12/16/2010,C114, 3 Italia選擇愛立信(NASDAQ:ERIC)對其IT基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)進行現(xiàn)代化改造,包括硬件和軟件、IP連接、操作系統(tǒng)和存儲設(shè)施等。這項為期七年的電信管理服務(wù)合同,負責(zé)數(shù)據(jù)中心整合以及IT基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化改造,IT硬軟件和能源成本將降低50%,通過提高IT的靈活度和容量,更快地提供更加優(yōu)質(zhì)的全新服務(wù)。
3 Italia的3G用戶超過900萬,負責(zé)提供包括語音、視頻、互聯(lián)網(wǎng)接入、移動電視和娛樂等在內(nèi)的各項通信服務(wù)。在愛立信的幫助下,3 Italia 的IT環(huán)境將得到顯著改善,從而提高數(shù)據(jù)容量,增強服務(wù)的靈活性和質(zhì)量,使意大利網(wǎng)絡(luò)用戶以更快的速度獲得全新服務(wù)內(nèi)容。
該項合同包括對3 Italia的數(shù)據(jù)中心通過硬件現(xiàn)代化改造進行整合,軟件應(yīng)用升級和整合,以及運營和業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)(OSS/BSS)——如計費和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的改造。3 Italia早在2005年即與愛立信建立了電信管理服務(wù)合作伙伴關(guān)系,此項新協(xié)議是這一關(guān)系的延續(xù)。
3 Italia目前的三個數(shù)據(jù)中心將整合為兩個,分別位于羅馬和米蘭。同時,3 Italia還將引入一個全新的虛擬化軟件構(gòu)架,并將其所有應(yīng)用保存在此,從而更為有效地使用其全部的IT基礎(chǔ)設(shè)施。這樣,3 Italia可以將其能源成本以及IT硬軟件成本分別降低40%和50%。此外,2017年前愛立信還將負責(zé)3 Italia的IT基礎(chǔ)設(shè)施的管理、維護和升級工作。
3 Italia首席技術(shù)官Antonella Ambriola表示:“愛立信一直是我們在意大利建立全國性3G網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴。現(xiàn)在他們將負責(zé)改造我們的IT基礎(chǔ)設(shè)施,包括我們提供服務(wù)的各種支持系統(tǒng)。在我們目前良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們堅信,愛立信將如同之前作為出色的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供商一樣,在IT咨詢商的角色上做出同樣積極的貢獻!
愛立信電信管理服務(wù)主管Valter D'Avino表示:“通過增強我們在IT業(yè)務(wù)領(lǐng)域的服務(wù),我們將打入運營商此前并未視我們?yōu)槠渥匀恢x的一個的全新領(lǐng)域。借助與3 Italia的合作,我們不僅在其IT基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化改造和改進方面確立了新的領(lǐng)導(dǎo)地位,而且秉承著我們在客戶關(guān)系領(lǐng)域一貫的目標(biāo),即幫助他們發(fā)展和拓展其業(yè)務(wù)。我們幫助3 Italia管理其IT運營,是為了3 Italia可以更加專注于其用戶服務(wù)!
3 Italia與愛立信之間的合作關(guān)系最早可追溯至2001年,當(dāng)時3 Italia選定愛立信為其UMTS供應(yīng)商。2005年,雙方簽署了電信行業(yè)規(guī)模最大的電信管理服務(wù)合同之一。2009年6月5日,3 Italia與愛立信再次簽署了一個網(wǎng)絡(luò)改造協(xié)議,委托愛立信對其WCDMA/HSPA網(wǎng)絡(luò)進行升級,并將電信管理服務(wù)合同的實施期延長至5年,直至2014年結(jié)束。
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