7/4/2014,為進一步提高FTTH用戶隱患的發(fā)現(xiàn)及時率和故障定位能力、提升廣大用戶的感知，中國電信廣西桂林分公司網(wǎng)絡(luò)操作維護中心近日開發(fā)了FTTH光功率測試軟件平臺。該軟件平臺投入使用后，能夠批量提取FTTH ONU的光功率，協(xié)助對FTTH用戶在申告故障前進行隱患排查，從而有效降低故障申告率，在提高故障處理及時率的同時，大幅提升用戶對電信光網(wǎng)寬帶品牌的滿意度。

      目前，F(xiàn)TTH光網(wǎng)絡(luò)及PON網(wǎng)絡(luò)采用點到多點的拓撲結(jié)構(gòu)，ODN為無源設(shè)備，因此在PON設(shè)備出現(xiàn)故障后，缺乏有效的故障診斷手段。加之許多用戶不了解網(wǎng)絡(luò)運用的基礎(chǔ)知識，很多故障都需要外勤到現(xiàn)場處理，極大地增加了外勤人員的工作量和后端支撐部門的維護壓力。面對現(xiàn)實的難題，一套能夠?qū)崿F(xiàn)FTTH光功率測試功能的軟件平臺應(yīng)運而生。如今，技術(shù)人員可以通過該軟件平臺，批量提取FTTH ONU的光功率情況，各個外勤人員可以根據(jù)提取出來的FTTH ONU光功率值，合理安排故障的排查時間，在處理附近其他FTTH用戶故障的同時，把位于該區(qū)域內(nèi)光功率不合格隱患問題一并解決，降低了用戶的故障申告率，也減少了外勤人員往返處理故障花費的時間。


來源中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)