5/22/2018,中國移動今天(5月21日)公布的2014年4月份運(yùn)營數(shù)據(jù),卻投下了“重磅炸彈”。數(shù)據(jù)顯示,在有線寬帶用戶增長方面,中國移動繼續(xù)良好表現(xiàn),4月份凈增317.8萬戶,本年累計凈增1441.1萬戶,有線寬帶用戶總數(shù)達(dá)到1.27億戶。而在移動用戶增長方面,表現(xiàn)相當(dāng)不佳,4月份凈增移動用戶112.1萬戶,凈增數(shù)創(chuàng)下了22個月來的最低水平,而在4G用戶增長方面,更是首次出現(xiàn)了月度負(fù)增長的狀況,當(dāng)月流失了242.7萬戶4G用戶。
4G用戶首次出現(xiàn)月度流失狀況,這不僅是中國移動自己第一次遇到,也是三家運(yùn)營商第一次遇到。
2014年2月份,中國移動首次單獨(dú)披露4G用戶月度增長情況,一直到2018年3月份,中國移動的4G用戶每月都為正增長。
2014年,中國移動平均每月凈增4G用戶約806萬戶。在2015年和2016年,中國移動4G用戶增長迎來高峰期,2015年平均每月凈增1850萬戶4G用戶,2016年平均每月凈增1858萬戶。尤其是在2016年12月,中國移動單月凈增4G用戶2520.5萬戶,創(chuàng)下三家運(yùn)營商單月凈增4G用戶的最高紀(jì)錄。
不過到了2017年,中國移動的4G用戶增長步伐開始放緩,月均凈增水平已經(jīng)降至953.9萬戶。進(jìn)入2018年,中國移動4G用戶增長步伐進(jìn)一步放緩,2018年第一季度,中國移動凈增2224萬戶4G用戶,平均每月凈增741.3萬戶。
而到了2018年4月份,中國移動史無前例出現(xiàn)了4G用戶流失的情況。
4G用戶流失,中國電信沒有碰到過,中國聯(lián)通也沒有碰到過。即使是2015年的中國聯(lián)通,雖然全年大幅流失了1244萬戶移動用戶,但是在3G/4G用戶方面,卻增長了3474.5萬戶。
首次出現(xiàn)4G用戶月度流失,對于中國移動而言,拐點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)。一方面,4G滲透率越來越高,增長空間已經(jīng)明顯縮小。另一方面,在對用戶的爭奪中,中國電信和中國聯(lián)通的攻勢越來越凌厲,不限量套餐越來越普遍、內(nèi)容更加優(yōu)惠,互聯(lián)網(wǎng)卡越來月普及,這些都讓中國移動感受到較大壓力。