5/19/2005,思科剛剛發(fā)布了2005財年第三季度的業(yè)績報告，思科總裁兼CEO John Chambers和高級副總裁兼CFO Dennis Powell就思科的經(jīng)營業(yè)績和業(yè)務(wù)前景發(fā)表了下列看法。

您對公司本季度的業(yè)績是否滿意？
  John Chambers：我對能夠在這個通常會受到季節(jié)性因素的不利影響的季度取得如此出色的業(yè)績感到非常滿意。我非常高興地看到，我們在第三季度的銷售額高達62億美元，比上個季度和去年同期分別增長了大約2%和10%。而且，我們在第三季度獲得的訂單數(shù)量也出現(xiàn)了大幅度的增長。
我認為，這個季度的業(yè)績表明我們通過制定正確的戰(zhàn)略實現(xiàn)了高利潤的增長。正如我在12月的分析師會議上所說的，根據(jù)多家行業(yè)研究機構(gòu)的預(yù)測，我們所參與的市場將在未來幾年內(nèi)保持10%到15%的年增長率。顯然，思科正在穩(wěn)步實現(xiàn)它的長期財務(wù)目標(biāo)：今年以來，我們的銷售收入增長了13%，試算經(jīng)營利潤增長了18%。
在過去兩年中，您為什么始終堅信思科能夠保持旺盛的發(fā)展勢頭，而您的很多同行和競爭對手卻做不到這一點？
John Chambers：我之所以始終堅信思科能夠保持這種旺盛的發(fā)展勢頭，主要是由于思科最主要的優(yōu)勢之一――我們在所有主要地區(qū)性市場、四個主要的細分市場之間，以及在種類繁多的、集成度迅速提高的核心和智能技術(shù)產(chǎn)品之間都保持著穩(wěn)定的平衡。
讓我向你介紹一下我們在過去八個季度中保持的平衡，以便讓你可以從正確的角度看待這個季度的業(yè)績。在過去八個季度中，我們四個地區(qū)性市場都至少有一次在訂單季度增長率排名中名列第一，而且沒有一個地區(qū)曾經(jīng)得過兩次第一。這無疑是一種非常穩(wěn)定的平衡――即使考慮到某些地區(qū)性市場所遭受的一些經(jīng)濟困難，也是如此。從產(chǎn)品的角度來說，在過去八個季度中，智能技術(shù)產(chǎn)品曾經(jīng)四次在季度增長率排名中名列第一，路由產(chǎn)品三次，其中包括一次并列第一。主要產(chǎn)品在過去八個季度中的表現(xiàn)都較為平穩(wěn)。從細分市場的角度來說，電信運營商在四個季度中名列增長率第一，商業(yè)市場在三個季度中名列第一，企業(yè)市場在兩個季度中名列第一，其中包括一次并列第一。所有數(shù)據(jù)對比都是基于產(chǎn)品訂單和季度產(chǎn)品訂單增長率而得出的。
從技術(shù)和業(yè)務(wù)架構(gòu)的角度而言，我們的基于智能信息網(wǎng)絡(luò)的集成化戰(zhàn)略幫助我們保持了這種獨特的平衡。 
您如何看待智能技術(shù)市場的發(fā)展前景
John Chambers：無論是從單個細分市場的角度，還是從各項智能的架構(gòu)整合角度，我們都繼續(xù)對我們在智能技術(shù)市場和核心路由、交換市場實施的戰(zhàn)略充滿信心。 
我們的企業(yè)IP電話業(yè)務(wù)繼續(xù)保持著高速的發(fā)展――年增長率超過35%。這個季度，IPT部門的年營業(yè)額超過了10億美元，成為了思科第二個跨過10億美元大關(guān)的智能技術(shù)部門。
存儲局域網(wǎng)業(yè)務(wù)的年訂單增長率超過了70%。我們在這個市場中的兩個主要競爭對手的年增長率幾乎為零，甚至在最近一個財政季度中還出現(xiàn)了下滑。 
網(wǎng)絡(luò)家庭業(yè)務(wù)的年訂單增長率達到了將近30%。我們在這個市場存在很多競爭對手，但是我們的兩個最主要的競爭對手的年增長率都沒有超過25%。無線業(yè)務(wù)的訂單數(shù)則比去年同期增長了將近20%。相比之下，我們最大的美國無線業(yè)務(wù)競爭對手在最近一個財政季度中只取得了不到10%的年增長率。在贏得了多個重要客戶之后，我們的光網(wǎng)業(yè)務(wù)的訂單數(shù)比去年同期增長了將近30%。相比之下，我們最大的競爭對手――一家專業(yè)的光網(wǎng)廠商――的年增長率也只有30%多一點。 
最后，我們的安全戰(zhàn)略和產(chǎn)品繼續(xù)在系統(tǒng)架構(gòu)和市場定位方面取得了顯著的進展。我們目前在這個領(lǐng)域采取的措施和對它的關(guān)注程度超出了以往任何時候。繼上個季度末之后，我們在二月發(fā)布了多款新型安全產(chǎn)品，并在上周發(fā)布了補充產(chǎn)品。目前，我們正處于一個正常的產(chǎn)品過渡階段。我們的安全業(yè)務(wù)的訂單年增長率超過了10%。我們在這個領(lǐng)域的競爭對手最近一個財政季度的業(yè)績存在著很大的差異――從負增長到將近20%的正增長。
思科在電信運營商市場獲得的訂單數(shù)比上個季度增長了20%以上，年增長率更是超過了25%。什么因素促成了思科本季度在這個細分市場的高速發(fā)展？這種發(fā)展是否是可持續(xù)的
John Chambers：客戶正在體會到網(wǎng)絡(luò)為他們的業(yè)務(wù)帶來的巨大價值。我們的戰(zhàn)略通過提供一個集成化的技術(shù)和業(yè)務(wù)架構(gòu)，讓思科在競爭中擁有了獨特的優(yōu)勢。我們注意到，我們的大部分智能技術(shù)客戶正在大力推廣集成化解決方案。我們還發(fā)現(xiàn)，很多電信運營商都開始意識到IP網(wǎng)絡(luò)在幫助他們向最終用戶提供全面的產(chǎn)品和服務(wù)方面具備的真正實力。因此，他們在發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中始終將思科作為一個關(guān)鍵的合作伙伴。
從電信運營商市場的角度看待第三季度的業(yè)績，我們可以發(fā)現(xiàn)，我們的五個地區(qū)性市場中的四個都在第三季度取得了強有力的季度增長率和年增長率。美國市場以超過20%的季度增長率和超過40%的年增長率名列榜首。這是15個季度以來，我們的美國電信運營商業(yè)務(wù)的訂單金額首次超過了5億美元。
思科最主要的優(yōu)勢之一是，我們在所有主要地區(qū)性市場、四個主要的細分市場――包括電信運營商市場――之間，以及在種類繁多的、集成度迅速提高的核心和智能技術(shù)產(chǎn)品之間都保持著穩(wěn)定的平衡。