9/25/2012,9月20日下午消息，2012通信展進入第三天，中國電信上海公司總經(jīng)理張維華在做客新浪“總裁在線”訪談時介紹到，上海電信光纖入戶的用戶數(shù)已達217萬戶，占據(jù)上海地區(qū)整個寬帶家庭市場用戶數(shù)的50%。視頻：專訪中國電信上海公司總經(jīng)理張維華
媒體來源：新浪科技
　　以下為訪談實錄：

　　新浪科技：各位網(wǎng)友，大家好！2012年中國國際通信展今天進入第3天的會程，我們新浪網(wǎng)在展會的現(xiàn)場邀請一些重要嘉賓做客我們的總裁在線訪談節(jié)目，現(xiàn)在我們有幸請到中國電信上海公司總經(jīng)理張維華先生，我們先請張總給網(wǎng)友們問個好。

　　張維華：大家好，相隔一年，很高興我們再次相見，非常高興，感謝新浪和網(wǎng)友對上海電信的關(guān)心和支持。

　　新浪科技：每年我們都會邀請張總來我們的訪談間，來給大家聊一聊上海電信這一年新的進展，今年我們也是很高興，張總能夠再次光臨我們的演播室。我們邀請上海電信的目的，其實也是因為上海電信是中國電信在全國的一個排頭兵，這個排頭兵不是虛的，也不是我封的，而是從確確實實、實實在在的業(yè)績來體現(xiàn)的。我記得在前不久，9月6日，上海市政府召開了“智慧城市”建設(shè)一周年新聞發(fā)布會，發(fā)布上海取得了包括光纖到戶覆蓋能力和用戶規(guī)模在內(nèi)的“四個國內(nèi)第一”。實際上這四個第一就有上海電信完成的。上海有三個運營商，但是上海電信是上海主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的運營商。所以我們想先請張總，給我們介紹這一年來，上海電信的發(fā)展情況：上海電信的市場份額是不是還是保持第一？上海電信在移動網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展方面如何呢？

　　張維華：好的，謝謝！這一年來，上海電信在中國電信集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在上海市委市府的關(guān)心支持幫助下，今年我們1-8月份各項工作推進的都非常好。剛才說到的，在本地市場占有的份額上面，上海電信繼續(xù)以46%的市場占有率保持上海電信在上海通信市場范圍領(lǐng)先的地位。另外，在智慧城市建設(shè)方面，我們在信息基礎(chǔ)設(shè)施、在綜合平臺的進一步提供、以及在智慧應(yīng)用各個方面都取得了很大的成績。最主要有幾個亮點吧，和大家分享一下。

　　亮點之一，城市光網(wǎng)點亮數(shù)字生活。截止今年8月底，上海電信寬帶用戶數(shù)達到434萬，在城市光網(wǎng)的推進中我們的光網(wǎng)覆蓋累計已經(jīng)達到650萬戶，其中光網(wǎng)達到家庭的用戶更是已達到217萬戶。這個數(shù)據(jù)已經(jīng)占據(jù)上海地區(qū)整個寬帶家庭市場用戶數(shù)的50%。也就是說在上海，有50%的用戶光纖已經(jīng)到了家庭。今年我們還有一項非常重要的工作，就是在世界電信日5•17的時候，推出了在浦東城鎮(zhèn)化地區(qū)實施光纖到戶，從申請到安裝48小時完成的“即要即裝”工程。由于這項業(yè)務(wù)的推出，使得上海地區(qū)城市光網(wǎng)的速度推進的非�？欤�進一步提升了光纖到戶的平均帶寬，所以我們上網(wǎng)的家庭用戶平均帶寬已經(jīng)達到了12M，如果再加入我們應(yīng)用帶寬在一起的話，平均帶寬已經(jīng)達到15M。上海確實稱之為全國光網(wǎng)第一城。

　　亮點之二，和大家分享的是，無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)有了進一步的推進。一方面，CDMA網(wǎng)絡(luò)，今年我們又新增了基站，最主要一項就是在第三方的網(wǎng)絡(luò)測評當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，里面最主要的指標(biāo)包括覆蓋率、接通率和掉話率，我們的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是最優(yōu)的。另一方面，也就是非常重要的WiFi覆蓋，在上海大力推進在WiFi的覆蓋，上海電信的場點覆蓋數(shù)已經(jīng)超過了8千個，已經(jīng)成為上海最大的WiFi覆蓋的提供場所。我們在機場、火車站等五大類16個場點的公共服務(wù)場所向中國電信以及中國電信以為的用戶免費開通WiFi上網(wǎng)服務(wù)。另外呢，我們在星巴克、麥當(dāng)勞(微博)也實現(xiàn)了全覆蓋。在大學(xué)里，在同濟大學(xué)等20余所大學(xué)校園也實現(xiàn)了教育區(qū)、宿舍區(qū)、體育場館等的全覆蓋。這些為上海整個WiFi覆蓋數(shù)的提升起到了非常重要的作用。

　　另外，我們在模式上面有進一步的探索。從2008年開始我們率先與上海閔行區(qū)開展了“無線城市”政府購買公共服務(wù)方式，也就是說運營商提供設(shè)備，然后政府提供服務(wù)，最終市民享受免費服務(wù)，這個也是一項非常重要的工作。之后，上海市也開始了“i-Shanghai”計劃，也是實現(xiàn)了從政府購買服務(wù)的方式，在全上海、其他運營商得到了進一步的推廣。

　　亮點之三，在3G新增用戶，上海電信也做的非常好。新增用戶、在各大運營商當(dāng)中，我們的3G用戶是第一，我們的份額接近40%，也就是說在新增的購買3G用戶當(dāng)中，有40%的用戶選擇了中國電信來作為他們的服務(wù)商。

　　然后，我們不僅僅在數(shù)量上，在質(zhì)量上也得到了很大的提升。比如說，3G用戶戶均的流量同比增長了63%，另外一個有非常重要的特點，就是iPhone 4S在上海的發(fā)展。從今年上半年3月，引入iPhone 4S之后在上海的發(fā)展非常迅速，由于我們大力的推廣，以及客戶的需求，使上海的iPhone 4S中國電信在上海的用戶數(shù)已經(jīng)超過了其他運營商，iPhone 4S在上海也是上海電信賣的最多。這是第三個。

　　亮點之四，就是智慧應(yīng)用得到了充分的發(fā)展。比如說今年，有70家醫(yī)院簽署了“無線數(shù)字醫(yī)院”，這里面把很多的應(yīng)用都能夠應(yīng)用到。另外，在校園里面，我們提供了“智慧校園”，把電子�；铡㈦娮訒�包、翼校通都應(yīng)用到學(xué)生的生活當(dāng)中，改進生活的質(zhì)量，對改進教學(xué)、進一步提升教育質(zhì)量都起到了非常重要的作用。包括一些產(chǎn)業(yè)方面，車聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，我們用戶也得到了進一步的提升。

　　新浪科技：那么，其實您剛才也提到了亮點之一是寬帶，其實寬帶是大家值得最關(guān)心的一個問題，因為中國的寬帶網(wǎng)速是容易受到批評，實際上是我清清楚楚記得，絕對是上海電信第一個在全國搞起的光網(wǎng)工程，光網(wǎng)工程的話其實是寬帶的光纖建設(shè)的一個工程，通過這個工程，我相信上海的普通的市民都得到實惠，網(wǎng)速大大提升。所以，張總在這個機會下給我們詳細介紹下，上海電信在光網(wǎng)建設(shè)和寬帶推廣工程中有哪些經(jīng)驗，可以給我們大家、同行分享以及可以告訴我們用戶？

　　張維華：經(jīng)驗談不上，就是我想和大家分享一下我們所做工作的一些體會。很重要的一項，就是我們連續(xù)實施了四次寬帶提速工作。四次是這樣的：我們在去年，是2011年1月1日，首先提出了我們稱之為“兩免一贈一極速”的智慧城市寬帶大提速；這個實際上使用戶能夠在保持原來價格的基礎(chǔ)上，帶寬得到進一步提升，并且可以得到WiFi在公共地區(qū)免費共享，然后再贈送你100個G的家庭的云存儲，提升網(wǎng)速。這是第一個起到了非常重要的開啟作用。

　　第二次我們在去年10月1日第二次免費提速，這個主要是“光網(wǎng)家庭再提速、免費體驗大簽約、中小企業(yè)新回饋”。這個就是還沒有到達光網(wǎng)覆蓋區(qū)的，和用戶簽訂一個協(xié)議，在用戶原來的基礎(chǔ)上提升到6兆，只要你有意向之后簽約電信寬帶，之后面對中小企業(yè)也提出了回饋活動。

　　第三次是在今年4月1日，主要是面向政企用戶和三類特定的公眾用戶(即老年人、殘疾人、經(jīng)適房和廉租房等弱勢群體)，實施第三輪寬帶優(yōu)惠活動，這主要是以優(yōu)惠的資費價格來吸引他們。

　　第四次是我們最近，今年9月1日，推出“銅線用戶大遷移、智慧家庭新體驗、全面走進光時代”活動。這里面所有銅線用戶全面免費，無條件的遷移到光纖，至少是10兆的光纖。給家庭用戶提供光電話的優(yōu)惠，包括對國際、和長途電話進行優(yōu)惠，這些新的數(shù)字家庭的應(yīng)用，包括家庭全球眼也都在這些措施里面一起應(yīng)用。那么最終我們的目的是在上海通過四次提速，到年底在上海達到70%的上海家庭用戶能夠?qū)崿F(xiàn)光纖到戶，我們認(rèn)為到了70%，我們這個網(wǎng)絡(luò)也就到光時代，所以全面走進光時代，這是我們第四次提速的想法。

　　那么，和大家分享這些，大致上就有這四方面的體會，如果城市光網(wǎng)的推進就不得不會遇到我們原來就說的四個難，這四個難就是：一個市民接受難；第二個，建設(shè)推進難，有的時候要成片推進；第三個標(biāo)準(zhǔn)實施難，有些光網(wǎng)到戶還沒有標(biāo)準(zhǔn)；成片改造難，有時候需要開發(fā)商各方面能夠支持到這些難處。

　　面對這個四難，上海電信在以下四個方面，有很大的體會。第一，政府關(guān)心。是我們這項工作非常重要的一個基礎(chǔ)。上海市市政府非常關(guān)心上海城市光網(wǎng)建設(shè)，書記和市長多次到上海電信來指導(dǎo)工作，并且要求相應(yīng)的部門，積極支持上海電信推進城市光網(wǎng)工作。所以“城市光網(wǎng)”也被納入上海智慧城市建設(shè)的重點工程之一，這是非常重要的一項；上海市政府專門建立城市光網(wǎng)推進聯(lián)席會議制度，并且由上海市常務(wù)副市長和分管副市長牽頭來做這個事，我們的經(jīng)信委全力的推進支持；市政府辦公廳正式于去年5月份發(fā)文，發(fā)布了《關(guān)于本市“十二五”期間加快推進光纖到戶建設(shè)的意見》，在這個意見里面，告知上海的市民，包括各個單位，全力支持城市光網(wǎng)推進，作為一項政府決策性行為。我們不僅僅是在上海市政府層面，我們還積極利用這個非常好的勢頭，與上海區(qū)縣政府，建立了所謂兩級的，然后再和街道三級的，這樣一個推進機制，我們每個層面都有相應(yīng)的推進辦公室。那么這樣的話，使我們整體來推進，比如我們和長寧區(qū)的稱之為“長寧模式”，就建設(shè)了這樣區(qū)里面的推進辦公室。

　　第二、集團重視。中國電信各方面領(lǐng)導(dǎo)，一開始就對上海電信城市光網(wǎng)傾注了很大的關(guān)心和支持。他們到現(xiàn)場給予指導(dǎo)，然后在各方面進行支持。并且在2011年2月16日，中國電信也發(fā)布“寬帶中國 光網(wǎng)城市”的戰(zhàn)略。所以在集團公司的關(guān)心支持之下，我們的工作有了很重要的一個基礎(chǔ)。我們在上海也是搭建了國內(nèi)第一個FTTH建設(shè)裝維培訓(xùn)基地，這里面專門是給維護人員專門考上崗證書的。并且不僅僅是為上海本區(qū)域，有些兄弟的省公司也一起做了這方面的工作。所以在這個基礎(chǔ)之上，集團公司組織在我們這個基地里面舉行了全集團的裝維與接入網(wǎng)維護技能競賽，同時也促進了我們中國電信在光纖的裝維工作當(dāng)中有一個更加大的提升。所以我認(rèn)為集團的重視是對我們這項工作非常重視的。

　　第三個，市民支持。我們針對光纖到戶，做了大量的宣傳工作。媒體和各個方面政府對我們很大支持，一起宣傳普及得到進一步推廣，我們用全媒體來進行宣傳城市光網(wǎng)，對家庭生活的提升，對信息工作效率的提升。社會各方面普遍接受了光網(wǎng)，并且在上海似乎形成了一個裝光纖到戶的熱潮，可能有些家庭還把它作為一種時尚來體現(xiàn)。所以他對光網(wǎng)入戶也就比較配合。對于光網(wǎng)資源的覆蓋，小區(qū)有的地方還沒到的，他們很耐心，然后我們簽署了協(xié)議，一到之后馬上就給他裝。對于市民的大力支持，我們上海電信也非常的榮幸，我們市委市政府，在今年舉行了上�！俺鞘行掠∠蟆痹u選活動，就是過去的五年當(dāng)中，上海城市印象有十大進展，我們上海電信《上海建成國內(nèi)“光網(wǎng)”第一城》高票入選上�！俺鞘行掠∠蟆�，成為“十大重要進展”之一。這也是體現(xiàn)了市民各方面對我們的認(rèn)同，它是市民自己投票選的嘛，所以說對我們工作的支持。

　　第四個，我認(rèn)為非常重要的就是，員工努力。我們關(guān)于城市光網(wǎng)，出臺了30多項企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，近50項專利以及專利申請?zhí)�，所以在這項工作，在很多領(lǐng)域里面，在做探索工作和開發(fā)工作。并且我們還推出了，在浦東城鎮(zhèn)化地區(qū)實現(xiàn)光網(wǎng)48小時即要即裝試點工作�？滇�，這項工作實際上是非常有意義的。它打破了原來我們傳統(tǒng)的電話安裝流程，所以我們在浦東做了這方面的試點。那么完善了流程，積累了經(jīng)驗，改進了工藝，鍛煉了隊伍，培養(yǎng)了骨干。我們要在其他區(qū)域推廣，年底，將在全上海城市化地區(qū)，實現(xiàn)48小時的即要即裝。這都是與員工們的努力所分不開的。

　　新浪科技：是呀，我們在這個本次通信展的中國電信的展臺上也看到一些不可思議的一些技術(shù)的演示，比如說有機器人來安裝光纖，這個確實是過去沒有想到的，那么我們也知道，今年的通信展的展臺上中國電信正好就是由上海電信來承建的，集團公司交給上海電信的任務(wù)，上海電信又正好擁有很多光纖入戶的新的技術(shù)和經(jīng)驗，所以在這個展會上展示了，所以呢張總也給我們介紹一下上海電信在光纖入戶這方面的一些技巧和經(jīng)驗，看似一根根簡單的光纖，怎么到老百姓的家中去呢？

　　張維華：你剛才說的是把這項工作非常重點的部分點出來了，光纖入戶實際上就是光纖如何入戶？這次我們也是承接了集團公司給我們的光榮任務(wù)，所以我們的團隊也花了很多的心血，為了把代表中國電信集團的展臺能夠進一步的更加出彩。那么其中有一個非常引人注目的展項就是光纖入戶的演示。

　　據(jù)說很多領(lǐng)導(dǎo)，很多觀眾對這個演示有興趣，因為光纖入戶是一個難題。大家都知道，一般我們的光纖，通過原來家庭的管道就是電話線進去的，一頭剪掉，另一頭就是這個光纖接好后倒拉拉進去，由于有各種管道，如果是比較通暢就很好拉進去，那么光纖拉到家里不需要打洞，也不需要走其他的，接好終端就可以了。但是往往有很多各種問題，有近百分之五十到六十，是可以拉成功的。

　　另外，光纖進去之后還有很多彎度要有要求，這個可能就不行，這個時候我們就要采用打洞進去，這方面我們員工也想了很多辦法，包括從空調(diào)的管子進去，盡量能夠不打洞，到萬不得已要打洞的話也是叫“微創(chuàng)技術(shù)”，用非常好的沖擊，旁邊痕跡也是非常美觀，各方面都非常的好，不影響裝潢。

　　這方面有非常代表性的人物，以徐珺為代表的光網(wǎng)入戶“夢之隊”，他們通過各種做法，苦心專研了各種技術(shù)，徐珺也是我們?nèi)珖鴦谀＃�也是上海市“十大工人發(fā)明家”，他積累了非常多的經(jīng)驗，然后帶領(lǐng)他的團隊做這樣的工作，并且他的技術(shù)編了書，通過上海電信包括在中國電信的網(wǎng)上大學(xué)的認(rèn)可，都給到了大家進行分享，所以這次他展示的這些方式就是向大家現(xiàn)場的展示如何把光纖移到家，這是非常有意義的事，這是展項一個重要的看點。

　　剛才你問的還有什么其他的看點，我說另外一個看點我認(rèn)為也是非常重要的，我們有一個三折屏，集中展示了智慧社區(qū)，這個智慧社區(qū)用線下實物來和多媒體相結(jié)合，綜合體現(xiàn)出一個展示，這個展示智慧社區(qū)當(dāng)中的智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧助老、應(yīng)急呼叫、視頻通話等這樣一個智慧社區(qū)的應(yīng)用，這個展區(qū)實際上我們也是根據(jù)已經(jīng)在上海閔行古美街道，里面有個叫歐風(fēng)花都的小區(qū)做了這個方面的試點，那么這里面我們通過和他們的合作，把剛才說的能夠應(yīng)用到居民當(dāng)中去。

　　同時我們還和區(qū)政府一起發(fā)布了智慧社區(qū)的指標(biāo)體系，這個指標(biāo)體系實際上也是全國第一個發(fā)布智慧社區(qū)體系，這指標(biāo)體系有4個方面13個2級指標(biāo)，30個3級指標(biāo)，通過這個指標(biāo)體系我們可以看到什么樣的社區(qū)是具備智慧社區(qū)的這樣一個要求，那么并且我們還在策劃和政府共同為這些社區(qū)發(fā)牌，整個社區(qū)，說明你的光纖達到多少，你的業(yè)務(wù)達到多少，這個都會體現(xiàn)出來的，所以我們今年有一個目標(biāo)，準(zhǔn)備在年底之前上海將會像這樣符合我們這個指標(biāo)體系的智慧社區(qū)要有20個，明年將會有進一步推進，我認(rèn)為智慧社區(qū)的推進對我們城市光網(wǎng)進一步提升它的應(yīng)用，尤其是我們家庭的信息化在社區(qū)的推進當(dāng)中，將會產(chǎn)生非常重要的推動作用。我認(rèn)為這現(xiàn)在是非常重要的一個看點。

　　新浪科技：好的，剛才張總介紹了建設(shè)寬帶和光網(wǎng)工程，那么對于家庭用戶的幫助以及光纖入戶的技巧。張總，那么其實，這種寬帶網(wǎng)速的提升，對于另外一些用戶和市場來說是非常重要的。就是我們企業(yè)市場，那么大企業(yè)它租的光纖可能會容量比較大，可能一直網(wǎng)速度比較好。但是可能中小企業(yè)由于歷史原因，就不一定能享受到這么高的網(wǎng)速了。但是，光網(wǎng)工程實施之后，對于中小企業(yè)的信息化其實是有很大的提升的。我們也想請張總給我們介紹下，這方面的情況，也就是說上海電信在助力中小企業(yè)信息化發(fā)展方面的一些情況。

　　張維華：你剛才說的也是另外一個比較重要的應(yīng)用性的問題，就是，怎么使我們中小企業(yè)在信息化應(yīng)用當(dāng)中，能夠得到提升。我們中小企業(yè)怎么在光纖入戶這項比較宏大的工程當(dāng)中，它的受益是怎么樣的。

　　一般來說，中小企業(yè)信息化應(yīng)用過程中會遇到四個難題：一是初始投入成本門檻高，一開始人也不多，但是要馬上建立IT系統(tǒng)，所以企業(yè)往往用不起；二是建設(shè)周期長，企業(yè)往往會有等不起；三是系統(tǒng)運營之后，也要人維護，這樣一來，就會體現(xiàn)出企業(yè)養(yǎng)不起；四是因為信息技術(shù)、軟件更變都比較快，所以經(jīng)常有著硬件和軟件都要升級，所以缺乏持續(xù)的系統(tǒng)優(yōu)化改造，又會形成企業(yè)換不起這些設(shè)備。

　　這樣的“四難”，是困擾著我們中小企業(yè)信息化方面的提高。所以我們針對城市光網(wǎng)推進，包括推進到一些中小企業(yè)，我們推出了商務(wù)翼云公共平臺。就是上海用云計算建一個大的公共的云的平臺，這個平臺建立之后，我們針對各個用戶來提供這樣一個服務(wù)，解決前面的“四難”。

　　你也不用建立自己復(fù)雜的IT系統(tǒng)，也不用等那么長時間，你只要申請這個業(yè)務(wù)，光纖接入之后，你就可以搞定前面說的造成的一些問題。所以這些里面我們就提供了最主要的一些業(yè)務(wù)，包括云桌面、云終端，為你建立OA，為你建設(shè)網(wǎng)站，所有這些IT系統(tǒng)，都是在商務(wù)云平臺，都可以給你提供。你只要把光纖接入之后，就可以了。那么已發(fā)展了幾個月時間，我們已經(jīng)發(fā)展了云主機客戶200余家，云軟件應(yīng)用客戶2000多家，手機應(yīng)用的云應(yīng)用也6000多項。

　　那么這些實際上就是，逐漸把中小企業(yè)這個市場給帶出來了。同時，我們針對一些信息園區(qū)、信息服務(wù)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，提供定向的使用資費優(yōu)惠，把光纖接進去，助力上海產(chǎn)業(yè)環(huán)境的提升和優(yōu)化。所以中小企業(yè)對于商務(wù)E云是有非常好的感知。并且上海市的經(jīng)信委，也非常積極支持我們這項工程，我們將共同向中小企業(yè)推進這項服務(wù)。

　　新浪科技：好的，最近，中國電信集團公司與上海市政府還簽署了一個建設(shè)上�！爸腔鄢鞘小钡膮f(xié)議。協(xié)議上，中國電信承諾，兩年內(nèi)將投資140億元，將圍繞各項領(lǐng)域來服務(wù)，我覺得智慧城市全國都在提，全國都在建設(shè)，那么其實很多成果已經(jīng)出來了，包括圍繞民生方面的智慧民生，包括圍繞為政府辦公用的智慧城市，圍繞經(jīng)濟界的智慧產(chǎn)業(yè)都已是如火如荼的在建設(shè)。那么我們也想請張總，跟我們介紹一下，上海電信在智慧城市方面發(fā)揮的作用。因為，智慧城市也不是靠一個運營商來建，政府也要投入，幾個運營商都要投入的。具體來說，上海電信在這方面怎么做的呢？

　　張維華：我們上個月上海市人民政府和中國電信集團簽署了推進上海智慧城市建設(shè)共同的協(xié)議。應(yīng)該說也是繼前幾年我們簽署的推進信息化的一個進一步的拓展。那么在這個里面，我去年也跟大家分享過，智慧城市有三個組成部分，一個是信息基礎(chǔ)設(shè)施，這里面最主要包括剛才所說的，城市光網(wǎng)、WiFi、無線。第二個層面，就是綜合平臺，最主要就是建立以云計算為基礎(chǔ)的這樣一個平臺，那么這里面也包括我剛剛提到的商務(wù)E云，這樣一些云計算的應(yīng)用。第三個稱之為智慧應(yīng)用，這個智慧應(yīng)用實際上是我們直接給我們各個用戶所體會到的，最重要的第一印象。

　　所以智慧城市的發(fā)展，至少是從這三大領(lǐng)域，這個智慧應(yīng)用要能夠體現(xiàn)。第一個，比如說，智慧政府，這里面要智能辦公、智能監(jiān)管、智能服務(wù)、智能決策。全面提升政府的公共管理水平和公共服務(wù)能力，這個實際上是非常的重要。最近我們有一項非常重要的工作，就是和上海市人民政府已經(jīng)簽署建設(shè)運維12345上海市公共服務(wù)熱線，這樣一個平臺，把過去有200多個各種熱線都綜合起來，為了市民的方便，這項工作就上海電信來承辦。我們不僅僅是用一般呼叫中心的技術(shù)，它和網(wǎng)絡(luò)，各方面能相結(jié)合，提供智慧政府這樣一個應(yīng)用。用智慧城市以及現(xiàn)代技術(shù)，能夠使公眾體會到智慧政府所具有的功能。那么我想這些都是我們所要做的事情。

　　第二個智慧民生。智慧民生最主要是推動交通、醫(yī)衛(wèi)、教育、社區(qū)以及娛樂等公共服務(wù)體系的普及化和無障礙化，使所有人群能夠盡情地、高效地、便捷地享受信息化新生活。那么這次，剛才也談到了一些，包括我們在交通方面，做了一些智能交通系統(tǒng)，引導(dǎo)系統(tǒng)。然后在醫(yī)療衛(wèi)生，我們和醫(yī)院簽署合作協(xié)議，把整個醫(yī)療，包括掛號和其他的一些建設(shè)最基層的社區(qū)醫(yī)療中心，能夠把它的病歷、病性能夠上傳，通過無線通道能夠上傳到醫(yī)院。那么這些都已經(jīng)在我們的智慧社區(qū)里面，得到實在的應(yīng)用，以及我們的娛樂、公共服務(wù)都得到了這個。

　　再一個，我們希望智慧產(chǎn)業(yè)，就是我們這些所有的應(yīng)用要拉動這個產(chǎn)業(yè)，整合優(yōu)勢資源，推動企業(yè)協(xié)同，拓展服務(wù)范圍，加速經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，提升產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)。由于上海電信在城市光網(wǎng)、WiFi以及社區(qū)的應(yīng)用，云計算，大大拉動了上海的相關(guān)技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)。所以上海經(jīng)信委、相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門實際上對我們這項工作也是非常的關(guān)心和支持。很多的公司、工廠都得到了用武之地，在我們的工程當(dāng)中。從這個角度來說，智慧產(chǎn)業(yè)也得到了大力的提升。所以，三大領(lǐng)域也是非常重要的。

　　新浪科技：那么張總非常全面的給我們介紹了上海電信在智慧城市、在光網(wǎng)工程等各項關(guān)系到企業(yè)政府和老百姓民生方面的進展。那么今天由于時間關(guān)系，我們的訪談就要結(jié)束了。最后請張總給我們的網(wǎng)友，說幾句話，也可以說，給我們也透露透露，比如說未來的我們的一些思路。

　　張維華：由于時間關(guān)系，我想剛才談的也比較多，我最后向大家發(fā)出一個邀請，就是現(xiàn)在大家網(wǎng)友在網(wǎng)上可以了解一些情況，然后到展覽會也可以看我們，這次中國電信展臺里面的一些智慧應(yīng)用。同時，在上海電信，我們有一個信息生活體驗館，這個體驗館里面，已經(jīng)是屬于上海的科普教育基地，也是在信息領(lǐng)域里面，是小有名氣了。各方面的領(lǐng)導(dǎo)，就是從部里面的，市里面的，以及包括外國友人，專家都去參觀信息生活體驗館。它是一個球體和一個方體組合成，帶有未來模式的，里面可以看到，您剛才說的智慧的未來將是怎么樣的，可以看到技術(shù)的沿革是怎么樣的，可以看到信息技術(shù)給你的體驗是怎么樣的，智慧技術(shù)、智慧城市描繪的未來景況是怎么樣的。所以今天我認(rèn)為，我向大家發(fā)一個邀請，然后那個時候大家可以更加了解到今后的狀況。再一次感謝各位網(wǎng)友，再一次感謝新浪，再一次感謝康釗對我們的關(guān)注。謝謝！

　　新浪科技：感謝張總做客我們的節(jié)目，同時，也感謝各大網(wǎng)友的積極參與，本次訪談到此結(jié)束。謝謝再見。