8/22/2003,經(jīng)過北京供電公司4天4夜奮力搶修，北京地區(qū)電網(wǎng)歷史上最嚴(yán)重的外力破壞事故已于19日晚7時(shí)50分排除。此次險(xiǎn)情的快速排除充分反映了有關(guān)部門應(yīng)急綜合水平，得益于相關(guān)單位的通力合作。中天科技接到北京供電公司有關(guān)部門打來的求助電話，趕在第一時(shí)間提供ADSS光纜，為確保線路搶修在最短時(shí)間完成貢獻(xiàn)了一份力,使事故影響降低到最低程度，贏得了有關(guān)方面的高度評(píng)價(jià)。
　　據(jù)了解，險(xiǎn)情發(fā)生處石景山發(fā)電廠—呂村變電站線路是國(guó)電通信中心北京環(huán)網(wǎng)線路的一部分，屬于三峽工程電力輸入北京電網(wǎng)的電力調(diào)度樞紐線路，直接關(guān)系著北京西北部，包括清河、知春里、八里莊等地用電及通信安全。中天科技獲知情況后，迅速調(diào)集人力、物力將搶修所需1700米36芯ADSS光纜送抵現(xiàn)場(chǎng)，為險(xiǎn)情的及時(shí)排除贏得了寶貴時(shí)間。這種急用戶之所急的作風(fēng)，延續(xù)了中天應(yīng)急“快、穩(wěn)、實(shí)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，用實(shí)際行動(dòng)書寫著“用戶至上，精益求精”的服務(wù)宗旨。
　　中天科技工程服務(wù)部現(xiàn)有高級(jí)技術(shù)人員32人，OTDR16臺(tái)，熔接機(jī)20臺(tái)，每年為電信、電力、廣電等通信運(yùn)營(yíng)商開盤測(cè)試、光纜接續(xù)、應(yīng)急搶修纖芯數(shù)達(dá)十萬多芯，贏得了客戶的廣泛好評(píng)。中天人堅(jiān)持認(rèn)為客戶每一個(gè)小小的要求都是他們?nèi)�力以赴的目�?biāo)，在中天，服務(wù)永無止境。