12/11/2003, CBS消息,在最近紐約的一次投資分析會上, AT&T總裁David Dorman表示AT&T將在2003年內(nèi)完成裁員12%的計劃。早前他們曾將目標定為裁員10%。今年年初的時候AT&T有員工71000人,這意味著裁減8250個職位。為了提高收入,降低成本,AT&T一年來不得不借助于提高自動化做業(yè)水平,改善工效等減少對人力的依賴,同時他們也推出一些新的諸如VoIP的更便宜的服務(wù)項目。
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