9/22/2008,新浪科技,愛立信日前宣布在巴基斯坦新設全球服務網絡支持中心(GSDC),在實現愛立信全球服務支持戰(zhàn)略上又邁出了一大步。該中心位于巴基斯坦拉合爾市,將為愛立信在電信管理服務方面的全球領先地位提供支持,并為新興市場提供咨詢和培訓服務建立一個區(qū)域性基地,促進公司在服務領域的進一步擴張。
愛立信最近剛在黎巴嫩和羅馬尼亞開設了全球服務網絡支持中心,此次在巴基斯坦新設立的全球服務網絡支持中心,是愛立信建立其全球和本地服務網絡支持能力戰(zhàn)略中又一創(chuàng)新的舉措。建立全球服務網絡支持中心的宗旨是確保為全球市場隨時提供服務,并將重點日益放在新興市場。預計未來五年內,用戶增長主要是在這些新興市場。
愛立信副總裁兼全球服務業(yè)務部服務交付及運營總經理Fredrik Strand表示:“該中心將再次詮釋全球用戶之所以繼續(xù)將愛立信視為電信服務業(yè)當之無愧的領導者的原因。愛立信擁有一個在全球范圍內超過29,500名專業(yè)服務人員的團隊,我們采用統一的流程、方法和工具有效地開展工作,確保為客戶提供優(yōu)質的服務!
在過去幾年間,電信市場在巴基斯坦這個快速增長的地區(qū)迅猛發(fā)展。拉合爾中心的建立,有力地印證了愛立信在構建和運營大型復雜電信環(huán)境方面所建立起來的能力和競爭力。
愛立信巴基斯坦分公司總裁兼總經理Zibber Mohiuddin指出:“巴基斯坦的人口數量在全世界居第六位。全球服務網絡支持中心的設立,將進一步提高我們在該地區(qū)的服務交付能力。該專業(yè)中心不僅將增強愛立信在巴基斯坦的市場投入,也將成為在本國設立的首個同類中心!
當天,來自巴基斯坦的電信業(yè)高層官員和由Bo-Erik Dahlstr m率領的愛立信中東部門的管理團隊出席了新開設的拉合爾GSDC的啟動儀式。
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