8/26/2009,人民郵電報(bào),貴州省通信管理局前不久收到舉報(bào),反映貴州移動(dòng)黔南州分公司在甕安、獨(dú)山等地開展置換電信公司終端活動(dòng),當(dāng)?shù)匾苿?dòng)與電信兩公司員工也因此發(fā)生摩擦。
為了及時(shí)制止違規(guī)行為,防止員工間摩擦升級(jí)而引發(fā)更為嚴(yán)重的后果,7月30日,貴州通管局下發(fā)通知,要求黔南州移動(dòng)、電信兩公司主要領(lǐng)導(dǎo)到管局接受誡勉談話。在7月31日的誡勉談話中,管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)規(guī)范黔南州電信市場(chǎng)秩序、維護(hù)當(dāng)?shù)仉娦庞脩舻恼?dāng)權(quán)益,以及保持社會(huì)穩(wěn)定提出明確要求:一是要求黔南州移動(dòng)分公司立即對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行自查整改,特別要加強(qiáng)對(duì)代理商、社會(huì)渠道的監(jiān)督管理,切實(shí)擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的管理責(zé)任;二是要求兩公司加強(qiáng)對(duì)員工的教育和管理,依法經(jīng)營(yíng),規(guī)范競(jìng)爭(zhēng),正確應(yīng)對(duì)和處理市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題,特別要防止由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題而引發(fā)的公司員工間、公司與用戶間的矛盾沖突;三是要求兩公司按照“誰(shuí)置換誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)配合,妥善處理用戶善后事宜,同時(shí)建立相關(guān)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,及時(shí)處理電信市場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題。
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