8/8/2007,上海,2007年8月8日 ——來自阿爾卡特朗訊(巴黎證交所和紐約證交所:ALU)方面的最新市場調(diào)研結(jié)果表明,中國市場上的個(gè)人及企業(yè)用戶對(duì)于語音、視頻、數(shù)據(jù)及多媒體應(yīng)用等多重播放業(yè)務(wù)顯示出濃厚的興趣,接受調(diào)查的中國企業(yè)及個(gè)人用戶多表示愿意為這些“融合”業(yè)務(wù)支付額外的費(fèi)用。
本次市場調(diào)研是阿爾卡特朗訊以用戶為中心的體驗(yàn)項(xiàng)目組委托獨(dú)立的市場調(diào)研公司進(jìn)行的。調(diào)研公司通過網(wǎng)絡(luò)問卷的形式調(diào)查了400多家中國企業(yè)管理及決策人員和1500多位中國用戶,然后根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析。中國的業(yè)務(wù)提供商可以借助阿爾卡特朗訊在以用戶為中心的體驗(yàn)方面的研究成果發(fā)現(xiàn)重大的新型收入增長點(diǎn)。
阿爾卡特朗訊把對(duì)融合業(yè)務(wù)感興趣并愿意為之付出額外費(fèi)用的客戶細(xì)分市場稱之為“甜點(diǎn)”(sweet spot)。
本次調(diào)研有以下重大發(fā)現(xiàn):
被稱為“甜點(diǎn)”的企業(yè)用戶
企業(yè)信息技術(shù)管理人員及決策者對(duì)融合業(yè)務(wù)非常感興趣(10分制的問卷得分為8.2分)。
84%的接受調(diào)查者愿意支付高出目前費(fèi)用38%至80%的通信費(fèi),以享受融合業(yè)務(wù)帶來的便利。此外,本次市場調(diào)研還發(fā)現(xiàn),多數(shù)對(duì)融合業(yè)務(wù)感興趣的企業(yè)用戶都是擁有多處經(jīng)營場所的大型企業(yè)的雇員。這些“甜點(diǎn)”預(yù)示著向中國企業(yè)提供融合業(yè)務(wù)的重大機(jī)遇。
最受該細(xì)分市場青睞的業(yè)務(wù)功能為:
• 企業(yè)級(jí)IP語音解決方案(VoIP Solutions for Enterprise)
• 短信回叫管理器(SMS Callback Manager)
• 無線辦公(Wireless Office)
被稱為“甜點(diǎn)”的個(gè)人用戶
超過66%的中國成年用戶和75%有孩子的用戶在接受調(diào)查時(shí)表示對(duì)融合業(yè)務(wù)很感興趣(10分制的問卷,成年用戶得分為8.2分;有孩子的用戶得分為8.3分)。近半數(shù)的接受調(diào)查者表示愿意為獲得這些服務(wù)支付額外費(fèi)用。本次市場調(diào)研還發(fā)現(xiàn),該細(xì)分市場以高收入家庭、25歲以上的已婚男性以及有小孩的男性為主。
最受該細(xì)分市場青睞的業(yè)務(wù)功能為:
• 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)電視(Interactive Internet TV)
• 雙模手機(jī)(Dual Mode Phone)
• 未接來電短信告知及回叫管理器(SMS Missed Call and Call Back Manager)
“我們將根據(jù)這次由阿爾卡特朗訊以用戶為中心的體驗(yàn)項(xiàng)目組委托進(jìn)行的主要市場調(diào)研的結(jié)果,提供一份經(jīng)過深入分析的簡報(bào)。相信我們的中國客戶(業(yè)務(wù)提供商)會(huì)對(duì)此很感興趣,因?yàn)樵搱?bào)告所含的市場信息會(huì)對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生很大幫助!卑柨ㄌ貋喬珔^(qū)總裁兼上海貝爾阿爾卡特總裁Frederic Rose表示,“本次調(diào)研結(jié)果明確地告訴我們,中國市場蘊(yùn)含著開展融合業(yè)務(wù)的重大商機(jī)。”
這次調(diào)查的結(jié)果并不能作為預(yù)測公司未來業(yè)績的根據(jù),它只是顯示對(duì)潛在的市場機(jī)遇以及整個(gè)通信行業(yè)的前景預(yù)估。
關(guān)于阿爾卡特朗訊
阿爾卡特朗訊(巴黎證交所、紐約證交所:ALU)為全球電信服務(wù)提供商、企業(yè)和政府提供解決方案,幫助其為終端用戶提供語音、數(shù)據(jù)和視頻服務(wù)。作為一個(gè)在固定、移動(dòng)和融合的寬帶網(wǎng)絡(luò)、IP 技術(shù)、應(yīng)用和服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,阿爾卡特朗訊提供端到端的解決方案,令人們能夠在家中、工作時(shí)、移動(dòng)過程中享受到豐富的通訊服務(wù)。阿爾卡特朗訊業(yè)務(wù)遍及130個(gè)國家,是一個(gè)擁有全球資源的本地合作伙伴。公司擁有電信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)最豐富的全球服務(wù)團(tuán)隊(duì)和電信行業(yè)最大的研究、技術(shù)和創(chuàng)新機(jī)構(gòu)之一。2006年阿爾卡特朗訊調(diào)整后的預(yù)編收益達(dá)到183億歐元,公司總部設(shè)在法國,執(zhí)行辦公室設(shè)在巴黎。(所有的數(shù)字不包括轉(zhuǎn)給Thales的業(yè)務(wù))。更多信息,請(qǐng)點(diǎn)擊阿爾卡特朗訊的網(wǎng)站:www.alcatel-lucent.com。
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