9/27/2009,騰訊科技訊，據(jù)國外媒體報道，美國知名電信運營商AT&T周五向美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)提交了一封信件，稱谷歌一方面為美國“網(wǎng)絡中立”(Network Neutrality)法案的鼓吹者，另一方面卻利用其谷歌語音(Google Voice)網(wǎng)絡電話服務來阻止一些成本更為昂貴的通信服務，因此谷歌此舉是一種“令人作嘔”的行為。
　　AT&T認為，谷歌上述作法，是典型的“言行不一致”之舉，即谷歌一方面口口聲聲鼓吹應實行網(wǎng)絡中立管理制度，但其實際行動卻與網(wǎng)絡中立原則相背離。AT&T在提交給FCC的這封信件中，特別用上了“令人作嘔”(Noisome)這個詞來指責谷歌。
  　簡而言之，“網(wǎng)絡中立”論認為網(wǎng)絡是一種公共基礎設施，任何人都能平等地在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)，電信運營商及寬帶服務商不得對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量進行任何岐視性限制或收費�！熬W(wǎng)絡中立”議案首先由美國消費者協(xié)會提出，谷歌、微軟、雅虎、蘋果及亞馬遜等科技公司對此大力支持，并希望美國國會就此通過相應法案。而AT&T、Verizon等電信運營商則表示反對，他們在美國政府部門積極展開游說，要求獲得實行差價收費的權利。

谷歌回應
　　谷歌語音是谷歌開發(fā)的一款網(wǎng)絡電話(VoIP)軟件，用戶可借此進行VoIP通話及進行個性化手機鈴聲設置。對于AT&T的上述指責，谷歌通信和媒體法律顧問理查德·惠特(Richard Whitt)周五晚些時候表示，谷歌語音服務本質上是一款“在線軟件工具”，因此并不適用于網(wǎng)絡中立法案的基本原則。
　　惠特說：“谷歌語音并不屬于FCC電信服務管理范圍之內，它是源于在線平臺的一項服務。而網(wǎng)絡中立的基本原則，僅適用于各大寬帶服務運營商�！�
　　谷歌此前已表示，谷歌語音本身是一款互聯(lián)網(wǎng)應用程序，與傳統(tǒng)電話服務存在較大差異，因此對于谷歌語音這類服務的管理方式，應同傳統(tǒng)電話服務區(qū)分開來。但AT&T周五卻表示，從服務本質看，谷歌語音同傳統(tǒng)電話服務并無實質區(qū)別，只不過谷歌語音采用了更先進的數(shù)據(jù)打包技術。
　　谷歌此前已把谷歌語音軟件提交給蘋果iPhone應用程序商店，但未得到蘋果批準。谷歌認為，蘋果是有意阻止iPhone用戶使用谷歌語音；蘋果卻加以否認，稱目前仍在對該應用程序加以評估。