3/03/2021，光纖在線訊，根據(jù)來自Parks Associates的最新報(bào)告，1200萬美國家庭已經(jīng)放棄他們的家庭寬帶服務(wù)而轉(zhuǎn)而只使用移動因特網(wǎng)，另外還有300萬美國家庭從來沒有訂過家庭寬帶服務(wù)。

Parks Associates指出，高成本，網(wǎng)速低，客戶服務(wù)差是客戶切斷固網(wǎng)連接的主要原因。該公司的高級分析師Kristen Hanich認(rèn)為，固網(wǎng)電信運(yùn)營商可以采用的應(yīng)對策略包括提高網(wǎng)速，提供可以改善Wi-Fi覆蓋的設(shè)備等。智能Wi-Fi和類似網(wǎng)狀網(wǎng)的技術(shù)都是可以采用的技術(shù)。

Parks的研究還發(fā)現(xiàn)2020年9月，9%的美國寬帶家庭用戶進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)升級，其中80%稱Covid-19帶來的疫情是他們升級的主要原因。