12/31/2004,中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報 近日從中國鐵通傳來令人振奮的好消息：到今年底，中國鐵通電信業(yè)務(wù)收入超過100億元，增幅達(dá)50.7%；新增固話用戶545萬戶，增幅57.2%，累計用戶數(shù)達(dá)1200萬；新增互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶68萬戶，總數(shù)近100萬，增幅159.7%。
　　2004年，中國鐵通抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，在創(chuàng)造特色上下工夫，圍繞“規(guī)模小、反應(yīng)快，投入高、成本低，方法活、質(zhì)量好”的方針，走出了一條具有鐵通特色的經(jīng)營發(fā)展之路。
　　中國鐵通今年加大了建設(shè)對市場的支撐力度，全年共計投資100億元，比去年多投入近30%，有效地支撐了業(yè)務(wù)收入的快速增長。同時積極研究開發(fā)新產(chǎn)品和特色業(yè)務(wù)，在部分省分公司分別推廣了“一號通”、呼叫中心、電話QQ、“百方通”電話會議、特色電話卡業(yè)務(wù)和基于公共互聯(lián)網(wǎng)的視訊業(yè)務(wù)等特色增值產(chǎn)品，取得了良好的經(jīng)濟效益。此外還不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，改造網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)體系，有效提高了網(wǎng)絡(luò)安全性；以開展“客戶滿意年”活動為載體，落實窗口單位服務(wù)規(guī)范，認(rèn)真開展服務(wù)質(zhì)量專項治理，使公司服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高。
(彭超 人民郵電報)