5/14/2003,由于對通訊設(shè)備的需求不斷下降，朗訊科技將向電話公司推銷更多的服務(wù)。公司董事會主席兼首席執(zhí)行官Patricia Russo表示，隨著時間的推移，打算將朗訊轉(zhuǎn)變成占有主導(dǎo)地位的綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，預(yù)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)將成為朗訊重要的業(yè)務(wù)組成部份。
    朗訊表示，價(jià)值440億美元的服務(wù)市場每年正以8%的速度增長，朗訊的服務(wù)業(yè)務(wù)目前受制于其產(chǎn)品需求，公司考慮擴(kuò)大服務(wù)范圍，甚至包括提供非朗訊的產(chǎn)品以便向電話公司提供更好的服務(wù)。
    在朗訊的一財(cái)政季度里，公司全球范圍的服務(wù)業(yè)務(wù)收入為4.15億美元，占整體營收的17.3%，而去年同期服務(wù)業(yè)務(wù)營收為7.27億美元，占整體營收的20.7%。服務(wù)業(yè)務(wù)的營運(yùn)毛利率為10%到15%，與其傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向業(yè)務(wù)持平或更好一些。朗訊預(yù)計(jì)電話公司的資本支出在今年將會下降，明年持平，后年將開始有適度的增長。(計(jì)算機(jī)世界網(wǎng))