8/10/2022，光纖在線訊，“我們正在對(duì)全世界的電信和連接軟件進(jìn)行革新，通過(guò)簡(jiǎn)化BSS與OSS，來(lái)為客戶提供更好的體驗(yàn)”這是寫(xiě)在電信軟件提供商Wavelo公司網(wǎng)站首頁(yè)的一段話。最近該公司撰文分析了軟件賦能下一代電信業(yè)的五大方向。當(dāng)今電信業(yè)，智能化發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨，軟件的作用越來(lái)越大。鑒于此，編輯特別整理了Wavelo這篇文章的觀點(diǎn)供大家參考。

全球運(yùn)營(yíng)商如何在未來(lái)繼續(xù)鞏固提高他們的市場(chǎng)份額？這是一個(gè)價(jià)值2萬(wàn)億美元的大問(wèn)題。有研究說(shuō)，2030年的時(shí)候，全球電信市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3萬(wàn)億美元。2025年，5G連接數(shù)突破20億。過(guò)去十多年來(lái)，全球運(yùn)營(yíng)商投入幾十億美元用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。但是以BSS和OSS(business operations orchestration and network provisioning )軟件為代表的投資不夠影響了網(wǎng)絡(luò)硬件的效能。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推出新產(chǎn)品和服務(wù)，提升端到端客戶體驗(yàn)，是他們獲得新客戶的關(guān)鍵。對(duì)軟件的更新，將會(huì)是數(shù)字轉(zhuǎn)型最后30%的工作，也將是電信業(yè)發(fā)展下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。軟件將在以下五個(gè)方面提升電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力。

第一，更大的靈活性和更高的效率；
傳統(tǒng)軟件缺乏靈活性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)或者商務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)無(wú)論大小都要推倒重來(lái)。新的靈活的基于云的軟件將是解決方案。一份來(lái)自麥肯錫的咨詢報(bào)告說(shuō)，開(kāi)源和云帶來(lái)低成本，易維護(hù)，方便升級(jí)的解決方案。一家亞太區(qū)運(yùn)營(yíng)商基于此減少了資本支出80%以上。

第二，提供更好的體驗(yàn)；
最新的B2B領(lǐng)域用戶體驗(yàn)評(píng)分NPS中，大眾傳播與傳媒，互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù)分列倒數(shù)第二和倒數(shù)第一。消費(fèi)者需要更可靠，更個(gè)性化，服務(wù)更好的體驗(yàn)。如同醫(yī)療和保險(xiǎn)業(yè)中軟件平臺(tái)的作用一樣，電信業(yè)也可以這樣做。

第三，更快推向市場(chǎng)；
傳統(tǒng)軟件帶來(lái)互不相連的系統(tǒng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸效率很低�，F(xiàn)代軟件利用模塊化的，基于事件的架構(gòu)大大改善了系統(tǒng)的融合性，業(yè)務(wù)推出時(shí)間可以以小時(shí)記，以天記，而不是以往的月余。

第四，提升系統(tǒng)可靠性和規(guī)模；
傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)過(guò)于復(fù)雜，帶來(lái)許多麻煩。通過(guò)基于事件的架構(gòu)和支撐軟件，可以讓系統(tǒng)流程更簡(jiǎn)潔，提升了可靠性，方便運(yùn)營(yíng)商快速發(fā)展新業(yè)務(wù)。

第五，促進(jìn)創(chuàng)新；
諸如物聯(lián)網(wǎng)，AR&VR等信業(yè)務(wù)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。更好的BSS和OSS是實(shí)現(xiàn)這些信業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。更好的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，更有效的網(wǎng)絡(luò)提供，意味著更快的服務(wù)提供，更多的管理資源，更少的費(fèi)用。

文章的結(jié)尾說(shuō)，今天的電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)還有大量資源沒(méi)有利用，只是發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)潛能的一部分。優(yōu)化客戶體驗(yàn)，加快業(yè)務(wù)提供，提升網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，這將是電信運(yùn)營(yíng)商今后競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。過(guò)去十多年里，電信軟件的投資沒(méi)有跟上電信硬件的投資步伐，現(xiàn)在是時(shí)候趕上了。