4/16/2020，路遙知馬力，患難見真情。當(dāng)前，全球新冠肺炎流行加速，形勢(shì)嚴(yán)峻，中國在有效控制國內(nèi)疫情發(fā)展的同時(shí)，通過捐贈(zèng)物資、派遣專家、分享經(jīng)驗(yàn)等多種形式，積極助力全球疫情防控工作。
作為知名的信息通信服務(wù)提供商，全球5G核心技術(shù)推動(dòng)者和IMT-2020推進(jìn)組核心企業(yè)，中國信科集團(tuán)擁有約40多個(gè)海外子公司和代表處，產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋北美、西歐、東南亞，東歐，南美，非洲等100多個(gè)國家和地區(qū)。中國信科集團(tuán)始終秉著責(zé)任當(dāng)先，同舟共濟(jì)的抗“疫”精神，以實(shí)際行動(dòng)支持各國防控疫情。


·烽火技服海外戰(zhàn)“疫”——總部協(xié)調(diào)防護(hù)物資 南美南線服務(wù)忙
疫情已經(jīng)擴(kuò)散到世界各國，阿根廷也未能幸免。武漢總部高度重視海外員工的安危，一方面不停督促項(xiàng)目組采購口罩、酒精、體溫計(jì)等防護(hù)措施，并根據(jù)需求協(xié)調(diào)物資到阿根廷，另外一方面叮囑大家囤積食物，令一線同事感受到了公司的關(guān)愛。



與此同時(shí)，要求全員參加冠狀病毒的防護(hù)措施考試，知曉病毒的防護(hù)知識(shí)；微信群里推送當(dāng)?shù)卣�府的政策宣�?配合政府的防控舉措,為自己和家人負(fù)責(zé)；統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組人員的健康情況, 時(shí)刻關(guān)注人員及其家人的健康情況,如果有異常,要第一時(shí)間匯報(bào)處理。
疫情襲來, 一線員工暫停了拜訪客戶, 但是這擋不住項(xiàng)目的進(jìn)展。自3月20日,阿根廷政府宣布封城，代表處人員全部居家辦公，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)與客戶保證溝通，積極應(yīng)對(duì)項(xiàng)目上需要處理的問題，得到了客戶側(cè)的認(rèn)可。



項(xiàng)目內(nèi)部進(jìn)展溝通，全部在在線會(huì)議中實(shí)現(xiàn)，保證了良好的溝通效果。每日與客戶的溝通更不能間斷，隨時(shí)了解客戶的需求,并盡力滿足。
其中，UFINET交付項(xiàng)目，是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的B級(jí)項(xiàng)目。根據(jù)政府政策,電信行業(yè)可以進(jìn)行小規(guī)模復(fù)工, 項(xiàng)目組按照交付流程,在客戶的許可下, 有條不紊的分發(fā)物料, 站點(diǎn)物料運(yùn)輸,保證客戶滿意度。



·烽火通信向馬來西亞電訊公司捐贈(zèng)防疫物資
3月27日凌晨三點(diǎn)，搭載著中信科旗下烽火通信公司捐贈(zèng)馬來西亞電訊（TM）的5萬只一次性醫(yī)用口罩以及協(xié)助TM采購15萬口罩的MH6173次航班降落在吉隆坡國際機(jī)場，經(jīng)過快速清關(guān),以最快速度于當(dāng)天下午順利馬來西亞電訊公司的中央倉庫。該批醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)的防疫口罩將被緊急發(fā)放給該公司還在疫情一線執(zhí)行通訊運(yùn)維工作的數(shù)千名工程師們。





近一周來，馬來西亞確診人數(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了明顯上升，每日新冠肺炎新增數(shù)在100-235例。截至3月27日11時(shí)，馬來西亞累計(jì)確診2031例，死亡23例。
自疫情爆發(fā)以來，作為馬來西亞國內(nèi)最大的電訊運(yùn)營商以及抗疫中國家基礎(chǔ)服務(wù)保障的中堅(jiān)力量，TM的通訊保障工程師和技術(shù)人員始終都奮戰(zhàn)在抗擊新冠疫情的第一線。而由于馬來西亞國內(nèi)衛(wèi)生防護(hù)物資緊缺，在得知TM個(gè)人防護(hù)物資告罄且短期內(nèi)無法獲取合適的采購渠道后，烽火通信馬來西亞子公司在第一時(shí)間伸出援手，表示愿意捐贈(zèng)并協(xié)助TM進(jìn)行采購相關(guān)物資，為TM解燃眉之急，更好地抗擊疫情。于此同時(shí)，馬來西亞子公司也同時(shí)向中國駐馬來西亞大使館和馬來西亞中資企業(yè)總商會(huì)取得了聯(lián)系，得到了一致的支持和肯定。大使館和中企協(xié)也積極承諾為該批物資提供所需的指導(dǎo)和便利服務(wù)。
需求急、時(shí)間緊，為盡快給TM提供最好的防護(hù)和最大的支持，馬來西亞子公司緊急請(qǐng)求國內(nèi)協(xié)助采購事宜，根據(jù)馬來西亞DOSH認(rèn)證和馬來西亞海關(guān)關(guān)于個(gè)人防護(hù)用品（PPE）要求，烽火通信總部快速協(xié)調(diào)合適貨源并安排立即采購，加快提貨、訂艙、報(bào)關(guān)和清關(guān)環(huán)節(jié)動(dòng)作，并和一線的馬來西亞子公司一到克服了國際航班緊張、馬來西亞限制令（MCO）等諸多困難。在大使館的指導(dǎo)下，在各部門通力合作下，僅用時(shí)4天就完成了全部20萬只口罩的交付。





“Berat sama dipikul, ringan sama dijinjing” ，作為戰(zhàn)略合作伙伴， 烽火通信將與TM同甘共苦，以克時(shí)艱。作為一個(gè)已經(jīng)扎根馬來十余年的企業(yè)，目前，烽火通信還在安排其他后續(xù)防護(hù)物資捐贈(zèng)工作，盡可能幫助馬來西亞疫情中其他急需物資的抗疫一線的企業(yè)和單位，與馬來西亞社會(huì)一道共同抗擊疫情，盡己所能，貢獻(xiàn)一份力量。