3/11/2020，光纖在線訊，按照河南省委、省政府以及工業(yè)和信息化部復工復產(chǎn)工作部署，河南省各基礎電信運營公司、河南省鐵塔公司迅速行動，有序推進復工復產(chǎn)。

一是持續(xù)加大投資力度，加快推進5G等新型信息基礎設施建設。以信息通信業(yè)省重點項目為抓手，分類有序推進11914個項目建設。截至3月6日，項目復工率96%。其中，新建5G基站16960個，已完成立項批復2258個，5G站址正常建設比例61.8%。

二是加強寬帶網(wǎng)絡建設維護，提升寬帶服務水平。密切監(jiān)測寬帶網(wǎng)絡運行情況，持續(xù)優(yōu)化用戶手機、寬帶業(yè)務咨詢、問題受理、投訴處理等服務流程，累計受理寬帶網(wǎng)絡業(yè)務咨詢187.6萬次，累計受理寬帶網(wǎng)絡投訴20萬次，累計辦結(jié)寬帶網(wǎng)絡投訴19.7萬次，寬帶網(wǎng)絡投訴辦結(jié)率98.4%。河南省電信營業(yè)廳營業(yè)率41.8%，其中自營廳、加盟廳營業(yè)率分別達到66.4%、36.5%。

三是強化防疫通信保障，做好大數(shù)據(jù)支撐服務。持續(xù)加強河南省直、黨政軍、衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)等重要通信保障，加快建設完善大數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)，為科學防治、精準施策提供信息支撐服務。累計參與重保人員14.7萬人次，出動應急車輛6.3萬輛次，出動應急設備7.2萬臺次，重保線路10543條，開通重�；�站152個，擴容小區(qū)載頻4626個，開通、擴容專線電話1430條。發(fā)送防疫宣傳公益短信息30億條。關停不良網(wǎng)站83個，攔截垃圾短信3918萬條，發(fā)出詐騙攔截預警5萬次，配合公安機關提供涉案號碼1685個，攔截騷擾電話2582.8萬次。

四是深化新技術應用推廣，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。認真落實“停課不停學”要求，組織開展疫情防控延遲開學期間特殊困難家庭學生家用寬帶免費提速和手機流量費用減免活動。累計辦理學�；ヂ�(lián)網(wǎng)專線免費提速1118條，師生手機流量擴容18.3萬戶，寬帶免費提速19.6萬戶，服務全省教師及學生家庭線上教育1.8億次，開通IPTV名校課堂2379套，名校課堂累計觀看次數(shù)4.2億次，時長3.8億小時。加強與復工復產(chǎn)企業(yè)的需求對接，累計推動1.7萬家中小企業(yè)上云，服務企業(yè)在線遠程辦公12.6萬家、視頻會議150萬次、網(wǎng)上培訓1萬次、電子商務47家及云報表198家、云辦公21家、云簽約2家。深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術應用，服務5家企業(yè)開展工業(yè)軟件、人工智能、增強現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實等應用，累計為6493家政府、企事業(yè)單位提供復工復產(chǎn)備案登記平臺，安裝2.4萬套5G+熱成像遠程測溫儀，開通6家5G智慧景區(qū)遠程互動直播。