4/15/2010,4月14日7時(shí)49分，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級(jí)地震，通信基礎(chǔ)設(shè)施受損嚴(yán)重。為了幫助各大運(yùn)營(yíng)商全力保障災(zāi)區(qū)通信暢通，烽火通信第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急通信保障預(yù)案，全力以赴做好地震災(zāi)區(qū)的通信設(shè)備支撐服務(wù)和恢復(fù)工作。

   4月14日，烽火通信在得知青海玉樹縣發(fā)生地震后，立即成立了抗震救災(zāi)應(yīng)急指揮小組，周密部署各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施，確保抗災(zāi)工作有條不紊地進(jìn)行。當(dāng)時(shí)正在青海出差的烽火科技集團(tuán)副院長(zhǎng)呂衛(wèi)平也迅速作出指出，要求市場(chǎng)一線人員積極配合客戶，打好抗震救災(zāi)這場(chǎng)硬仗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署下，烽火通信市場(chǎng)人員在地震發(fā)生當(dāng)天，便與青海三大運(yùn)營(yíng)商取得聯(lián)系，了解他們?cè)诳拐鹁葹?zāi)中的受損情況與需求，并為客戶提供了相應(yīng)的系列通信救災(zāi)物資清單，同時(shí)向客戶承諾：將免費(fèi)提供通信設(shè)備、光纜和工程服務(wù)人員，以協(xié)助客戶全力搶通受災(zāi)通信線路，確保災(zāi)區(qū)網(wǎng)絡(luò)暢通。

   與此同時(shí)，烽火通信還根據(jù)抗災(zāi)保暢工作的需要，積極落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)人員值守、緊急備件支持、設(shè)備應(yīng)急操作、專家支持等各項(xiàng)保障措施和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控力度，加強(qiáng)維護(hù)支撐人員的遠(yuǎn)程設(shè)備觀察頻次，以確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

   作為我國(guó)優(yōu)秀的設(shè)備供應(yīng)商，烽火通信在全力服務(wù)于我國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，還積極履行企業(yè)公司的社會(huì)責(zé)任，努力創(chuàng)造企業(yè)公民的社會(huì)價(jià)值。在2008年的特大雪災(zāi)、特大震災(zāi)中，烽火通信便積極發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的美德，及時(shí)提供各種優(yōu)質(zhì)的通信保障服務(wù)和有力的技術(shù)支撐，與各大運(yùn)營(yíng)商團(tuán)結(jié)一心，并肩作戰(zhàn)，為災(zāi)區(qū)通信工作的恢復(fù)做出了積極的貢獻(xiàn)。