9/30/2015,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通,將于2015年10月1日起推出手機月套餐內(nèi)剩余流量單月不清零服務(wù),即套餐內(nèi)當月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月月底前使用,客戶無需申請,默認開通。
具體包括:1、用戶當月剩余流量可轉(zhuǎn)到下月繼續(xù)使用;2、下月優(yōu)先使用上月未用完流量;3、剩余流量不能累計到第三個月;4、所有手機用戶默認開通當月流量不清零服務(wù),無需申請。
據(jù)悉,此項服務(wù)顛覆了運營商原有的月套餐計費模式,目前國際上僅有4個國家的4家電信運營商面向部分用戶提供流量延期服務(wù)。
三大運營商均指出,流量不清零服務(wù)作為一種新型的服務(wù)形態(tài),由于可供借鑒的成熟經(jīng)驗很少,且系統(tǒng)改造時間緊、客戶規(guī)模大,在服務(wù)提供初期,可能還會有不盡人意之處,希望用戶遇到問題能夠理解并多提意見,共同完善該項服務(wù)。
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