7/26/2005,北電網(wǎng)絡(luò)今天宣布南半球最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商ViVO采用北電的下一代網(wǎng)絡(luò)解決方案提高其呼叫中心的效率,改善客戶服務(wù),降低運(yùn)營(yíng)成本。ViVO應(yīng)該是巴西第一個(gè)將VoIP技術(shù)應(yīng)用到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。他們表示他們希望能夠?yàn)榭蛻籼峁└`活更低成本的服務(wù)。他們選擇北電是看中了北電網(wǎng)絡(luò)在VoIP領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和成功案例以及北電設(shè)備的可靠性,靈活性和安全性。北電網(wǎng)絡(luò)此次幫助ViVO的5個(gè)主要呼叫中心采用CDMA2000 1X系統(tǒng)升級(jí),還采用了集合北電CS2000軟交換系統(tǒng)和MG15000 多媒體網(wǎng)關(guān)的VoIP解決方案。
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