8/10/2003,Enews消息，蘭州至新疆段通信光纜五日上午出現(xiàn)故障，致使新疆地區(qū)固定電話用戶數(shù)小時內(nèi)無法與外地聯(lián)系。 
　　五日早晨大約九時左右，新疆地區(qū)內(nèi)固定電話用戶發(fā)現(xiàn)無法撥通外地的電話，而互聯(lián)網(wǎng)用戶也抱怨網(wǎng)絡(luò)速度過慢而無法上網(wǎng)瀏覽。 
　　據(jù)中新網(wǎng)報道，中國電信新疆分公司總值班室一工作人員在與技術(shù)部門聯(lián)系后向記者透露，出現(xiàn)故障的光纜不在新疆境內(nèi)，而有可能在甘肅或者青海某段。故障初步原因被確定為網(wǎng)路“局段擁塞”。她稱，這與新疆地區(qū)內(nèi)電信網(wǎng)絡(luò)用戶激增有關(guān)。 
　　正午一時左右，新疆地區(qū)固定電話已經(jīng)能夠與外地聯(lián)系，電信互聯(lián)網(wǎng)速度已經(jīng)恢復(fù)正常。新疆電信公司稱，中國電信正在協(xié)調(diào)相關(guān)省份的電信分公司調(diào)查此次故障的具體原因。