11/1/2007,一項(xiàng)由經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息部主辦，BT發(fā)起的重要國(guó)際研究表明各機(jī)構(gòu)未能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃的商業(yè)價(jià)值。幾乎一半（大約46%）的受訪者認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目有助于提高品牌價(jià)值，但只有五分之一（20%）的人覺(jué)得可持續(xù)發(fā)展提高了利潤(rùn)率。
    研究表明，雖然各機(jī)構(gòu)爭(zhēng)先把可持續(xù)發(fā)展列入董事會(huì)議日程，從而贏得“有社會(huì)責(zé)任感”的美譽(yù)，但高管們依然沒(méi)有找到將可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)化為商業(yè)力量的方法。三分之一（33%）的受訪者承認(rèn)公司只把可持續(xù)發(fā)展作為影響消費(fèi)者對(duì)公司感知認(rèn)識(shí)的工具；類似比率的受訪者（31%）也認(rèn)為公司的可持續(xù)發(fā)展努力大都集中于溝通領(lǐng)域，而非進(jìn)行實(shí)際的改變。
    經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息部高級(jí)編輯James Watson認(rèn)為：“許多公司的可持續(xù)發(fā)展努力已經(jīng)不再是單純的口號(hào)，而轉(zhuǎn)向真正的營(yíng)銷措施。然而，公司所宣稱的在改善社會(huì)和環(huán)境方面所取得的成就與公司行政人員參與這些活動(dòng)的程度依然存在較大差距。企業(yè)需要制訂戰(zhàn)略，讓員工在日常工作中更多參與可持續(xù)發(fā)展活動(dòng)�！�
    英國(guó)電信全球服務(wù)業(yè)務(wù)部CEO Francois Barrault表示，“毫無(wú)疑問(wèn)，可持續(xù)發(fā)展和商業(yè)成功之間的聯(lián)系越來(lái)越明朗。 公司的可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目不僅給我們創(chuàng)造出更多機(jī)會(huì)交易機(jī)會(huì)，而且?guī)椭�我們贏得交易，同時(shí)員工的積極性也大為提高。”
研究還認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目在董事級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中缺失。五分之二的受訪公司（40%）表示，負(fù)責(zé)可持續(xù)問(wèn)題的人員不直接向董事會(huì)匯報(bào)，而23%的機(jī)構(gòu)根本無(wú)人負(fù)責(zé)這一問(wèn)題。
    Barrault說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo)力是確�？沙掷m(xù)發(fā)展項(xiàng)目造福社會(huì)、環(huán)境并實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵。所有組織，包括BT，一直是這一歷程的起點(diǎn)，但現(xiàn)在應(yīng)該是CEO和CFO們沖鋒陷陣的時(shí)候了。我們的經(jīng)驗(yàn)表明可持續(xù)發(fā)展是所有相關(guān)方—本地社區(qū)、新興經(jīng)濟(jì)體、環(huán)境與增長(zhǎng)底線—共贏的方案�！�
   “行動(dòng)抑或愿望？工作場(chǎng)所的可持續(xù)性”的報(bào)告全文可在以下網(wǎng)址下載：www.biggerthinking.com/actionoraspiration。
其它調(diào)查結(jié)果包括：
• 當(dāng)決定是否與第三方公司合作或合伙時(shí)，‘致力于可持續(xù)發(fā)展行為’被認(rèn)為是最不重要的因素
• 受訪者表示在考慮是否接受新公司的職位時(shí)，‘公司可持續(xù)行為方面的聲譽(yù)’也被認(rèn)為是最無(wú)足輕重的因素。
• 可持續(xù)行為深深植根于公司投資者/公共關(guān)系活動(dòng)（32%）以及人力資源職能（29%）中
• 近四分之一的受訪者（24%）認(rèn)為公司的可持續(xù)發(fā)展努力主要由基層員工推動(dòng)，而非高級(jí)管理層。
• 超過(guò)三分之一（37%）的受訪者曾被給與具體可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)并作為職責(zé)的一部分。
• 超過(guò)三分之一（34%）的受訪者認(rèn)為公司的可持續(xù)發(fā)展行為承諾沒(méi)有嵌入下游供應(yīng)商計(jì)整個(gè)供應(yīng)鏈中。

英國(guó)電信和可持續(xù)性
• 英國(guó)電信研發(fā)了一個(gè)信息和通信技術(shù)（ICT）測(cè)量工具，以評(píng)估自身的碳排放量。這一工具可被其它公司采用以幫助他們測(cè)量碳足跡，從而創(chuàng)造更加具有可持續(xù)性的商業(yè)模式。
• 自1996年以來(lái)，BT在英國(guó)的碳排放量減少了60%，并計(jì)劃2016年減少80%（以1996年為基準(zhǔn)）。
• BT擁有全球最大的綠色能源協(xié)議。BT與npower公司和英國(guó)天然氣公司（British Gas）合作，其節(jié)約的碳排放量相當(dāng)于英國(guó)300，000戶家庭排放量的總和。
• BT12,239名員工在家中工作，1，467名員工工作彈性較大。然而工作時(shí)間靈活的員工不僅生產(chǎn)能力提高21%，請(qǐng)病假的次數(shù)也較少。
• BT與聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)（UNICEF）合作，以改善巴西、中國(guó)和南非等貧困地區(qū)的受教育機(jī)會(huì)和ICT技術(shù)。

關(guān)于英國(guó)電信
    英國(guó)電信公司是全球領(lǐng)先的通信解決方案和服務(wù)供應(yīng)商之一，業(yè)務(wù)遍及170多個(gè)國(guó)家。 其主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括網(wǎng)絡(luò)化IT服務(wù)，本地、國(guó)內(nèi)與國(guó)際電信服務(wù)、高價(jià)值寬帶與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)以及固定/移動(dòng)整合產(chǎn)品和服務(wù)。英國(guó)電信公司主要有以下四大業(yè)務(wù)部門(mén)：英國(guó)電信全球服務(wù)業(yè)務(wù)部（BT Global Services）、Openreach、英國(guó)電信零售業(yè)務(wù)部（BT Retail）和英國(guó)電信批發(fā)業(yè)務(wù)部（BT Wholesale）。
    在截止2007年3月31日的年度里，英國(guó)電信集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入為202.23億英鎊，稅前利潤(rùn)為24.84億英鎊。
    英國(guó)電信公司是英國(guó)電信集團(tuán)的全資子公司，實(shí)際上囊括了英國(guó)電信集團(tuán)的所有業(yè)務(wù)和資產(chǎn)。英國(guó)電信集團(tuán)在倫敦證券交易所和紐約證券交易所上市。
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