近日，中國移動與諾基亞共同簽署“諾基亞應(yīng)用開發(fā)資源合作計劃”NCSP協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，諾基亞論壇所提供的可供下載的工具和文檔將應(yīng)用于中國移動的“移動夢網(wǎng)”的平臺上。作為一種全新的服務(wù)，這不僅將鼓勵開發(fā)者更多地訪問和使用“移動夢網(wǎng)”,也為中國的移動應(yīng)用開發(fā)商提供一個下載工具和文檔等開發(fā)資源的新渠道。更為重要的是，二者攜手表明電信運(yùn)營商與產(chǎn)業(yè)鏈中的其它環(huán)節(jié)合作正在加強(qiáng)。 

　　運(yùn)營商開發(fā)應(yīng)用必須打造產(chǎn)業(yè)鏈 

　　不僅僅是中國移動意識到與產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)合作的重要性，中國另外一家移動運(yùn)營商也意識到這一點(diǎn)，并且也有著相應(yīng)的舉動。去年12月，中國聯(lián)通與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和終端設(shè)備的提供商愛立信簽訂了2500萬美元的設(shè)備訂單，這是繼10月份簽下的1．5億美元的擴(kuò)容設(shè)備訂單之后，移動產(chǎn)業(yè)鏈中的運(yùn)營商和設(shè)備商的再一次聯(lián)手。 

　　為何移動運(yùn)營商紛紛聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)呢？原因有兩個方面： 

　　其一，移動通信從語音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)要求運(yùn)營商必須聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)共同開展業(yè)務(wù)。目前，我國的移動通信正從語音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。據(jù)權(quán)威部門預(yù)測，到2005年，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將占到無線業(yè)務(wù)量的70％。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆炸式增長由不斷攀升的短信業(yè)務(wù)中可見一斑。2001年，中國移動的短信量159億條，到2002年年底，中國移動短消息發(fā)送量突破750億條，相信今年短信業(yè)務(wù)將會再創(chuàng)新高。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使得運(yùn)營商不能再憑借自己的力量“獨(dú)擋一面”，而必須聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)共同開發(fā)。 

　　其二，移動通信ARPU值的提升要求移動運(yùn)營商必須加大應(yīng)用的開發(fā)力度，而應(yīng)用的開發(fā)也必須由移動產(chǎn)業(yè)鏈共同完成。目前我國移動通信的整體ARPU值正在不斷下降。據(jù)統(tǒng)計，中國移動2001年每用戶每月平均收入為145元，較2000年的221元下跌34％，較2001年年中的158元也下跌了7％；中國聯(lián)通2001年每用戶每用平均收入為92．5元，較2000年的138元下跌33％。ARPU值的下降顯示出移動用戶消費(fèi)正在減弱，反映出移動運(yùn)營商所提供的應(yīng)用內(nèi)容的不足。因此，要緩解移動通信ARPU值不斷下跌的困境，運(yùn)營商就必須拿出能夠吸引用戶的內(nèi)容，而內(nèi)容的開發(fā)也不單單由運(yùn)營商來承擔(dān)，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)就成為了唯一可行的辦法。 

　　國外運(yùn)營商的成功經(jīng)驗(yàn)也給國內(nèi)運(yùn)營商提供了有益的借鑒。如日本的DoCoMo公司，就是憑借其成功塑造了整個移動產(chǎn)業(yè)鏈，共同開發(fā)應(yīng)用，才獲得了巨大的成功。 

　　DoCoMo原先是一家名不見經(jīng)傳的公司，但隨著I－mode的推出，成為全球知名的電信運(yùn)營商。DoCoMo成功的原因很多，但其聯(lián)合整個移動產(chǎn)業(yè)鏈，并且主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈，絕對是最為重要的原因。 

　　DoCoMo通過其I－mode平臺，整合產(chǎn)業(yè)鏈各相關(guān)環(huán)節(jié)，使得產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)默契配合，共同發(fā)展。 

　　其一，以高收益吸引內(nèi)容供應(yīng)商的投入。DoCoMo一開始就意識到，為吸引用戶，I－mode需要足夠吸引人的網(wǎng)絡(luò)資源。因此它給予內(nèi)容開發(fā)商諸多激勵，以促進(jìn)他們開發(fā)吸引人的服務(wù)項(xiàng)目。DoCoMo并不直接購買網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，而是指定第三方提供計費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與服務(wù)，并通過每月的移動電話賬單替第三方記賬收費(fèi)。對于這類服務(wù)，DoCoMo對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與服務(wù)供應(yīng)商收取傭金，為該供應(yīng)商在其網(wǎng)絡(luò)收入額的9％。隨著網(wǎng)絡(luò)資源不斷增加，I－mode的用戶量及平均使用量也不斷上升。 

　　其二，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與服務(wù)供應(yīng)商共同合作。盡管內(nèi)容與服務(wù)供應(yīng)商對涉足移動服務(wù)領(lǐng)域表示了極大興趣，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商決不能坐等供應(yīng)商上門來提供服務(wù)。他們應(yīng)當(dāng)時刻準(zhǔn)備向供應(yīng)商提供所需的幫助。在很多情況下，運(yùn)營商必須與第三方供應(yīng)商緊密合作，共同設(shè)計產(chǎn)品。DoCoMo的做法是：與內(nèi)容供應(yīng)商頻繁接觸，交流其它供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)，最終設(shè)計出與I－mode相匹配的服務(wù)與產(chǎn)品。 

　　運(yùn)營商必須成為產(chǎn)業(yè)鏈的“龍頭” 

　　然而，運(yùn)營商僅僅聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須在產(chǎn)業(yè)鏈中處于“龍頭”地位，主宰整個產(chǎn)業(yè)鏈，才可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)展。 

　　其一，對運(yùn)營商來說，統(tǒng)籌整個產(chǎn)業(yè)鏈，有利于自身資源的合理配置和業(yè)務(wù)的合理開展。由于在移動產(chǎn)業(yè)鏈中，運(yùn)營商的作用主要在于提供內(nèi)容應(yīng)用平臺，直接面對用戶。因此，樹立起核心地位，設(shè)計良好的應(yīng)用平臺和收費(fèi)渠道，內(nèi)容商根據(jù)其平臺的設(shè)置來提供應(yīng)用內(nèi)容，可以盡快地將內(nèi)容完整地提供給用戶，而不會因?yàn)閮?nèi)容和平臺配合的不恰當(dāng)影響到業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。還可以使得內(nèi)容商和設(shè)備商相互配合，相得益彰，而不會因?yàn)樵O(shè)備跟不上內(nèi)容，導(dǎo)致內(nèi)容因設(shè)備無法支持而無法運(yùn)用。 

　　其二，對產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)來說，以運(yùn)營商為核心，針對運(yùn)營商對市場做出的判斷來開發(fā)產(chǎn)品，可以使產(chǎn)品貼近市場，得到盡善盡美的運(yùn)用，避免了內(nèi)容商和設(shè)備商的產(chǎn)品開發(fā)出來而市場條件不支持。使得內(nèi)容商和設(shè)備商有的放矢地開發(fā)產(chǎn)品，避免了應(yīng)用開發(fā)走入誤區(qū)或者遇到盲點(diǎn)。 

　　日本DoCoMo公司深明此道，從推出I－mode開始，就著力樹立自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的核心地位，并且指導(dǎo)內(nèi)容提供商根據(jù)其平臺的需求設(shè)計出多種產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，并以此來吸引用戶，促成良性發(fā)展。而中國移動的“移動夢網(wǎng)”也是屬于這樣的平臺，并且正在產(chǎn)生良好的效果。在“移動夢網(wǎng)”用戶節(jié)節(jié)攀升的同時，整個產(chǎn)業(yè)鏈也實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)展。據(jù)悉，目前為移動夢網(wǎng)提供內(nèi)容的公司超過了400家。其中，年收入在1億元以上的有5家，年收入超過6000萬元的有15家，年收入超過2400萬元的有30家�？梢钥闯�，“移動夢網(wǎng)”給內(nèi)容提供商創(chuàng)造了發(fā)揮自己價值的空間。 

　　總之，電信運(yùn)營商必須樹立在產(chǎn)業(yè)鏈中的“龍頭”地位，這樣才能統(tǒng)籌整個產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。（通信信息報）