9/25/2014,近日,由中國信息安全認(rèn)證中心和招商銀行組織制定的《數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評價(jià)要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在京發(fā)布,將于2015年3月1日實(shí)施。這是我國第一項(xiàng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),開創(chuàng)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的全新數(shù)據(jù)中心管理理論,改變了以往成熟度模型定性評級的方法。
據(jù)介紹,這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)了包括招商銀行在內(nèi)的國內(nèi)多家大型數(shù)據(jù)中心多年管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上而設(shè)計(jì)、開發(fā)的數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度模型。該模型從實(shí)現(xiàn)收益、控制風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)化資源的基本需求出發(fā),確立數(shù)據(jù)中心的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所應(yīng)具備的服務(wù)能力,并以此為基礎(chǔ)建立數(shù)據(jù)中心成熟度評價(jià)對象模型,提出適用于數(shù)據(jù)中心成熟度評價(jià)的具體評價(jià)方法和指標(biāo)體系。標(biāo)準(zhǔn)的編寫在借鑒了國際先進(jìn)成熟方法論的基礎(chǔ)上,針對數(shù)據(jù)中心的管理特點(diǎn)進(jìn)行了創(chuàng)新,構(gòu)建了包含戰(zhàn)略發(fā)展、持續(xù)運(yùn)營和組織治理3個(gè)一級域、15個(gè)二級域和42個(gè)過程在內(nèi)的完整的數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評價(jià)體系。
據(jù)了解,在沒有標(biāo)準(zhǔn)可依的情況下,數(shù)據(jù)中心的日常管理只能主要依據(jù)管理人員、運(yùn)維人員的經(jīng)驗(yàn),針對發(fā)生的問題、故障進(jìn)行應(yīng)急處理,形成一種救火式、被動響應(yīng)的運(yùn)維管理模式,由于人的隨意性和流動性非常大,非常不利于企業(yè)的發(fā)展。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開創(chuàng)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的全新數(shù)據(jù)中心管理理論,在國內(nèi)第一次提出“數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度”的概念,與之相配套的能力框架、過程集合、評價(jià)模型和評價(jià)方法等均是國內(nèi)首創(chuàng),改變了以往成熟度模型定性評級的方法,采取取證的方式獲得評價(jià)點(diǎn)證據(jù),并采取數(shù)學(xué)計(jì)算的方法得出各類成熟度的得分和定級,使得數(shù)據(jù)中心的管理真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和持續(xù)優(yōu)化。
據(jù)介紹,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)的快速發(fā)展,各行各業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)用戶、移動互聯(lián)用戶正在激增,用戶的需求也在從簡單信息獲取、信息交流向商業(yè)化色彩演變,數(shù)據(jù)中心后臺的并發(fā)交易量及交易數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)爆炸式增長趨勢,數(shù)據(jù)中心承載著巨大壓力,這為業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營帶來巨大挑戰(zhàn)!稊(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評價(jià)要求》是衡量數(shù)據(jù)中心管理水平的標(biāo)尺,這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施將成為數(shù)據(jù)中心全面提升服務(wù)能力的契機(jī)。
據(jù)了解,《數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評價(jià)要求》由中國信息安全認(rèn)證中心和招商銀行數(shù)據(jù)中心組織,中國惠普有限公司、萬國數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司和北京趨勢引領(lǐng)信息咨詢有限公司共同研究、編寫。
來源中國質(zhì)量網(wǎng)
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