1/11/2010,C114中,年底年初，三家運(yùn)營商扎堆進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，繼中國電信之后，中國移動(dòng)也出手了。2010年元旦假期剛剛結(jié)束，中國移動(dòng)即正式下文公布了“終端部”的成立。據(jù)了解，新成立的“終端部”并不掛靠在任何部門之下，而是一個(gè)獨(dú)立的二級(jí)部門。這是中國移動(dòng)第一次設(shè)立專門的終端部門。

   此前，中國移動(dòng)的終端管理分布在兩個(gè)部門，市場經(jīng)營部有終端營銷中心，數(shù)據(jù)部設(shè)有終端管理處，而新成立的“終端部”將把分散的職能集中于統(tǒng)一獨(dú)立的部門中。新終端部門的成立也得到了中國移動(dòng)內(nèi)部人士的默認(rèn)。

   對(duì)于中國移動(dòng)此番設(shè)立終端部門的做法，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)分析人士表示：“首先，這說明中國移動(dòng)對(duì)終端產(chǎn)品非常重視；其次，獨(dú)立的二級(jí)部門更加有利于終端工作的統(tǒng)籌管理；第三，終端部門的成立也讓TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)增強(qiáng)了與中國移動(dòng)一起將TD做強(qiáng)的信心。”

   就在上周五，中國聯(lián)通公布了組織架構(gòu)調(diào)整的相關(guān)信息：在市場前端，整合市場部、個(gè)人客戶部和家庭客戶部，成立市場部和銷售部；在后臺(tái)支撐方面，合并固網(wǎng)建設(shè)部門、固網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)部門和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司，組建中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)分公司。同時(shí)，合并管理信息系統(tǒng)部和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部，成立信息化部。

   2009年12月末，中國電信重新進(jìn)行了前端組織架構(gòu)的調(diào)整，將家庭客戶部和個(gè)人客戶部合并為公眾客戶部；撤消國際部，成立海外拓展事業(yè)部；另外還重新設(shè)立了客戶服務(wù)部和產(chǎn)品中心。