5/13/2008，四川汶川縣發(fā)生7.8級地震后，上海貝爾阿爾卡特通過全國營銷服務(wù)分公司迅速了解各省受災(zāi)情況，并于第一時間成立了以公司董事長袁欣和新任總裁邱戎紅為首的抗震救災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組織調(diào)動公司資源全力以赴確保災(zāi)區(qū)通信恢復(fù)。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定目前公司的兩項主要任務(wù)是保證人員、設(shè)備的安全以及盡快恢復(fù)災(zāi)區(qū)的通信，為政府和客戶抗震救災(zāi)做好支撐。上海貝爾阿爾卡特抗震救災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)在第一時間聯(lián)系四大運營商集團(tuán)公司，表示上海貝爾阿爾卡特已做好準(zhǔn)備，將全力支持各運營商的災(zāi)后救助和恢復(fù)。從12日下午發(fā)生地震災(zāi)害起，上海貝爾阿爾卡特已經(jīng)啟動用戶通信網(wǎng)絡(luò)安全支援專項應(yīng)急預(yù)案。目前，公司已經(jīng)全面掌握公司在主要災(zāi)區(qū)的設(shè)備運行情況，并與各運營商及時溝通，全力以赴進(jìn)行搶修。

在受災(zāi)嚴(yán)重的四川、甘肅、陜西等省份，上海貝爾阿爾卡特的工程師和技術(shù)人員堅守在抗震救災(zāi)的第一線，幫助運營商整修機房、調(diào)整電路。為應(yīng)對可能發(fā)生的余震對通信網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步影響，各分公司已安排工程師和技術(shù)專家進(jìn)行24小時值守，對突發(fā)通信事件給予快速響應(yīng)和支持。

在四川救災(zāi)一線，多個運營商的交換設(shè)備和傳輸網(wǎng)絡(luò)受損。汶川和綿陽北川一帶完全失去聯(lián)系，沒有任何信息，目前上海貝爾阿爾卡特正做好準(zhǔn)備，重新制作數(shù)據(jù)和配置文件。四川某運營商傳輸設(shè)備損壞嚴(yán)重，兩個骨干環(huán)網(wǎng)中斷，為確保安全，上海貝爾阿爾卡特協(xié)助用戶將傳輸網(wǎng)管遷移至室外的帳篷內(nèi)，在室外職守并檢查設(shè)備中斷情況，同時協(xié)助用戶連夜調(diào)整電路。

在甘肅隴南，上海貝爾阿爾卡特與當(dāng)?shù)匾苿舆\營商的工作人員連夜驅(qū)車于13日凌晨三點到達(dá)隴南移動機房，檢查設(shè)備運行情況。目前，機房內(nèi)的移動交換機仍在正常運行，但機房有明顯受損痕跡，出現(xiàn)墻面開裂，部分電纜走線架倒塌的現(xiàn)象。截至5月13日上午，已搶通恢復(fù)部分基站的傳輸電路，交換機話務(wù)量出現(xiàn)激增，接近設(shè)計承載能力兩倍。為此，運營商已采取措施降低激增的話務(wù)量對隴南交換機沖擊，確保通信穩(wěn)定。

除四川、甘肅等受災(zāi)嚴(yán)重的省份，全國其他省份的CDMA、傳統(tǒng)交換、移動無線等設(shè)備不同程度地發(fā)生了突發(fā)異常話務(wù)高峰。上海貝爾阿爾卡特各分公司的工程師與用戶一起趕赴現(xiàn)場和網(wǎng)管中心，采取應(yīng)急措施控制話務(wù)量，保護(hù)通信設(shè)備正常運行。在北京等地，上海貝爾阿爾卡特安排技術(shù)人員趕赴當(dāng)?shù)貦C房一線，重點看護(hù)關(guān)鍵的網(wǎng)元，隨時應(yīng)對突發(fā)事件。

上海貝爾阿爾卡特已經(jīng)號召全體員工向災(zāi)區(qū)人民捐款捐物，阿爾卡特朗訊基金會也正在安排捐助中國受災(zāi)地區(qū)。

上海貝爾阿爾卡特在四川成都有500多名員工，主要從事光通信領(lǐng)域研發(fā)以及銷售、工程服務(wù)，公司還在成都設(shè)有采購中心。目前，公司在全國各地一萬多名員工均報安全，正在全力以赴抗震救災(zāi)。
關(guān)于上海貝爾阿爾卡特 
    上海貝爾阿爾卡特直接隸屬于國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會，是中國高科技域的第一家外商投資股份制公司。公司擁有強大的本地化能力和廣泛的全球資源，是具有數(shù)十億美元規(guī)模的領(lǐng)先的電信技術(shù)提供商。上海貝爾阿爾卡特提供端到端的電信解決方案和高質(zhì)量的服務(wù)，產(chǎn)品覆蓋固定網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)、寬帶接入、智能光網(wǎng)絡(luò)、多媒體解決方案和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等領(lǐng)域。公司擁有數(shù)個重要的全球研發(fā)中心，可全面進(jìn)入阿爾卡特朗訊全球技術(shù)庫，開發(fā)應(yīng)用服務(wù)于中國和阿爾卡特朗訊全球客戶的獨創(chuàng)技術(shù)。公司生產(chǎn)制造平臺技術(shù)先進(jìn)、制造能力達(dá)到世界一流水平，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國和海外50多個國家。上海貝爾阿爾卡特以客戶至上為宗旨，能夠真正滿足中國客戶的國際化業(yè)務(wù)需求。