yùn)用其先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)，為深圳市市委市政府構(gòu)建的國內(nèi)第一個(gè)基于云計(jì)算技術(shù)、云計(jì)算應(yīng)用的政府信息化公共服務(wù)平臺(tái)，也是華為公司向云計(jì)算領(lǐng)域拓展的一個(gè)重要里程碑。華為公司基于先進(jìn)的云計(jì)算架構(gòu)和云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)模式提供一站式解決方案，采用高密度刀片服務(wù)器，降低采購成本，節(jié)能減排，能耗比傳統(tǒng)的服務(wù)器降低40%；信訪信息化16個(gè)子系統(tǒng)共享資源，采購的服務(wù)器數(shù)量減少了66%，設(shè)備的資源利用率提升三倍以上；基于云平臺(tái)智能維護(hù)，統(tǒng)一管控物理資源和虛擬資源，運(yùn)維效率顯著提高。模塊化、可彈性擴(kuò)展、按需取用的設(shè)計(jì)理念讓用戶在任何地方、任何連接、任何終端都能直接訪問系統(tǒng)。信息集中監(jiān)管、資源負(fù)荷合理和數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)，從而保證了數(shù)據(jù)的安全可靠。

　　華為公司通過成熟、穩(wěn)定的服務(wù)云及桌面云的技術(shù)手段，率先實(shí)現(xiàn)政府信訪信息“全流程、全業(yè)務(wù)、全覆蓋”的云化處理，也真正實(shí)現(xiàn)了“云終端、云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云網(wǎng)絡(luò)、云服務(wù)”的“端--管--云”業(yè)務(wù)支撐模式。在政府職能部門、市民之間搭建起了高效、靈活、安全的信訪信息交互系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，強(qiáng)化信訪績效考核，推動(dòng)信訪工作發(fā)展和創(chuàng)新，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的政府，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)等具有重要意義。