導讀:隨著全球光纖部署的加快,運營商在高效為用戶提供家庭光網服務方面面臨挑戰(zhàn)。
7/31/2024,光纖在線訊,據諾基亞官網,7月24日,諾基亞推出一項新服務Broadband Easy Connect,可幫助運營商加快家庭光網的連接進程。這項服務能覆蓋最初的最終用戶安裝請求到最終的服務激活,幫助運營商將重復訪問減少一半,將家庭光網部署速度提高20%。
隨著全球光纖部署的加快,運營商在高效為用戶提供家庭光網服務方面面臨挑戰(zhàn)。由于各種原因,超過30%的家庭光網沒有按計劃執(zhí)行,導致運營商需要多次上門服務,增加了成本且延長了部署時間。高效的流程、現場連接的質量和數據的準確性對于家庭光網的成功部署至關重要。
這項服務可以讓運營商、分包商和零售商訪問云平臺,自動執(zhí)行與安排客戶訪問、派遣工程師和驗證現場操作相關的流程。該服務還為現場工程師提供了使用許多生產力工具的訪問權限,這些工具可提供自動激活端到端的線路測試。此外,這項服務還允許現場工程師使用AI計算機視覺模型來驗證端口分配,確保所有無源組件都正確安裝。
來源:人民郵電報
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